領導培訓班心得體會

  導人員是企業最重要的人力資源之一,而做好領導人員的培訓是保證其更好地為企業服務的重要保障。以下小編為你帶來,希望對你有所幫助!

  篇1

  在上級領導的親切關懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關於“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容十分豐富,有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業銀行網點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會,做到嚴於律己,謙虛謹慎,努力學習,掌握知識,力爭取得優異成績。短暫的XX天培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。

  一、明確培訓的意義

  隨著市場經濟形勢的不斷深入發展和資訊化技術的廣泛運用,隨著銀行經營範圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富,隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力,才能增強基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟,獲得生存與發展。銀行基層支行行長要牢記“生於憂患,死於安樂”的古代名言,具有憂患意識,正確認識自身業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落後等的不足,已制約銀行經營業務的發展。要提高認識、統一思想,下深功夫、化大力氣,努力學習業務知識,做到向書本學習、向實踐學習,向先進銀行學習,強化理論聯絡實際,在學習中進步,不斷更新知識、增長才智,使業務知識充足、業務技能增強、營銷手段先進,具有發展經營業務所必備的知識與技能,適應不斷髮展的金融形勢需要,促進經營業務發展,取得良好經濟效益。

  二、培訓學習的收穫

  1、打造績效營銷團隊,增強團隊戰鬥力。通過培訓,我進一步加深了對團隊作用的理解,團隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術或技能,有共同的目標,為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊,銀行基層支行行長要組織員工認真學習,加強思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠於支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學習業務知識,增強員工的業務技能,能夠適應不斷髮展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質量;要組織員工學習銀行制定的各項規章制度,樹立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力,高效完美地完成工作任務。總之,打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰鬥力,促進經營業務發展,創造更好經濟效益。

  2、加強網點運營與管理,促進網點業務發展。網點是支行發展業務的根基,只有把網點運營與管理好,才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中,作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高階客戶的綜合貢獻度;二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶,不斷豐富支行優質客戶群體;三是發揮網點轉型作用,提高服務質量和服務效率,最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道,降低大眾客戶服務成本,提高大眾客戶利潤貢獻度。

  3、加強自身建設,爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快,全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行,必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優秀的員工,做到說話得體、做事沉穩、態度認真、懂得合作。二要當好職業經理人,具備一定職業素質和職業能力,管理經驗豐富,能夠遵守職業操守。三要做好服務工作,服務上級行,服務支行員工,服務客戶,當好員工的表率,講責任、講奉獻,形象好,聲譽高。

  三、今後努力的方向

  1、加強學習,爭做學習型行長。我要努力學習,做到學習有目的、有方向,進行系統思考、系統安排,增強學習的危機感、緊迫感,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型行長,切實提高自己的素質能力。

  2、勤政勤業,致力業務發展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,堅持以專業的人才團隊為支撐,以創新的經營管理為動力,以領先的科技、優質的服務為引領,以縝密的風險管理為保障,全面提升支行的市場競爭力,確保支行業務發展,效益良好,成為優秀支行。

  3、盡心盡職,做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識,要端正工作態度,培養良好工作作風,盡心盡職服務,做好支行的領頭人。通過自己全面、優質的服務,提高員工工作積極性,使支行各項工作發展順暢,經營範圍擴大,經營業務增多,經營效益日好,在社會上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。

  培訓學習結束了,但是學習永無止境,我還要繼續學習,要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自己為支行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今後的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,切實為支行的健康快速發展,作出不懈的努力與奮鬥。

  篇2

  本人有幸參加××大學××縣正科級領導幹部管理能力培訓班學習,經過為期五天的培訓,獲益匪淺,深有體會。

  一、短期培訓方式深受歡迎。這次培訓班是貫徹黨的十七大關於繼續大規模培訓幹部,大幅度提高幹部素質精神的具體措施,這種針對性的短期培訓,深受我們基層一線領導幹部的歡迎。因為,我們基層領導幹部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習,也很少有機會到××大學這樣的高等學府學習培訓。培訓班採用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,而且地點選擇在省會杭州,遠離本地,避免一切干擾,對基層領導幹部來說,是一次難得的機會,我們歡迎今後多舉辦這樣的培訓班。

  二、學習內容豐富,受益匪淺。儘管培訓時間不長,但是安排的學習內容卻是很豐富,而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授,講授了經濟學、領導方法和藝術、修養、政府公關和危機處理、創新思維和現代管理、領導幹部行政壓力及其心理調適等課程,通過形象化的教學,也使我們在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用。另外,獨特的學習方式,同樣使我們大開眼界,耳目一網新。如5月22日一天的戶外拓展訓練,是我從來都未經歷過的人生能力提高訓練。這種戶外活動的形式,模擬真實管理情境,對學員進行心理和管理兩方面的培訓,以輕鬆且生動的方式進行引導,效果特別好,這種全新的學習方法和訓練方式,寓教於樂,融挑戰性、教育性、實用性為一體。學員們通過破冰熱身、信任跌、抓槓、死亡電網、求生牆等遊戲般主題式冒險訓練,達到了挑戰自我意志,熔鍊團隊精神,激發潛在能力的培訓目地,對於學員來說,全身心地參與,比在課堂中學習更有興趣,效果也更好。

