生產運作管理學習心得
生產運作管理不是件容易的事情。生產運作該怎麼做呢？下面是小編為大家整理的範文，供你參考!
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本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。
企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關係，它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式並不斷完善決定著一個企業能否有未來。
我認為，就目前中國企業處於全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善於吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過，一個企業的競爭優勢就綜合地體現在Customer***客戶***、Qulitity***質量***、Time***時間***、Cost***成本***和Service***服務***等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會，不斷髮展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴充套件，逐步容納了非製造的服務業領域，不僅包括了有形產品的製造，而且包括了無形服務的提供。運營管理的物件是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大物件，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括一個物質系統和一個管理系統。 企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨複雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界範圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷髮生變化。尤其是近十幾年來，隨著資訊科技突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，範圍更加擴大，體系更加完整。
現代運營管理涵蓋的範圍越來越大。現代運營的範圍已從傳統的製造業企業擴大到非製造業。其研究內容也已不侷限於生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統執行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、採購供應、生產製造、產品配送直至售後服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行整合管理。
這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和製造的計劃與控制。因此，對於我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域並面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師儘可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解並解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞並喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，並在今後的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
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這學期的《生產與運作管理》課程已經結束了，大一時林老師教過我的《管理學》課程，老師上課時很認真，上課前都會複習一遍上節課所講的知識點，以保證同學們能夠很好的掌握。所以對於這學期的《生產與運作管理》課程我也很認真的聽課，其實上這門課是比較累的，因為要集中精力認真聽講，一開小差就可能聽不懂後面的知識點了。這門課學到了很多知識，重要的是學到了解決問題的方法。有些知識可能用不上但將來一定會用上，下面我結合章節來分點總結對這門課的學習心得。
一、生產與運作管理該書系統地闡述了生產與運作管理的基本概念、基本理論和方法，生產與運作管理是企業管理的一項重要職能。生產與運作管理的兩大任務是：生產運作活動的計劃、組織與控制;生產運作系統地設計、改造與升級。運作是企業創造價值的主要環節，企業的運作職能佔用了組織的絕大部分財力，裝置和人力資源。
二、一個企業想要壯大、維持現狀就必須有強大的競爭力，競爭力是企業在自由和公平的市場條件下生產經得起市場考驗的產品和提高優質服務，創造附加價值，從而維持和增加企業實際收入的能力。競爭力不是決定企業能否活下去，而是決定它能否獲得更好。一個企業的競爭力可以從價格、差異性、渠道和柔性四個方面去分析。學習了對企業競爭力的分析，我覺得在校大學生的處境和市場上的企業相類似，大學生畢業想要找到一份自己滿意的工作就必須有足夠的競爭力，從而得到企業招聘人員的親睞。大學生的競爭力從這四方面來分析，其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們在校期間應當更多的學習，努力拓寬自己的知識面，掌握更多的技能。
