涉外商務禮儀
在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,是什麼呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
中的注意事項
1、進入室內場所後通常應脫下手套和帽子,脫掉大衣、外套、風衣等等。
2、室內通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡,特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動說明並表示歉意,而且握手交談時應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內穿戴的。
涉外交往禮儀中的穿著要點
1、衣褲要整潔、乾淨,尤其是衣領和袖口。
2、穿長袖襯衣時應將襯衣紮在褲內,不要捲袖子和褲腳。
3、穿西裝時,若西裝是單扣或多扣,則應全部扣起來,雙扣的可以只繫上面一個。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動。女士穿涼鞋的話可以光腳,若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著上的涉外禮儀知識要點。
涉外交往禮儀中握手的注意事項
1、先打招呼,然後握手。如果是初次見面,一般在介紹自己時主動伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同時握手。
2、在一般情況下,握手時間不宜過長,一下即可,不可太用力。關係很熟的話握手時間可以稍微長一些。有時年輕的對年長的、身份低的對身份高的可以稍欠身,用雙手握住對方的手,表示敬重。
3、男士與女士握手,輕輕握一下女士的手指部分即可。
4、涉外禮儀中握手時伸手的順序也有些講究:主人、年長者、身份高者和婦女先伸手。
5、多人握手時不要交叉,等別人握手完畢後再伸手,握手前脫帽並摘下手套握手時雙目注視對方,面帶微笑。
涉外禮儀知識之談話技巧
1、談話時表情自然,語言得體,可適當做些手勢,不要手舞足蹈地動作太大。
2、不要用手指他人,有這樣的習慣的朋友可以手上握支筆或拿本書以消除這樣的動作。
3、如果要參加別人的談話應打招呼,比如說"Excuse me, may I join you?"如果別人在個別私聊,就不要湊過去了。
4、尊重別人的講話,別人發言時儘量不要打斷,需要發言可以等別人講完再說。
5、談話中如果有要離開,應向對方打招呼並表示歉意,例如"I'm sorry I've gotta go. It's very late now."
6、交談過程中應目光注視對方,別人講話不要東張西望,心不在焉的樣子,不要玩弄其他東西或者老看手錶,一副不耐煩的樣子。
涉外禮儀知識之談話內容
1、自我介紹時,一般說說自己的姓名即可,也可加上自己來自於哪,例如"I'm John Lee from Shanghai."
2、介紹別人時還應該說明和自己的關係,例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."
3、涉外交往中談話內容儘量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。
4、不要詢問別人的收入、家庭財產等私人生活問題。
5、不要批評長輩、身份高的人,不要恥笑譏諷別人。
6、與女士交談時,不要詢問女士的年齡和婚姻狀況更不要評論對方的身材、健康、收入等。當然誇獎對方的寒暄是很好的,例如"hey you look so charming today."
涉外交往禮儀中的常用禮貌用語
無論是涉外交往禮儀還是都要求多用禮貌用語。例如下面斜體字所示:
Excuse me, may I take a look at this picutre? 對不起,我能看下這張照片嗎?
Excuse me, may I ask you a question? 打擾了,我能問您一個問題嗎?
Help me put the map on the wall please. 請幫我把這張地圖掛在牆上。
I'm sorry, I'm late. 對不起我遲到了。
Thank you for your help. It's really awesome. 謝謝你的幫助,真是太棒了。