關於電子商務論文範文精選
我國電子商務雖起步較晚,但成長迅速。歷經二十多年,形成了如今電子商務行業形勢樂觀、產業規模逐漸擴大、與之相關的資訊、交易和技術等服務企業不斷湧現的良好局面。下面是小編為大家整理的關於電子商務論文,供大家參考。
關於電子商務論文範文一:網路隱私保護下的電子商務論文
1引言
但窮究文獻,我們發現,現有文獻鮮有考察電子商務企業轉賣使用者網路隱私資訊的行為。因此,本文擬建立一個包含網路隱私保護技術的電子商務企業和消費者的序貫博弈模型,對網路隱私保護技術在電子商務市場化中的作用進行深入考察。
2電子商務消費模式現狀與隱私保護措施
2.1電子商務消費現狀
電子商務在為人們日常生活提供極大的便利的同時,也展現了其“雙刃劍”的另一面:為傳播或獲取未經許可的使用者隱私等行為提供了便利,後者成為了電子商務進一步發展的重要阻礙。許多消費者特別是傳統消費者,正是忌憚電子商務購物模式中可能存在的使用者資訊、隱私洩露等風險,才會對電子商務這種消費模式望而止步。現階段,電子商務對消費者隱私權的洩露主要是通過電子商務網站進行的,主要包括兩種形式。
2.1.1消費者個人資訊的洩露
由於網際網路具有極高的開放性與全球連通性,因此任何與網際網路相連線的人,其資訊都可以被另一與網際網路相連的個體所獲得。而在電子商務購物模式下,消費者一般會被要求先在電子商務網站上進行註冊,包括姓名、電話、郵箱、年齡、證件號等涉及到隱私的個人資訊。而對於流量較大的電子商務網站,其使用者數量是非常巨大的。這類電子商務網站可以親耳依據所獲得的海量使用者個人資訊,並可以在沒有徵詢消費者意見的情況下,對這些資訊進行蒐集、歸納與彙總,為進一步利用消費者個人資訊提供了基礎。
2.1.2消費者個人資訊的不正當利用
但電子商務網站輕而易舉的獲得這些海量的消費者個人資訊時,在正常情況下,這些資訊被電子商務網站用於其電子商務業務管理,例如進行目標市場分類、選擇與定位,進行鍼對性的精確營銷。對於這種情況,若在註冊協議中已經表明,並且在使用過程中業已徵詢消費者的同意,是無可厚非的。但在現實情況下,消費者個人資訊被大量的轉手買賣,這從大量的垃圾電話與簡訊就可以得知。對於電子商務網站或企業將蒐集到的消費者個人資訊洩露給第三方,以牟利為目標而超出原有的資訊蒐集目的,這種情況是違法但卻普遍存在的。電子商務商業模式的誕生,被普遍認為能夠降低交易成本,縮短廠商與消費者之間的鏈條的距離與成本,但也帶來了另外的風險與成本,即隱私權洩露給消費者帶來的傷害。而網路效應的存在,使得隱私權洩露具有巨大的示範效應,從而降低電子商務市場規模。因此,電子商務模式下消費者隱私權不能得到有效保護,進而產生的較高的交易成本,已經成為阻礙電子商務發展的一個瓶頸。^消費者可以選擇參與或不參與電子商務交易模式,而電子商務企業也可以選擇洩露或不洩露消費者隱私。若網路隱私保護技術能夠應用於電子商務市場,那現階段電子商務市場發展的瓶頸是否能被打破?帶著對這一問題的思考,我們接下來將消費者和電子商務企業的博弈行為模型化,考察網路隱私保護技術下的博弈均衡。
2.2消費者隱私保護模型
根據以上事實基礎,我們假設消費者和電子商務企業之間的博弈為序貫博弈,參與者選擇策略有時間先後之後。其中,電子商務企業有先發優勢,通過提供產品的質量選擇策略進行決策此後消費者進行購買決策,並根據到貨的產品質量進行電子商務產品“好評”或“差評”選擇;再次,電子商務企業決定根據消費者產品評價情況,決定消費者網路隱私資訊的轉賣決策;最後,消費者根據受到的騷擾資訊來決定是否進行再次購買。下面我們將詳細分析這個博弈過程。
2.2.1第一階段
