易趣被淘寶打敗的原因
易趣,你為什麼打不過淘寶?這不是個命題,也不是斷語,至少從目前來說,易趣還沒有找到打敗淘寶之道。那麼,淘寶是如何打敗易趣的?下面就由小編告訴大家吧!
1、 收費策略
免費政策的效果和衝擊,使淘寶的競爭對手易趣網公關總監白偉基承認:“這個市場還很大,中國目前只有400萬進行網上交易的使用者,8000萬網民其中只有7%的人會在網上購物,因此還有很大的市場拓展潛力。顯然,如果易趣是免費的話,這種成績應該是易趣的。” 從alexa的統計資料看,易趣流量急劇下跌,幾乎呈直線下行,這是因為很多原先易趣的使用者已經認識到這這種對接在中國的意義不大,除非是跨模式的融合。更為重要的一點是,如果考慮到易趣和淘寶的使用者數之差,易趣最新的使用者資料是690萬,而淘寶網的最新使用者資料是220萬。簡單換算一下,也就是說單個使用者在淘寶的成交額約是易趣的3倍。因此,收費策略是淘寶超越易趣的一大原因。
2、淘寶社群
淘寶為什麼能打敗易趣,核心就在於淘寶給賣家能提供更大的交易量,能賺更多的錢,這是易趣所不能比的。所以大家才會選擇淘寶開店,而不是易趣開店。淘寶的成功很大程度是淘寶社群的成功,當時的網際網路發展還比較慢,很多人都不知道如何網上開店,而淘寶大學卻義務的承擔教育網民如何網上開店。同時讓老賣家寫教材去教新人如何網上開店,當然老賣家寫教材教人開店的同時也宣傳了自己。
淘寶就通過這樣的機制不斷的培養新人加入淘寶開店,而易趣在教育新人開店的方便差多了。易趣把在美國的那一套完完整整的搬到中國來,他們不瞭解中國的網民,易趣不懂得中國網民最需要的是學習如何開店。而淘寶恰好彌補了這一個空缺。就在現在淘寶、拍拍、易趣三分天下的市場裡。如果一個新人想學習網上開店,他會選擇嗎?更多的會是選擇淘寶,因為淘寶有更多的教材指導他如何開店,淘寶社群就是一個免費的網上開店大全。這就是淘寶最成功之處,也是淘寶打敗易趣最核心之一。
3、支付工具與通訊工具
使用者更願意選擇淘寶網而不是eBay易趣。這一比例分別為62.9%和38.2%。淘寶賣家對淘寶網最滿意的是支付工具***支付寶***和通訊工具***阿里旺旺***;淘寶網之所以成功就在於其支付寶和阿里旺旺兩大工具的及時推出,讓買賣雙方能問清楚再買,能給安全交易免費買個保險。而eBay易趣使用者對自己網站最滿意的則是商品的搜尋功能。
4、消費者構成
和其他網際網路應用市場不同,C2C網上購物女性扮演著“半邊天”的角色。最大宗的C2C網上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶,女性買家和賣家的數量均超越男性買家和賣家數量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網的女性買家已經接近一半,其中不少都是網上購物常客。
5、管理策略
易趣的母公司Ebay這家美國國際公司不瞭解國內市場,過分忽略了中國市場的特殊性,簡單地把美國化等同於國際化,把美國Ebay的一些做法照搬到中國來;其次易趣沒有熟悉本土的管理人員,目前易趣的主要高管都是Ebay空降過來,熟悉Ebay可是不熟悉中國環境,原先熟悉中國市場又瞭解Ebay的創業者基本上已經引退;最後,技術平臺過早的國際化,易趣過分強調技術決定市場。
6、網站登陸速度
很多消費者反映,易趣登入速度過慢。