  三、結合實際工作,學以致用。本人來自××××工業園區,在單位中既擔負經濟管理責任,又擔任園區建設的艱鉅任務,沉重的擔子壓得我有時心疲力盡。參加培訓後,我忽感頭腦特別輕鬆,思路格外清晰。比如“現代領導方式和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發揮班子和全體幹部、職工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會呈現綱舉目張局面。又如“創新思維與現代管理”一課,對我啟發很大,園區搞建設、上專案、做工程是主要職責任務,但是,就當前而言,巨集觀調控產生的資金、土地等資源要素制約,又使我們拋不開膀子去做。課中突破單一性而達到多樣性一節,使我們學會多樣性思維,善於多角度、多層次、多側面地尋找到問題答案。的確,在我們欠發達地區,在我們山區小縣,也有著較多的優勢,如我縣山多地少,向低丘緩坡要土地資源,不就是一個好路子嗎,別的地方無地可供,而我們一期開發了730畝,引來發溫州了20多家企業入園,如果二期繼續開發,XX多畝山地可供又將是一個什麼樣的發展層面呢。開發資金困難,我們則可採取bt模式***就是“建設—轉讓”專案融資模式***,以解決政府投入不足問題。因此,將學到知識用到實踐中,我們自身不是也得到了提高嗎?

  學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力。

  篇3

  不久前有幸親自上了一堂清華大學吳維庫教授的課, 做了近十多年企業管理者的我,對管理應有的幾個"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認為高層次一點的和後天成份頗濃的"領導力"尤為重要,更不可缺少。"領導力"聽起來較難實質化,是一種內在的,令人信服的領導者對被領導者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱為無大將風度尤其是女人更被稱為小家子氣。

  作為一名在鴻翔工作的實際性管理者,特別是在零售藥業,你追我趕,適者生存。在這樣一個竟爭的環境裡,我也會經常在一種很重的危機感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業管理者能夠左右佈置工作,足以決定下屬工作表現之優劣的一種力,我視之為"領導力",所有人均想自己擁有一種強勁的領導力。所謂"鶴立雞群",無論立足於何處何群體之中均會自然的現身於領導的位置上,有一種自

  然的領袖的無形的潛力,但並非所有人先天有此力,故很需要各人後天的提升及培養,此工作我想我們鴻翔藥業***集團***各級在職管理者應該要刻不容緩的開展。

  我個人認為領導力的引發無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領導力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強;相反我認為更應該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強。

  1、 威嚇力:領導者可以藉此力***如調職、降級、懲戒、解僱等手腕***令下屬順從他的旨意。

  2、法定力:可以藉此組織架構上的法定地位的權力發揮其影響力。

  3、報償力:透過適當的報償手段***加薪、升職等***來影響下屬的行為。

  4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經驗、靈通訊息、技術或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。

  5、吸引力***向心力***:上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認同,並設法按上司旨意辦事。

  大多數企業、集體中,下屬之所以聽從上司的指揮均是基於上述的五種力量之綜合運用,其中最常見的是法定力及報償力,其次是專家力及向心力,最罕見則是威嚇力,"領導力"的管理較少使用此力,

  其實上述每種力對部屬的工作滿足感及工作表現均產生不同程度的影響。我認為對上述兩者影響程度大的應算是專家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿足及表現達到最高,那麼則要增進此兩者***專家力、吸引力***的強度。應當將此兩力作為領導的關鍵因素。聽完吳教授的領導力及領導力藝術後,我更感到要做好一名合格的領導者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進專家力,必需有賴技術技能與概念技術的培養。技術技能指履行特定職務所需的技能,如會計主任在賬目處理上之技能,生產主管在產品製造上之技能,網站設計人員在策劃設計時對公司風格的把握,IT行業非技術人員對產品的功能性認識等。概念技能則指部門本身之認識力,對部門所處環境的洞察力及為部門決定事務的能力。此兩種技能的培養並非太難,只要提供適當的訓練假以時日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實際工作中,要達到此境界,則本身應該多加強學習、多積累,才有可能逐步去改善。

  力的增強有賴於人際技能之培養,是指運用有關人類行為的系統化知識處理問題的能力。培養此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹立大多數人認同的價值觀、人生觀、管理觀,運用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關係及正確處理本職的各種問題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實就是吸引力強,若上司沒此吸引力則很可能只運用其他力,收效會變小。所以在瞬息萬變的社會中,要令

  下屬死心塌地的跟著你,被下屬認為可以從你的身上學到知識的話,那麼我們的管理者的吸引力就必需加強。否則,我們必須認真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強,我們每位領導者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領導力也就會得到實質性的提升。

  光陰似箭、時不待我,以上之所見,也只是本人培訓後的所思所想所感,我也會在自己以後的工作中不斷為之努力去做,儘量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業優秀的管理人員。