產品質量選擇集首先電子商務企業在商務網址上釋出相關產品資訊,同時決定提供的產品型別。此時,電子商務企業有兩種選擇:提供與電子商務網站商品廣告相符的產品,後者能夠使得消費者從產品消費中得到效應。對於電子商務企業這種產品策略,我們稱之為“守約”策略,此時的產品稱之為高質量產品,用G表示;相反,如果電子商務企業提供與廣告不符的低質量產品,或者與描述有很大差別或嚴重質量問題或存在質量隱患的產品,則稱之為“不守約”,此時的產品稱之為低質量產品,用5表示。假設電子商務企業“守約”策略的發生概率為1/a***akl***,高質量的產品的生產成本為C!,低質量的產品的成本為C2,兩種產品的售價都為Pi,有
2.2.2第二階段
消費者網路隱私轉賣集根據電子商務網站使用者註冊協議中的隱私保護的條款,電子商務企業可以將使用者資料“合法”地透露給第三方機構。因此,這給電子商務企業“洩露”使用者資料提供了“合法”依據。此時,電子商務企業有兩種選擇:“洩露”或“不洩露”消費者網路資訊。電子商務企業可以選擇將消費者在電子商務網站註冊、購物等網路行為中包含的隱私資訊,“轉賣”給第三方機構來獲利,假設單個“差評”使用者的網路隱私轉賣價格為ft,有P2>0。對於做出“好評”的消費者,我們假設電子商務企業將選擇“不洩露”消費者隱私,電子商務企業從消費者下次購買行為中得到的收益將大於“洩露”帶來的收益,即乃>£及;而對於做出“差評”的消費者,電子商務企業從消費者“差評”行為可以判斷,消費者下次購買的可能性非常低,本文假設給出“差評”的使用者下次購買該電子商務企業產品的概率為0,也即電子商務企業必將“洩露”此類消費者的網路隱私資訊造成一定的損失,用M來表示、根據前面假設,在第二階段做出“差評”消費者,很容易得知這種轉賣行為來自於電子商務企業。因此,我們假設因網路隱私帶給消費者的損害非常大,導致消費者必定退出這個電子商務企業的目標市場,導致市場的萎縮,從而有%-/VM<0。我們採取反向歸納法。當在2C點時,消費者肯定會退出市場。這種行為是由電子商務企業轉賣選擇“差評”的消費者網路隱私資訊造成的。從整體來講,發生這種情況的可能性為***l-l/a>l/b。在節點2Ab點,此時的產品時低質量產品***5***,消費者有兩種選擇:買或者不買,其發生的概率分別為***l-l/a>l/b和***l-l/a******l-l/b***。我們根據假設可知,消費者的市場退出行為意味著,出現低質量產品給消費者的購買行為帶來總效應將低於不購買決策的效用。但由於產品的質量資訊是不完全的,消費者在購買之前並不能得知商品的資訊。因此,出售低質量的產品仍然會給電子商務企業帶來收益,表示為l/b***l-l/a******/VC7fft***,此時消費者的預期收益是負的,表示為***C/s-P;JW***。在節點2Aa,此時電子商務企業出售的是高質量產品***G***,消費者購買的可能性是l/a*l/b,不購買的可能性為l/a***l-l/b***,兩種決策帶給消費者的效應分別是0和C/G-P;。根據一般常識容易得知,Ug-PI>Q-,而購買與不購買這兩種決策帶給電子商務企業的效應分別為和0。此時電子商務企業的期望利潤五及為ER=-C,***+i***l-丄******5-C2+P2******2***baba而對應的電子商務市場規模沒;可以表示為l/a_l/b。
3序貫博弈模型在網路晚私保護中的應用
