專案監理服務承諾書範本

　　監理服務承諾書要怎麼寫?服務在商業過程中發揮著至關重要的作用。下面是小編給大家帶來的專案監理服務承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　專案服務承諾書***一***

　　致：XXXXXXXXXXXXXXX公司

　　為搞好此專案的監理工作，我公司鄭重承諾：

　　一、關於監理人員

　　1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作，如確有原因需更換監理人員，我們將事先徵得業主同意，並保證替換人員資質不低於被替換人員的資質和合同的要求。

　　2、在合同期內，我公司將採取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進行。

　　3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

　　4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時，我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃，在徵得業主書面同意後按計劃組織監理人員退場。

　　5、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的，一經發現，我公司將嚴肅處理，同時接受業主根據合同條款採取的處理和處罰。

　　二、關於工程質量

　　1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建專案監理機構，以高素質的監理人員來保證工程的高質量。

　　2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，並保證質保體系正常、有效執行，並及時兌現獎懲，利用制度和經濟槓桿來約束監理人員加強工程質量的監管，保證工程質量。

　　3、我們將採取超前控制***審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等***、過程控制***巡視、旁站、專項檢查等***、驗收控制***質量資料檢查、工程實體質量檢測等***等措施來加強質量控制，保證工程質量;同時，通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　三、關於工程進度

　　1、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查並督促其實施。

　　2、隨時檢查進度計劃的執行情況，並將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人採取相應的措施保證計劃的實現。

　　3、每月檢查一次承包人的施工投入情況***包括資金、機械裝置、材料儲備、人工等***，並與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4、提高監理工作效率：及時審籤開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工後能及時轉入下道工序施工;加強過程控制，及時發現和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　四、關於安全生產

　　1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，並進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底，對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明，確保不發生任何形式的安全事故。

　　3、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監理日誌;通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患;通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。

　　五、關於環境保護

　　在施工中主導推行清潔化生產工藝，規範施工現場，做到文明施工，採取“全過程控制”的主動管理方式，儘量避免破壞自然生態，削減環境汙染，補償自然資源損失，使工程施工給環境造成的影響達到環境損失最小、環境恢復費用最少、生態功能最佳的效果，確保綠色工程的建設實施。

　　六、關於廉政建設

　　1、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿於整個施工監理過程中。

　　2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監理人員、承

　　包人、各級領導甚至社會各界的監督，以陽光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐專案快速發展保駕護航。

　　3、如有監理人員經受不住誘惑，發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為，一經發現，我公司將採取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業主根據合同條款採取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此專案打造成一個優質工程和陽光工程。

　　投標人：XXXXXXXXXXXX公司

　　單位地址：XXXXXXXXX

　　法定代表人或委託代理人：***蓋章或簽字***

　　承諾日期：20XX年10月27日

　　專案服務承諾書***二***

　　尊敬的客戶：

　　您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監理部的監理工程師員我將負責您的家庭裝修工程質量、工期和現場文明等方面的監督工作。在施工中，我將不定期的到工地現場，進行全面檢查，並及時解決所發現的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結果通知您，也請您發現問題及時與我聯絡，我將在最短的時間內為您解決，以確保工程質量和工期。

　　我的***：

　　如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：

　　客服監察部：

　　感謝您對我工作的大力支援，在工程進行過程中，我將竭誠為您

　　提供最優質的服務，恭祝您愉快的喬遷新居。

　　此致

　　敬禮

　　裝飾工程有限公司

　　工程部.工程監理：________________

　　專案服務承諾書***三***

　　為保證宜章縣文明南路綜合治理工程專案的監理工作順利開展，我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監理投標鄭重承諾：

　　一、對宜章縣文明南路道路改造工程監理已經進場的監理所產生的費用，我公司進場後七日之內一次付清。

　　二、監理取費費率以財政局評審的為準，工程量以最終審計為準。

　　三、監理費按進度付款，監理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內先支付20%監理服務費，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監理服務費，工程竣工驗收後支付25%監理服務費，竣工驗收一年後支付剩餘監理服務費。

　　四、關於工程質量：

　　1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建專案監理機構，以高素質的監理人員來保證工程的高質量。

　　3、我們將督促、檢查專案監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監理人員的質量意識和業務素質，能在監理工作中發現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人採取措施預防質量問題的發生。承諾人：廣東廣信建築工程監理有限

　　20XX年12月24日

　　專案服務承諾書***四***

　　1 施工期間的服務承諾

　　1.1 投標檔案中擬定的總監及主要技術管理人員在工程監理的過程中不經招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。

　　1.2 在施工期間完全遵守招標檔案及投標檔案的約定以及其他有關對監理要求和管理

　　規定的檔案，全面履行監理的責任和義務，採用先進、科學的手段，和資訊化管理，認真開展監理工作，並無條件接受建設單位對監理工作的監督。在工程的關鍵部位，專案監理人員堅持旁站監理。