三、對生產系統設施的選址與佈置這一章的學習對我們以後應該是有很大用處的。對於一個特定的組織，選址決策目標取決於該組織的型別。製造業和服務業所考慮的因素是不同的，製造業組織選址決策主要是為了追求成本最小化，而服務業組織選址一般追求收益最大化。因而，倘若我們今後在建廠或建立服務設施時，便可以運用到這一章的知識。這一章講的佈置方法中，我對作業相關圖法掌握比較好，它適用於定性的佈置分析，同時也在這次的小組作業中有很好的運用。作業相關圖法是通過圖解，判明組織各組成部分之間的關係，然後根據關係的密切程度加以佈置，從而得出較優的總平面佈置方案。它的整個步驟分為：作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、佈置圖。
四、對流水生產線的組織這一章，第一個學會的是流水線的英文表達方式：assembly line，然後是記住了老師說不要去流水線工作，因為機械化程度高，對我們的技能提高毫無幫助，由於林老師上課是不怎麼講閒話的，所以我也對這些“閒話”格外感興趣，最後才是學習了組織工序同期化以及對節拍的計算和對最小工作地的計算，對節拍的計算和最小工作地的計算的掌握是沒有問題的，但是對流水線的組織設計掌握得不是很好，聽的時候有點掉鏈子了，因為流水線這一章真的是太枯燥了，希望老師偶爾也能穿插一點“閒話”，不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學習了過程程式圖、流程圖、物流圖以及人機程式圖，這些圖表能夠簡明扼要地記錄整個過程。這些方法研究可以應用到實際中的作業流程優化，這個知識點在生活中適用範圍很廣。在寢室生活中是深有體會的，早晨寢室4人同時起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小隻適於兩個人同時使用，此時另外兩個人如果等待的話，就會導致出門時間更晚，因而她們此時可以對自己的時間進行合理的安排，比如可以先收拾書包，這樣就不用等待，可以提前出發去教室了。將方法研究運用到生活中就可以消除不必要的動作，減少體力消耗，縮短操作時間，並擬定更簡單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產與運作計劃章節中，學到了用圖表法制定生產計劃，老師用這個表格分析大學四年應有的學習計劃，對它的體會便是大學過去了一半，的確是沒有規劃好應有的學習計劃，剩下的兩年應當用這個圖表法將學習計劃規劃好。除此之外，能夠對學習曲線很好的掌握，它表示的是單位產品的成本或直接勞動時間與累計產量之間的關係。學習曲線主要是人們提高了熟練程度之後而產生的，在學習上，我覺得學習曲線是數學方面的學習是很有效的。
七、製造資源計劃***MRPII***：MRP，也稱物料需求計劃，其基本原理是，將企業產品中的各種物料分為獨立 物料和相關物料，並按時間段確定不同時期的物料需求，從而解決庫存物料訂貨 與組織生產問題;MPRII系統，是把企業製造中的銷售、製造、財務等三大業務功能緊密地有機整合在一起，其所發生的業務資料都來源於同一個資料庫，以確保企業的各個部門在統一的共享資料環境下進行業務活動;而ERP系統在MRPII的基礎上擴充套件了管理範圍，它把客戶需求和企業內部的製造活動以及供應商的製造資源整合在一起，形成企業完整的供應鏈並對供應鏈上的所有環節進行有效的管理。以上就是我對 MPRII著知識點的一些認識。
從《生產與運作管理》這門課中，我獲益匪淺,學到了許多有用知識，更重要的是學會了些解決問題的思想。
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很感謝學校在這學期為我們開設了這門生產運作管理課，更要感謝張海玉老師悉心的教導，嚴謹的治學。在他的帶領下認真的學習了《生產與運作管理》這門課程，同時，老師為我們分了小組，我們是第一小組組長是嚴博一，組員有於淼、李澤林、初祺、我和劉兆東。在團隊的配合下，完成了一次又一次老師留的作業，並做成PPT演示，在這個過程中，讓我們學會理論與實際相結合，利用所學知識分析解決現實中出現的問題。同時也增進了我們團隊成員之間的凝聚力。
一、我對這門課的學習心得
第一章講述了生產管理的基本概念、生產過程與生產系統等一些基本知識。讓我們初步瞭解一些生產與運作的知識，為我們接下來的學習奠定良好的基礎。
第二章在第一章的基礎上向我們拓展了需求預測的重要性、需求預測的過程和方法以及管理。 第三章則講述了有關新產品的一些知識。前三章主要介紹的是一些基礎的知識為我們接下來的學習奠定基礎的。
第四章則介紹了設施選址與佈置選址應該考慮的因素，設施選址的方法——選址盈虧平衡分析法。平衡點等於固定成本比上產品售價減去單位可變成本。其次是佈置方法，其中介紹了作業相關圖法。即通過圖解，判明組織各組成部分之間的關係，然後根據關係的密切程度加以佈置，從而得出較優的總平面佈置方案。首先將關係密切程度劃分為A、E、I、O、U、X六個等級***A代表絕對必要，E代表特別重要，I代表重要，O代表普通的，U代表不重要，X代表不予考慮***，並給出相應的分值，然後再結合關係密切程度表。還有從至表法，它是一種實驗性的用於裝置單行佈置的方法。具體的步驟：***1***繪製零件的綜合工藝路線表;
