黨組中心組學習心得體會總結

　　通過這次的黨組中心組學習，我從中找到了自己在思想上、行動中的不足與差距，今後要進一步加強學習，提高素質，全力做好本職工作，在此分享心得體會總結。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　根據20xx年省公司黨組工作安排和集團公司《關於深入開展貫徹系列講話精神學習活動的通知》***中國電信黨組[2013]113號***檔案的相關要求，綿陽分公司黨組安排學習了“重要講話中有關培育和弘揚社會主義核心價值觀的相關內容，講話第5講《我們不能沒有信仰》***上、下***和集團公司王曉初董事長的《全面深化改革、激發企業活力》課件”等內容，結合三個方面的討論要求，談談個人的心得體會，敬請批評指正。

　　一、將踐行社會主義核心價值觀融入企業日常工作中，理論與實踐相結合，多形式，發揮核心價值觀在企業文化建設中的依託作用。

　　黨的報告用二十四個字高度概括了社會主義核心價值觀，“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀”，清晰而凝練。在培育和踐行社會主義核心價值觀的過程中，我們必須以傳統價值觀為根基，以主流價值觀為引領，大力弘揚本企業的優秀價值觀，才能不斷增強企業文化的影響力和凝聚力。具體來說，只有符合“富強、民主、文明、和諧”的共同理想，才能更好地統一廣大員工的思想和意志，發揮其主人翁責任感，調動其主動性和積極性，煥發出創新激情，保持奮發有為的精神狀態;只有堅持“自由、平等、公正、法治”的時代精神，才能促進企業優秀機制的形成和發展，才能建立廣大員工良好的職業操守;只有奉行“愛國、敬業、誠信、友善”的崇高理念，才能使廣大員工的自覺激發出愛企如家的熱情，努力打造企業文化品牌，推動企業創新發展。

　　我們採取民主生活會集中學習專題培訓等途徑和措施，通過辦公網、宣傳欄、工會活動和勞動競賽等形式，加強社會主義核心價值觀的宣傳教育，不斷增強員工對企業文化的認同和執行。不管在何崗位，廣大員工都必須將核心價值觀深深根植於自己的心中，用行動展現中國電信正確的價值導向，全面踐行“使用者至上、用心服務”的服務理念。如在寬頻服務的過程中，我們對社會公開三項服務承諾，對安裝不及時、故障處理不及時、頻寬不達標均承諾相應的賠償，以此展現企業對客戶誠信的價值觀。在踐行核心價值觀中，我們重實踐，抓實效，以客戶滿意為標準，對需現場服務的工作，確保及時預約、準時履約;對遠端服務的內容，我們通過智慧客戶方便客戶;對寬頻頻寬的承諾，我們建立了時時網路監控制度、光衰達標規範和定期頻寬開放比對機制，確保我們對客戶的承諾能夠在客戶的使用中優質展現。

　　二、將踐行社會主義核心價值觀與企業發展相結合，推進全面深化改革。

　　踐行社會主義核心價值觀，必須與時俱進，不能脫離現實的社會、人文環境而空談核心價值觀。在現代經濟體系中，企業作為最重要的市場主體和社會系統的活躍因子，它既是國民財富的主要創造者，又是社會進步的重要推動者，培育和踐行社會主義核心價值觀，企業發揮著不可替代的基礎作用，肩負著提供國民所需的物質和精神產品、創造經濟效益、發展國民經濟的重任。只有在不斷提供就業崗位、創造社會財富、推動經濟發展的過程中，增加財富總量，極大滿足人民群眾物質精神需求，作為上層建築的核心價值觀才能立足於堅實的經濟基礎之上。所以作為國有大型企業的中國電信，必須在國家全面深化改革的當下，抓住移動網際網路發展契機，堅持深入推進改革，在改革中發展，肩負好踐行社會主義核心價值觀的企業責任。

　　三、樹先進，重表率，引領正確價值導向。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。踐行核心價值觀最重要的是落實到具體行動中。在日常工作中，作為公司負責人必須言傳身教，使價值示範與價值規範相吻合，為踐行核心價值觀作出表率，為廣大員工的價值行為作出榜樣。如要深入業務發展、客戶服務的生產一線，通過實地的參與、總結、提煉，為一線做好支撐、當好教練。同時通過黨員模範、優秀員工的選拔，為踐行社會主義核心價值觀提供先進示範和良好教材，促進企業員工核心價值觀的形成，樹立業績導向，多勞多得，推動企業全面發展。

　　踐行社會主義核心價值觀，必須融入生活和工作中，在全面深化企業改革的當下，我們必須對焦企業當前面臨的現狀，進行反思。市場經營方面，核心商圈渠道規模雖然在積極佈局和攻克，但未得到有效突破;光寬頻發展乏力，全光遷轉效果與去年相比差距較大;“012”戰略中“0”的發展沒有達到預期規模;光寬滲透電信電視後形成的訂購點播不足，未有效拉動收入增長。客戶服務方面，公眾服務特別是裝維服務在抓假回單、退單的基礎上，服務前置於小區，客戶感知提升明顯，但政企服務支撐保障機制不健全，政企服務全流程監督考核體系不完善，政企客戶感知亟待提升。針對這些主要短板，必須在012戰略指引下，堅決快速發展電信電視，必須用更加具有進攻性的套餐和營銷方式發展移動業務。