　　1.3 合同簽訂後，派駐到本工程的總監理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何專案的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監理工程師、總監理工程師代表每週在現場辦公時間不少於5個工作日，其他成員每週在現場在工作時間不少於7天，總監理工程師離開工地時，向建設單位代表報告，在處理完急需處理的事項並經過同意後再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監離開期間處理相關事項，指定的代表人保證勝任並得到建設單位的認可。

　　1.4 在建設監理期間專案總監理工程師及其他監理人員的素質、數量、年齡、專業配置、執業資格及層次結構事先得到業主的認可，經業主認可後不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場後向發包人提出監理人員進場計劃，並按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監理人員，業主單位認為不合適的人員保證在三天內調換，根據工程需要增加監理人員時，保證7日內將稱職的監理人員派駐到現場，直到圓滿完成工作後離開。專案監理部所有人員未經招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設單位履行請假手續。

　　1.5 監理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由於自身原因在施工現場發生任何人身傷亡事故，均有監理人自行負責。

　　1.6 對施工組織設計的質量、進度和安全情況進行預評價，並及時向業主反饋有關資訊，研究確定對存在問題的解決方案，並督促落實，確保事先發現問題、解決問題。理順各方關係，對可能發生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節約社會資源。

　　1.7 我公司將本專案作為公司的重點專案，在人力、物力等方面給予大力支援，公司將充分利用公司具備設計、諮詢、造價等多種資質和能力的條件，協助建設單位做好工程建設工作。在專案建設期間，公司保證每月對專案監理部的檢查不少於兩次，對業主的回訪不少於一次，在檢查和回訪過程中發現專案監理部存在問題的在3天內整改完畢。

　　1.8 投入到本專案的監理裝置不隨意撤離現場，撤離現場時向建設單位代表報告，經過同意後方可撤離，在使用期間保持裝置的完好，不影響裝置的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監理裝置時，保證7日內到場。

　　1.9 在專案建設期間我單位將根據專案的特點及實際情況對派駐到現場的監理人員進行定期的培訓，提高監理人員的業務素質和職業素養，提高監理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監理工作。

　　2 與監理工作相關的協調工作承諾

　　2.1 積極協調專案監理部內部的關係，明確職責、團結互助、相互配合、分工協作，打造出一個高效、廉潔、團結、進取的監理團隊，做好本專案的監理工作。

　　2.2 本著嚴格監理、熱情服務的原則協調好與發包人的關係，建立與發包人的溝通機制，加強與發包人現場代表的聯絡與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發包人保持一致。對於存在的問題及時向發包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監理許可權下任何指令、簽署任何檔案，使監理的工作能得到業主單位的理解、支援和幫助，為監理工作創造良好的環境，促進監理工作。

　　2.3 站在公正的立場上，協調好與承包單位的關係，以一切為工程服務、一切為完成工程的各專案標工作的理念與施工承包單位統一立場，充分發揮施工單位的主管能動性，以法律、法規、規範為依據客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創造出一個和-諧的施工環境，實現工程建設的各專案標。

　　2.4 以科學的態度協調好與勘察設計單位的關係，尊重勘察設計單位的勞動，不隨意變更設計，積極配合勘察設計單位在現場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設計單位請教，為設計和施工架起溝通的橋樑。

　　2.5 以高度的社會責任感協調好與政府主管部門的關係。進場後積極和當地建設主管部門進行聯絡和溝通，瞭解當地對工程監理和工程建設的要求，遵守當地的建設政策及地方標準，使監理工作得到他們的支援和幫助。認真對待建設行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發現的問題進行整改，虛心接受意見和建議。

　　2.6 不洩露與本工程業務活動有關的保密資料。

　　3 保修期間的服務承諾

　　3.1 在竣工驗收階段，協助建設單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規定的時間內整改完畢，協助建設單位與工程承包單位簽訂保修合同。

　　3.2 工程竣工後向招標人提供一套完整的監理檔案資料及電子文件。

　　3.3 工程保活養護期間，我單位在現場安排兩名監理人員負責處理工程保活養護問題。公司每個月對現場及業主單位回訪一次，發現工程質量問題，協助業主單位制定維修計劃，安排維修，並全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。

　　3.4 保修期間，遇到緊急情況需要監理到場時，保證在接到通知後8小時內趕到現場並開始工作。

　　3.5 保修期間做好保修期監理工作記錄，並積極協調好與施工承包單位的關係，督促他們認真履行保修合同的義務。

　　4 監理服務目標承諾

　　4.1 質量目標：確保合格，爭創市政工程中州杯;嚴格按照現行的國家、行業施工及驗收規範，對不符合設計要求及國家、行業施工及驗收規範，對不符合設計要求及國家質量標準的原材料、裝置，及時通知停止使用，對不符合規範和質量要求的工序、工程和不安全施工作業，隨時通知整改、返工。

　　4.2 工期目標：控制在合同工期內，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質量和安全的前提下，積極協調，加班工作，促進施工進度。

　　4.3 安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創省級安全文明工地。

　　4.4 投資目標：控制工程總投資在預算範圍內，力爭節約，創造良好的社會效益和經濟效益。

　　5 其他服務承諾及優惠條件

　　5.1 投標時承諾的人員、裝置不能全部到位或未能全面履行監理職責視為違約，招標人有權處罰，並可單方面解除委託監理合同。

　　5.2 我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。

　　5.3 因監理人的過失造成發包人直接經濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經濟損失*20%。