***2***制定裝置佈置的初始方案，編制零件從至表，基數按零件從一臺裝置到另一臺裝置的移動次數;***3***分心並改進初始零件從至表，計算總搬運距離;***4***選出最優方案。
老師為了讓我們加深印象，讓我們討論在學校周圍創業，要自選經營方向，並加以說明為什選擇該經營方向。最後以PPT形式講解並且美味小組成員要寫一份關於小組討論結果的報告。我們小組經討論得出的結論是想開一家職介，專門為大學生提供就業資訊。但是後來鑑於老師給的建議我們小組又改為經營賓館了。名為溫馨賓館。
第六章流水生產線組織，在這章主要講了流水生產的基本特徵形式和設計。組織工序同期化以及對節拍的計算和對最小工作地的計算，對節拍的計算和最小工作地的計算的掌握是沒有問題的， 在這章又介紹了一種新的方法——生產比倒數法。***1***計算生產比X;***2***計算生產比倒數m;***3***確定投產順序。但是對流水線的組織設計掌握得不是很好。
在第七章綜合生產計劃，學到了用圖表法制定生產計劃。圖表法又稱運輸表法。其步驟如下：***1***將總生產能力列的生產能力數字放到“未用生產能力”一列;***2***在第一列尋找成本最低的單元;***3***儘可能將生產任務分配到該單元，但不得超出該單元所在行的未使用生產能力和所在列的需求;***4***在該行的未使用生產能力中減掉所佔用的部分位餘下的未使用生產能力，如果仍有需求未滿足重複***2***~***4***。在這章的學習，能夠對學習曲線很好的掌握，它表示的是單位產品的成本或直接勞動時間與累計產量之間的關係。學習曲線主要是人們提高了熟練程度之後而產生的，在學習上，我覺得學習曲線是數學方面的學習是很有效的。這章老師給我們上了一次討論課，討論“綜合生產計劃的制訂”，讓小組進行討論，小組成員各抒己見不僅讓我們更加深刻的理解了表上作業法的分析方法及計算方法，還促進了小組內部的團結度。
在第八章裡主要講了生產提前期的計算方法：***1***批量相同時，車間投入提前期=本車間出產提前期+本車間生命週期;***2***批量不同時，同上但提前期=後車間投入提前期+***本車間生產間隔期—後車間生產間隔期***+保險期。還有提前期法等。第九章庫存控制裡的ABC管理，A類物資佔用了70%~80%的資金，品種佔10%~20%;B類資金佔用15%~20%，品種佔用30%~40%;C類物資佔用了5%~10%，品種佔40%~50%。在第十一章裝置管理裡，介紹了裝置管理的發展史、裝置的購置與選擇。在這章裡有部分知識是與其他學科有重疊的，但又有不同。浴盆曲線是裝置老化性故障規律。十二章是我們學習的最後一章，給我印象最深的就是帕累託圖，它是由19世紀義大利經濟學家帕累託發現的，它的規律是“少數關鍵，多數次要”的客觀規律。同時也是我們在最後一節課上的課堂考題。所以印象特別深刻!
在我們學習的所有課程中給我感觸最深的就是老師經常會讓我們自己看書中的內容，開始我很不理解為什麼要我們自己看?一直以來我們上課都是老實講我們聽就可以了，可是現在突然要我們自己看書，還要我們講，覺得好不能接受。但漸漸理解了張老師的良苦用心，他為了鍛鍊我們把課堂上大部分的的時間留給我們，不僅讓我們得到了鍛鍊還讓我們學會了自學的技巧。這對我們將來有很大的幫助，因為到了社會上就不會有人再督促你學習了。所以要格外感謝張老師，張老師，您辛苦了!很對不起，之前誤會你了!
二、專案教學
對於專案教學我個人認為應該繼續實行下去，它的優點有以下幾點：
***1***這種教學方案很新穎可以是我們專業的特色教學，表現在我們必須獨立地完成一項又一項的工作任務，使我們提高了對學習的興趣!
***2***我們通過自身獨立的活動，養成自主的學習的習慣，其創造性可以得到較充分的發揮。
***3***我們通過記憶方式把握理論知識，又通過手和腦的實踐，這樣大大地提高了學習的效率。
***4***資訊傳遞是雙向的。在課堂上我們師生間有互動，不僅解決了疑難問題還增進了師生情感!
***5***能充分調動我們學習的興趣，教學的過程做到由淺入深，注重我們學生基本技能的培養和能力培養。知識點要集中，讓我們懂得了做什麼、怎麼做。
***6***專案教學注重獨立自主實踐，也正因如此讓我們熟練了不僅僅是我們所學的內容，還有我們實踐時能涉及到的一些本專業以外的知識。比如： World 、PPT等。
它的缺點有以下幾點：
***1***當分組自由討論時，有些同學參與度不高。
***2***當進行自由討論時，老師很難有效監督控制。
***3***完成作業時，有的同學根本就沒有參與。甚至不知道作業是什麼。
***4***專案教學多注重平時表現，有些內向的同學就要吃虧了。
要是說到改進的方案，我們的專案教學用到的公共東西就是投影儀，先把投影儀都修好是前提。其次，是我提的一點點建議，要求小組成員中必須有監督人員，他是直接受命於老師的，與他來監督小組成員的參與情況，但他對小組成員是隱形的，也就是小組不知道他是監督員。關於作業方面，爭取小組內每一位成員都有要完成的任務，就拿選址問題做的PPT舉例子，讓小組每一個成員都負責相應的部分，並且在講解PPT的時候由負責製作的人講解，並由小組排出排名。
三、小組排名
承蒙小組組員抬舉，我在我們第一組的排名為第一名。感謝大家在這學期的積極配合，同時很高興能與我們這群可愛的隊友們一起相處，這段時間我覺得很開心很快樂，並且收穫了很多!