模型改進,從以上模型可以看出,造成電子商務市場萎縮的重要原因在於電子商務企業的網路隱私資訊轉賣行為。這種行為具有嚴重的負外部性,導致消費者因消費低質量產品、打“差評”而承擔巨大的資訊洩露損失,從而徹底退出市場。因此,對於通過這種集道洩露的網路資訊,其重點規制物件應該是電子商務企業。仔細分析電子商務企業的這種轉賣行為,我們發現,之所有能夠很好的將打“差評”的這類消費者通過網路隱私資訊轉賣而踢出市場,原因在於電子商務企業對消費者的產品評價資訊是完全的。它們能夠完全知道是哪類消費者給予其產品“差評”,從而根據“差評”也推知這類消費者再次購買其產品的可能性是非常小的。因此,電子商務企業將轉賣這類消費者的網路隱私資訊而獲利。這些最終都歸因於電子商務企業對消費者的識別能力。事實上,網路隱私保護技術完全可以規避這種現象的出現。從技術上來講,可以通過網路隱私技術使得電子商務企業的這種識別能力完全失效,不能將“差評”類消費者和“好評”類消費者分離開來。我們假設在這種網路隱私保護技術下,電子商務企業轉賣網路隱私資訊的可能性為1/C***C>l***o在這種情況下,電子商務企業轉賣的資訊來自於這兩類消費者。加入網路隱私保護技術因素後,我們發現,此時的序貫博弈變得較複雜。當電子商務企業提供高質量產品時,消費者同樣面臨著買或不買的抉擇,各自的概率為l/a.l/b和l/a***l-l/b***。
對於這些不買的消費者,則退出了市場。對於已經購買了的消費者,由於產品是質量高的產品,因此在進行產品評價時,將會給出“好評”。但根據網路隱私保護技術我們可以得知,此時電子商務企業並不能辨識這類“好評”消費者,因此只能根據總體水平在1/c的概率下進行網路隱私資訊轉讓,從而有l/a-l/bl/c部分的消費者資訊被轉讓了。又由於網路隱私資訊轉讓存在嚴重的負外部性,這類“好評”消費者將退出市場,剩下l/a.l/b***l-l/c***部分的“好評”消費者。這兩種情況下,電子商務企業對應的效用為l/b]/a‘l/c***P7-G+iy和l/M/aCl-l/cXPtCO;而“好評”類消費者的效應為Ug-Pj-M和UG-P。當電子商務企業提供低質量的產品時,消費者同樣面臨著買與買的決策,***l-l/a******l-l/b***部分的消費者將退出市場。當使用產品時,將有***l-l/a***l/b部分的消費者會給出差評。同理,電子商務企業只能根據總體情況以1/c的概率進行消費者網路隱私資訊轉賣。W***l-l/a***l/b-l/c部分的消費者資訊將被轉讓,從而在負外部性的影響下退出市場,此時電子商務企業和消費者的各自的期望效用為l/b***l-l/a***.l/c***/VC2+/^***和Ub-P】-M;將有部分的消費者仍然留在市場,此時企業和個人的效用分別為l/b***l-l/a******l-l/c******iVC》和Ub~Pi,其中Ub~Pi>0。3.2比較分析網路隱私保護技術的影響我們分析在加入網路隱私保護技術後,電子商務企業的預期收益***效用***以及對應的用市場內消費者數量表示的市場規模。對於電子商務的預期收益五及,此時為ER=-ci+A***+士?丄***1_丄******巧-C,***,、bacbac***3***+7"***1***?_***巧~C2+P2***+—***1***.***1******^i-C2***bacbac化簡後有:Er—c***-Ci+C2-aC2+aP^***+aP2abc電子商務企業通過選擇網路隱私資訊轉賣的比例來進行預期收益最大化的決策。對式***4***求最大化,我們可以得到電子商務企業的預期收益最大化收益。其一階條件***F.O.C.***可以表示為:C=0***5***即最大化預期收益時,電子商務企業不應該進行任何的網路隱私資訊轉賣。我們先求出此時對應的電子商務市場規模sc\可以寫成SCX=—***—I.—******6***bacac而sc。=。ab相對於之前,加入網路隱私保護技術的電子商務市場規模的變化為:-sc;-iyc0=—***i—******7***bea當⑴***8***1小於或等於0,當Kfl<2