　　5.4 建設單位提出的合理的現場監理人員應具備的素質和能力範圍內做好設計方面、採購、施工準備及招標、諮詢等方面的工作，我方將按照建設單位的要求認真完成。

　　5.5 監理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，並承擔相關費用。

　　5.6 工程建設的基本目標達不到甲方預定的目標，願意接受建設單位的處罰。

　　5.7 幫助發包人整理施工期間的資料並在竣工後幫助辦理竣工驗收備案手續，不收取任何人工報酬。

　　5.8 協助發包人進行竣工結算稽核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。

　　5.9 監理人提供的全部辦公設施、儀器、裝置無需委託人補償，全部費用由監理人承擔。

　　5.10 如遇委託人資金緊張的情況，可延期支付監理費，並不需支付利息，同時監理人正常按照委託監理合同履行監理服務。

　　5.11 監理合同履約完成後，建設單位提出的各種工程建設技術諮詢服務，我公司都將積極完成。

　　海天建設工程監理公司監理服務承諾書

　　為搞好海景賓館監理工作，我公司鄭重承諾：

　　一、關於監理人員

　　2、在合同期內，我公司將採取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進行。

　　3、如因海景賓館工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

　　4、在每年春節冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時，我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃，在徵得業主書面同意後按計劃組織監理人員退場。

　　5、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的，一經發現，我公司將嚴肅處理，同時接受業主根據合同條款採取的處理和處罰。

　　6、我公司將組織一個專門的後勤服務小組，為海景賓館專案施工監理的監理人員服務，他們將組織監理人員的進、退場及生活保障，對後方家屬生活上的困難給予及時解決，使現場人員沒有後顧之優。同時，我們將發揚公司的優良傳

　　統，發揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館專案中創造良好的信譽，為建設方房地產建設事業貢獻我們的力量。

　　二、關於監理設施

　　1、為海景賓館監理專案部，我公司將採取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施***含辦公和生活設施、通訊裝置、交通工具、試驗檢測儀器裝置等***組織進場，進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標檔案要求為最低標準。

　　2、根據我公司管理制度，公司將責成專案監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處於良好的工作狀態。

　　3、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4、如海景賓館專案部分工程已完工，相應的監理設施可以退場，工們將將書面報告業主，在徵得業主同意後方才組織相應的設施退場。

　　三、關於工程質量

　　1、對海景賓館監理部，我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建專案監理機構，以高素質的監理人員來保證工程的高質量。

　　3、我們將督促、檢查專案監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監理人員的質量意識和業務素質，能在監理工作中發現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人採取措施預防質量問題的發生。

　　4、我們將採取超前控制***審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原

　　材料質量等***、過程控制***巡視、旁站、專項檢查等***、驗收控制***質量資料檢查、工程實體質量檢測等***等措施來加強質量控制，保證工程質量;同時，通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：分項工程一次性驗收合格率達到100%;

　　交工驗收每施工合同段質量評分在93分以上，質量達到合格等級;

　　竣工驗收每施工合同段質量評分在92分以上，質量達到優良等級;

　　四、關於工程進度

　　1、要求海景賓館承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查並督促其實施。

　　2、隨時檢查進度計劃的執行情況，並將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人採取相應的措施保證計劃的實現。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　五、關於費用監理

　　認真審查承包人提交的現金流量計劃，現場核實工程數量和計量，審查簽發支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業主把好費用關。

　　六、關於合同管理

　　1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業主制訂的有關管理辦法執行，及時對變更工程的單價和數量進行稽核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，並根據合同規定程式審定變更設計增加的款項，按合同規定的審批許可權，經業主和駐地監理工程師、總監理工程師批准後發出變更通知單。

　　2、監督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

　　3、監督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業主和總監辦審批後實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。

　　七、關於安全生產

　　1、海景賓館監理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，並進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監理工作計劃，稽核開工報告及安全生

　　專案服務承諾書***五***

　　監理單位專案負責人安全生產承承諾書現就我單位監理朝陽市銘泰鋼結構有限公司1#加工車間工程的安全生產管理承諾如下：

　　一、建立健全工程專案安全生產保障體系，安全文明施工管理體系，並認真落實。

　　二、合理配備監理人員，所設監理人員與委託監理合同的服務內容、期限、工程環境、工程規模等因素相適應，滿足專案安全監理工作的需要。安全監理人員需經安全生產教育培訓後方可上崗。

　　三、當發現勘察、設計檔案有不滿足建設工程強制性標準及其它相關規定，或存在較大施工安全風險時，應向建設單位提出。

　　四、認真核查施工總承包單位、專業工程分包單位和勞務分包單位***以下簡稱分包單位***的企業資質和安全生產許可證，以及安全管理人員、特種作業人人員持證上崗情況。

　　五、對施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案進行審查。對於施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案未經監理單位審查簽字認可施工單位擅自施工的，及時下達工程暫停令，並將情況及時書面報告建設單位。