　　篇2

　　公司開展學習十七屆中央紀委六次全會精神、鄧小平同志的《解放思想，實事求是，團結一致向前看》講話精神及行業有關檔案精神，具有極其重要的意義。沒有新的觀念，就不可能有新的思路;沒有新的思路，就不可能有新的舉措;沒有新的舉措，就不可能有新的成效。我們學習和運用解放思想，實事求是的思想路線，則必須領會和掌握其辨證關係。

　　一、辨證與統一

　　解放思想，實事求是一個辨證統一體，解放思想是實事求是的前提，實事求是是解放思想的內在要求，二者相促進相互依存。從本質上講，解放思想就是實事求是。只有首先解放思想，才能做到實事求是，只有實事求是，才能真正解放思想。這一辨證關係要求我們的認識必須同實際相結合，主觀和客觀相統一，才能站在科學世界觀，方法論的立場上準確的把握客觀實際，聯絡實際工作指定正確的指導思想，經濟戰略和改革目標，克服實踐的盲目性，增強工作的主動性，不斷認識新情況，探索新途徑，解決新問題，開創新的二者相結合的局面。

　　二、意識與存在

　　辨證唯物注意認為：存在決定意識，意識對存在具有能動作用，通過把握客觀存在事物的規律性和內在聯絡，指導我們認識和改造客觀世界，我們倡導的解放思想，實事求是，一方面要改造我們自己的主觀世界，提高自身的覺悟和素質，是我們思想觀念衝破舊習慣勢力的禁錮和束縛，把主觀世界的思維意識與變化了的客觀實際結合起來，克服那些不符合實際的“習慣思維”和“主觀偏見”用發展變化的觀點創造性的改造客觀世界。另一方面，解放思想要著力於研究和解決改革開放和經濟建設的深層次問題，不能脫離這個實際去空談，如果解放思想沒有具體的形式和內容就會是一句空話，這本身就是一種不實事求是的態度，解放思想也就失去了應有的意義和價值，這樣就會犯歷史性的錯誤，殆誤絕好的發展機遇。

　　領會和掌握瞭解放思想，實事求是的辨證關係，在工作中還要具備開拓創新、創先爭優、敢於負責、敢於碰硬、敢擔風險、敢破難題的精神。

　　首先，開展“解放思想，實事求是”主題教育學習，是深入學習十七屆中央紀委六次全會和“三個代表”重要思想的具體行動。《中共中央關於深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》提出新世紀我國全面建設小康社會的奮鬥目標，對經濟、政治、文化等方面的任務做出重大部署，而且在理論和實踐上都有許多新的突破。要理解好、貫徹好《決定》精神，最重要的一點，就是要按照“三個代表”重要思想的要求，適應實踐的發展，以實踐來檢驗一切，自覺地把思想認識從那些不合適宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，從對馬克思主義的錯誤的和教條式的理解中解放出來，從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來。如果我們的思想還停留在過去的階段上，就會使主觀認識與客觀實際相脫離，就難以堅持解放思想、實事求是的思想路線，就跟不上發展的形勢，就承擔不了領導賦予的重任。

　　其次，開展“解放思想，實事求是”主題教育學習是適應新形勢新任務的要求。從國際形勢來看，當前國際局勢複雜多變，世界經濟一體化程序進一步加快，國與國之間在科技和綜合國力方面的競爭越來越激烈。隨著我國與國際交流和競爭的進一步發展，正在面臨著舊的體制和工作方式與國際如何接軌的挑戰，客觀上要求我們必須通過解放思想再討論，對當前的國際形勢有清醒的瞭解和認識，審時度勢，把握大局，制定對策，力求在激烈的國際競爭中取勝。從國內形勢來看，全面建設小康社會的進一步深化，黨中央、國務院先後出臺了一系列促進經濟發展的方針政策，全國各地、各行、各業都在搶抓機遇，加快發展。這給我們文山帶來極大的機遇和挑戰，我們應該乘勢而上。

　　第三，開展“解放思想，實事求是”主題教育學習，要始終保持昂揚向上的精神狀態，用創新精神解決全州菸草系統發展前進中的困難和問題。當前，運用馬克思主義於中國實踐，最根本、最緊要的任務就是運用創新的理論即“三個代表”重要思想回答和解決在創新實踐中的重大問題，從而達到解放思想、實事求是、統一思想、團結奮進的目的。歷史一再證明，有礙於思想解放、思想統一的問題首要的是理論問題。一些人之所以有這樣那樣思想上的迷惘、認識上的迷霧，其深層根源在於理論上的不清醒，即不能用創新精神對待創新理論，不能以創新理論回答和闡釋影響和制約解放思想、統一思想的重大理論問題。