4結論與討論
從加入網路隱私保護技術模型中我們可以發現,這種消除電子商務企業對“異質性”消費者的辨識能力的保護技術,確實起到了隱私保護作用。最終,’電子商務企業將自動取消對網路隱私進行、轉賣的行為,從根源上杜絕了網路隱私資訊的洩露。因此,若能夠通過網路隱私保護技術杜絕電子商務企業對異質性消費的甄別,則可以降低電子商務企業蒐集資訊的積極性與激勵,從而降低消費者進行電子商務消費的成本。這種成本的降低,進而會增加消費者電子商務購物的信心,進而消除電子商務發展的瓶頸。但同樣我們也發現,這種網路隱私保護技術並不一定會促進電子商務的發展,附帶有一些約束條件。當時,也就是說電子商務企業提供更多的低質量產品時,市場規模才會擴大;而當電子,商務企業提供的更多是高質量產品時,市場規模卻會縮小。這個問題值得我們的反思。當然,本文也存在不足,並沒有將這種博弈擴充套件到無窮次重複博弈情形,這值得我們進一步研究。
關於電子商務論文範文二:電子商務貿易合作論文
一、電子商務成為經濟發展的引擎
在發達國家,電子商務的發展非常迅速,通過Internet進行交易已經成為潮流。基於電子商務推出的商品交易系統方案、金融電子化方案和資訊保安方案等,已經形成了多種新的產業,給資訊科技和銀行帶來許多新的機會,並逐漸成為國際資訊科技市場和銀行業競爭的焦點。對我國而言,電子商務的發展,一方面可以提高企業的效益,進而提高企業的競爭力;另一方面,可以解決工商業在市場流通領域遇到的產品銷售不暢通、資訊不靈通、資金週轉困難、商業信譽危機、三角債等諸多問題。從巨集觀的角度來看,我國的資訊化建設少不了電子商務的實現。總之,電子商務正在成為構造人類社會、經濟新秩序的最大動力,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠遠超出商務本身,它將會對社會的生產和管理、人們的生活和就業、政府職能、法律制度以及教育文化都帶來巨大的影響。
二、電子商務對我國經濟發展的影響及其所佔據的地位
1.降低企業經營成本,增加企業競爭力
電子商務可使企業節省各種票據製作成本,提高員工工作效率,為客戶提供每天24小時的連續服務。電子商務夥伴關係是一種重要的經濟資訊資源,將來不能使用電子商務系統接受訂單的企業將像現在沒有電話和傳真裝置的企業一樣,很難與客戶交往。電子商務尤其為中小企業發展創造良好的條件,使這些企業能獲得自身無力收集的市場資訊,得到較為平等的競爭機會。
2.電子商務促進經濟增長模式由傳統經濟向知識經濟轉變
進入網路經濟時代後,經濟增長模式開始由以物質生產為主的產業經濟發展模式向以資訊生產和知識生產為主的經濟發展模式轉變。社會資訊化的發展,使人們在生活和工作中越來越多的感受到資訊化帶來的便利和效益。商務、娛樂休閒、生產生活等各個方面無不體現電子商務的滲透。隨著網路與人們的生活聯絡得更加緊密,必將帶動社會大眾群體對電子商務應用的潛在需求。
3.電子商務會導致經濟波動更頻繁
電子商務賦予客戶長期最低價格的能力,能夠讓消費者對價格變化做出迅速反應,然而這種超常快速反應卻有可能加劇市場的動盪。此外,個人信用的危機與商業信用的危機同樣會引起世界範圍的經濟波動。網路資料安全的問題也可能會加劇社會經濟的波動。
4.電子商務給中國商業發展帶來的機會
隨著電子商務的出現和發展,世界商業格局發生了很大的變化。它給商業市場既帶來了衝擊,同時也為商業市場的調整和重組帶來了機會。其中最突出的地方表現在電子商務為中小企業的發展提供了更為廣闊的天地,極大地促進了新興企業和新興部門的發展。電子商務一個很大的優點是他不僅適合於大企業適用,而且對眾多中小企業也非常有利。相對於大型企業來講,中小企業在人力、財力、資訊科技各方面實力相對較弱,但是電子商務給中小企業提供了一個與大型企業縮短距離的機會,與大企業站在了同一起跑線上。電子商務有利於中小企業開拓國際市場,電子商務提供了大量新的機會,網際網路作為一種資訊科技可以從資訊管理的各個方面把一個小企業變大,使得企業在瞬息萬變的過程中可以方便地進行交流和利用,從而使中小企業有更多機會將產品、服務銷售到全國各地。現代計算機網路使企業經營更貼近市場需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量低成本的產品和及時供貨和周到服務相結合。電子商務改變了企業的競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在較大範圍內發揮其靈活機制的競爭優勢。
三、應用電子商務對促進我國經濟發展的作用和意義
1.有利於提高參與國際貿易競爭能力
外經貿領域實現電子商務,對提高國家資訊化整體水平將注入活力,創造極為有利的條件。同時,也為加快發展我國外經貿提供了可靠保證。由於目前我國電子商務落後於發達國家,已經給我國的外經貿事業造成了消極影響,我們只有迎頭趕上,才能在將來加入世界貿易組織後使我國在國際經濟貿易競爭中處於有利地位。國際電子商務的發展,引發對世界市場的重新劃分,我國在這場劃時代的變革中既面臨挑戰又面臨機遇,只有把握時代脈搏與歷史發展潮流,我國的對外經貿事業才能夠面對新的國際貿易環境,繼續保持穩定、健康發展。
2.電子商務在塑造企業形象,提高產品知名度有重要的意義
現代商業競爭激烈,企業形象和產品形象十分重要。利用電子商務可在短時間內確立自己的企業形象,為產品宣傳和企業形象宣傳找到一個良好的、快捷的途徑。企業只要在網路上建立自己的站點,並按照有關規定將公司的各種經營資料和服務承諾在自己的站點向公眾釋出,使潛在的顧客對公司有一個直觀的第一印象。同時,企業還可製作出眾的網路廣告,展示企業標記,在短時間內起到提高企業知名度和信譽度的作用。如果網上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性,顧客就會對企業的信譽產生好感,並且會經常購買該企業的商品。良好的企業形象會很快在消費者心目中樹立起來。
3.有利於方便企業開展對外經貿活動
發展電子商務,對外經貿管理逐步實現標準化、規範化、網路化後,企業在配額許可證的申領、進出口貨物報關、進出口核銷等都可以通過網路進行辦理。這樣企業就能大大節省辦理手續所需時間和有關費用。經營條件和環境的改善,有利於促進企業對外經貿的發展。
4.電子商務節省了企業的營銷費用,提高了企業的營銷效率
應用電子商務進行貿易,可使傳遞檔案的速度較普通方法提高81%,因錯漏造成的經濟損失可減少40%。同時,企業還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費的開支。傳統的國際貿易業務人員外出都要攜帶一大堆資料,現在只需和客戶一起訪問該廠的網址就能得到圖文並茂納產品資訊和企業形象資料,不但減少了開支,而且增進了與客戶的感情,業務量不斷擴大。電子商務對提高企業的營銷效率更是意義重大。
5.加快投融資現金流,建立海外生產和銷售基地