　　幹部職工掌握創新的理論，並不是一個簡單的事情，需要做大量艱苦細緻的工作，需要增強寓事於理、以事明理的說服力，需要提高激濁揚清、祛邪扶正的戰鬥力，需要解放思想、實事求是，不斷地直面和解決前所未有的新問題。同時，也要尊重職工的首創精神，以不斷豐富創新的理論。把“三個代表”要求貫穿於黨的思想、政治、組織和作風建設的各個方面，落實到各項具體工作中去，從而在實踐中解決解放思想、統一思想的問題，解決實踐的理論指導問題，解決理論的創新發展問題。在發展的實踐中發展創新的理論，以發展的創新理論指導實踐的發展，這就是馬克思主義理論與實踐統一論的真諦，也是在解放思想中統一思想必須遵循的基本規律和根本原則。從而使得我們文山菸草能夠得到抓住機遇，乘勢而上。

　　通過這次的學習，我從中找到了自己在思想上、行動中的不足與差距，今後要進一步加強學習，提高素質，全力做好本職工作。

　　篇3

　　12月25日，局***分公司***召開了20xx年第四季度黨組中心組會議，圍繞學習國家局、省局、市局領導講話精神，集中開展調研，我談一下自己的體會。

　　當前，國家局作出加強行業內部管理監督工作的重大戰略部署，是對市場經濟一般規律和菸草行業特殊規律的正確認識和把握，是對規範菸草行業經營行為提出的要求，對於鞏固和完善菸草專賣制度、保持行業健康快速發展、樹立菸草行業負責任形象具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

　　一、規範捲菸銷售環節

　　嚴格執行訂單採集，入網銷售的原則。對以拆單分攤、假入網的形式進行卷煙體外迴圈的行為，要從嚴從重進行處理。要通過制度約束、層層把關、逐級負責的辦法，來規避違規行為的發生。建立科學的貨源分配製度，保證貨源分配公開、公平、公正，並要建立嚴格檢查監督執行機制，保證制度的執行。要確定零售客戶的合理庫存週轉量，對所有零售客戶進行細分，確定每一位零售客戶的分貨係數，真正將有效的貨源分配到零售客戶的手中。建立貨源流向跟蹤機制和相關的工作紀律。要求對所有捲菸配送後的流向進行跟蹤，並對貨源的分配情況進行嚴格的監督考評，防止不規範經營行為的發生。進一步優化以"電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流"為主要內容的捲菸銷售流程，堅持按流程辦事，消除捲菸分銷過程中不規範的行為，進一步完善網路功能和提升網路執行質量。規範捲菸銷售，做到日清日結、嚴禁賒銷。要按國家財經制度辦事，堅持每天將營業額足額繳銀行，不得扣留或挪作他用;堅持每天盤點，日清月結，帳物相符，嚴禁賒銷捲菸。

　　二、規範捲菸經營行為

　　1、百分百的入網銷售，杜絕體外迴圈。要定期對捲菸經營情況進行全面、認真、細緻的自查，從物流、資金流、資訊流三方面逐筆核實捲菸經營業務，做到百分百的入網、落地、逐戶銷售，嚴禁賣大戶和拆單分攤銷售現象的出現。

　　2、嚴禁銷售人員向菸廠業務人員索要錢物。對違規的人員將進行從嚴從重處理，決不姑息遷就。

　　3、嚴禁降價、變相降價銷售、搭配銷售、強買強賣等不規範的行為，努力營造一個良好的經營環境和經營秩序。

　　4、規範自營零售店經營行為，徹底堵塞違規經營漏洞。一是自營零售店經營捲菸只能從事零售業務，不得以任何形式無證批發捲菸;二是自營零售店納入菸草公司的訪銷配送網路，直接按統一批發價配送捲菸，並根據每個自營零售店的實際情況，合理安排銷量，防止出現倒賣捲菸問題;三是自營零售店必須嚴格執行菸草公司制訂的捲菸零售指導價，不得低價競銷，與廣大零售戶爭奪利益。

　　三、建立健全內部管理制度、崗位職責和工作流程

　　1、實現經營管理目標，捲菸營銷部要制定和實施一系列內部管理制度，對經營行為和員工行為實行規範化管理，從而加強內部管理，規範運作，提高工作效率。

　　2、制定捲菸經營各工作崗位職責，規範各崗位的行為，樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的服務營銷理念，強化服務營銷和客戶關係管理，提升客戶滿意度、忠誠度，確保客戶滿意度指標不斷上升，確保各項工作目標順利完成。

　　3、制定科學的各崗位的工作流程，規範員工經營行為。要按照各崗位的工作規律，根據系統方法將各崗位工作的過程和步驟進行科學的概括、歸納和整理，使之系統化、規範化和科學化，並以這種規範化了的工作流程來指導各崗位的工作實踐，使組織的工作條理、規範、有序、高效。