面對非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區日益增強的進口限制,利用電子商務尋找投資機會,將我國成熟產業的技術和產品轉移出去,建立生產線或加工裝配基地。利用當地的資源發展加工貿易,帶動國內原材料、零部件、半成品、技術和機械裝置的出口,並應用網路管理海外公司和生產基地,降低管理費用。
四、在我國經濟發展的過程中進一步應用電子商業的建議
網際網路經過了多年的發展,人們對網路購物的依賴越來越強烈,在世界範圍內,網路正在不知不覺中改變著當今社會的生活狀態和生活方式。電子商務的興起,開創了全球性的商務革命和經營革命,並逐步成為一種主要的商務方式。中國應該藉助當前經濟發展的良好勢頭,積極發展電子商務以使其在中國經濟的發展中發揮越來越重要的作用。
1.政府要營造良好的電子商務發展環境
在電子商務的發展過程中,政府的作用主要是營造環境在電子商務發展過程中,政府的主要作用是為電子商務發展創造良好的外部環境,美國政府將資訊高速公路建設、國民經濟資訊化建設、資訊和網路安全建設、電子交易的法律法規建設放在了優先考慮的地位,同時注意加強電子商務有關標準的研究和制定,為全社會電子商務的發展提供標準規範。確保競爭、合同履行、保護智慧財產權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進商業貿易、促進爭端的解決等。但是在電子商務交易過程中,應儘可能將政府的參與或干預最小化。
2.完善信用體系銀行結算系統與物流配送體系
在經濟發展中實現完整的電子商務,除涉及生產、批發、零售機構外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心、通訊、技術服務等機構的加入。目前我國在配送系統、結算系統方面存在著缺陷。特別在物流方面尚未建立全國性的物流體系。企業只有解決好支付手段和配送系統問題才能真正發揮電子商務方便、高效、快捷等優勢,區別於傳統的商務模式。同時,各類物流企業要廣泛使用先進的技術和裝備,提高資訊化水平,優化物流流程,提高運營效率,降低物流成本,增強自身的科學管理能力,為電子商務提供有力的支援。應鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化,延伸服務領域,建立功能健全、佈局合理、分工明確的綜合物流體系。
3.建立完善的電子商務發展機制
完善的電子商務發展機制是建立在完善的法律法規基礎上的,而完善的法規是資訊產業健康快速發展的必要前提,所以政府應抓緊制定相關法規,採取有力措施,推進資訊商品化的發展、提高資訊工作者的專業水平。政府對資訊產業的政策扶持主要應體現在財政撥款、稅收和法律等方面,應該做到從法律上保障該產業的發展,財政上支援、稅收方面減免。根據中國國情,要把有限的資金、人力、物力用到軟體開發、資料庫、情報諮詢等關鍵的環節上。在促進資訊產業發展過程中,要注意政府對資訊產業的管理要適當,不能不管,但干預不應太多,要特別重視微觀企業的作用。
4.加強電子商務領域的國際合作
因特網全球性開放的特點,使得建立網上國際貿易自由區的理想成為可能,而如果人為地對因特網採取完全不同和多重管理措施,只會阻礙自由貿易和全球商業發展。為此,必須打破地區、國家和國際之間的界限,建立一套國際統一的貿易規範與法律框架。包括對電子合同的認可、接受電子簽名以及其他類似授權程式的規則、制定爭端解決機制、制定權責明確的根本原則等等。
五、結論
我國的電子商務經過多年的努力,在逐步完善網路基礎環境、啟動建設電子商務標準及安全認證標準、改善支付環境和、物流環境及電子商務服務環境、制定與電子商務相關的政策、法規和規章等方面取得了一些進展。但基礎建設薄弱、電子商務法規建設過於遲緩及政府資訊化建設不能適應經濟發展需求的矛盾仍十分突出。