三星手機成功之道
三星電子是世界一流電子企業之一，現已在半導體、電信、數碼媒體和數碼整合技術領域成為全球領軍企業。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!
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三星之所以可以取代諾基亞成為第一手機公司，而且日益威脅到蘋果的地位，關鍵就在於他們將硬體和軟體有機整合，從而創造出優質產品。
據國外媒體報道，作為韓國企業在全球市場上的一面旗幟，三星近年來取得飛速發展，年營收超過微軟或蘋果。三星之所以能取得今天的成就，原因是其產品線覆蓋了消費者家中從廚房到起居室的每一個角落，形成了強大的品牌影響力。
企業走上成功道路的原因各不相同。例如，蘋果之所以能鑄就今日之輝煌，是因為它將硬體和軟體有機整合，創造出優質產品;微軟則是致力於不斷髮展企業業務，最終確立了行業主導地位;谷歌之所以能在搜尋市場傲視群雄，是因為它讓資料來引導自己的產品開發。三星卻走向了另一條發展道路：產品線無所不包。
三星在移動市場的地位尤其獨特，遠遠領先於競爭對手。根據市場研究機構Canaccord Genuity分析師邁克爾?沃克利***Michael Walkley***釋出的最新資料，今年第二季度，蘋果和三星在移動領域的運營利潤合計超過108%.兩家公司的佔比之所以能超過100%,是因為競爭對手損失慘重。
三星移動產品的火爆程度在上個月進一步得到印證：該公司宣佈在不到兩個月的時間裡其旗艦智慧手機GalaxySIII的銷量已經突破1000萬部。儘管與蘋果iPhone的銷量相比，這一數字相形見絀，但卻領先於其他競爭對手。
當然，三星在高速發展道路上還面臨著諸多挑戰。毋庸置疑，諾基亞和RIM的快速隕落讓三星獲益匪淺。
三星手機為什麼成功:
據市場研究公司Canalys統計，三星2012年Q3在智慧手機領域的份額比蘋果、索尼、HTC、RIM的份額加起來還多。
三星成功的一個重要關鍵在於對蘋果iPhone的快速響應，2007年推出的iPhone重新定義了手機。但是面對iPhone，老牌手機商諾基亞，RIM仍固守陳規，並沒有及時調整自己。但三星看到了iPhone身上的亮點——iPhone給了消費者想要的東西。三星這家公司並沒有太高深的處世哲學，他們只是想生產消費者願意花錢購買的產品。如果抄襲對手，把手機變成傻大個能討好消費者，他們也會在所不惜。
在諾基亞和摩托羅拉的功能手機時代，三星基本是一個默默無聞的配角，始終躲在舞臺的角落，看著別人因為業績優秀而歡呼雀躍，而自己卻只能舔舔自己失敗的傷口從新來過，但三星一直沒有放棄過創新，沒有放棄過稱霸全球手機市場的野心。如今功能手機走到了現在的智慧時代，三星的創新卻脫穎而出，成為了智慧手機銷量之王。2012年的第一季度，三星超過諾基亞成為全球第一大手機廠商，結束了諾基亞稱霸手機產業14年的歷史。而在第二季度中，三星的表現依舊強勁，其智慧手機的出貨量不僅僅只是超過蘋果，而是超過了將近1倍之多，將其在手機領域王者的地位再次鞏固，這些足可以說明三星的實力和雄心壯志。
三星的成功不僅僅是明星系列機型Galaxy的成功，更是其對整個產業佈局的成功。 目前三星在主機板、晶片、快閃記憶體等手機核心元器件中，都掌握了核心技術，而其在全球市場中也佔有了不少的份額，這在手機制造商中是少有的。掌握了核心技術使得三星得到了許多其他公司難以獲得的能力，三星在為其他公司供給零件的時候，順便測試各種外觀尺寸的產品，並且第一時間推出獲得最新技術的產品，同時也可以降低自身手機的成本，獲得更大的利潤。並且得益於谷歌Android智慧系統開源化的便捷，讓三星同時在Google不斷對Android的更新中，也給到三星智慧手機帶來更好的使用者體驗。
三星時刻
要想搞清楚三星如何躍升為美國第一大手機廠商，併成為蘋果的眼中釘，還得從去年秋天的一場釋出會說起。2012年9月中旬的一個早晨，蘋果CEO蒂姆·庫克***Tim Cook***在舊金山舉行的一個活動上，揭開了iPhone 5的神祕面紗。此時，在數百英里之外的洛杉磯沃爾夫岡-帕克***Wolfgang Puck***餐廳，三星營銷部門的高管們正摒住呼吸，實時關注著外界對庫克講話的反應。
他們圍坐在擺滿膝上型電腦和電視螢幕的桌子周圍，密切關注著任何一個新功能，監控部落格和社交媒體網站上有關iPhone 5的最新評論。隨著資料不斷湧入，同樣身在沃爾夫岡-帕克餐廳的三星廣告部門的寫手們，正試圖從中挖掘有用資訊。此時此刻，這家餐廳已經變成了一間作戰室。
兩個小時過去了，當庫克走下臺的時候，三星團隊已經草擬了多份涉及印刷、數字和電視等媒體的廣告文案。隨著iPhone 5開始上市銷售，三星在接下來的一週時間裡，通過電視廣告對蘋果粉絲排隊購買iPhone 5大加嘲諷。這段時長90秒鐘的商業廣告，最終成為2012年最熱門的科技廣告，線上觀看人數突破7000萬。
更為重要的是，在iPhone 5釋出後的幾個星期裡，三星新一代旗艦智慧手機Galaxy S III創造了新的銷售記錄。三星美國移動部門首席營銷官託德·彭德爾頓***Todd Pendleton***說：我們很清楚，這定會成為科技行業的一個重要時刻，消費者會高度關注。我們希望充分利用這一機遇，將它變成三星的時刻。
探尋成功祕訣
三星無疑達到了這一目的，讓自己成為萬眾矚目的焦點。近年來，這家韓國公司所向披靡，征服了全球移動行業，連蘋果的本土市場美國也未能倖免。去年，三星取代諾基亞，成為世界第一大手機廠商，全球市場份額達29%。此外，三星還是全球最大智慧手機廠商，在美國市場與蘋果的競爭趨於白熱化。
大多數分析師雖認為，在美國本土智慧手機市場的競爭中，蘋果稍占上風，但也有一家市場研究機構ABI Research認為，三星在美智慧手機出貨量的佔比已經達到33%，已經超越了佔比為30%的蘋果。美國移動運營商T-Mobile USA CEO約翰·萊傑爾***John Legere***說：三星真是太火了。
談到三星成功的原因，不外乎是出色的市場推廣、超強創新力和運營能力，以及使用者對iPhone替代品的渴望。儘管三星並不是第一家開發Android手機的廠商，但卻迅速從Android硬體廠商陣營中脫穎而出，推出了一款超薄、配置大螢幕的Android手機產品，它們具有令人眼前一亮的創新功能，如只要讓兩部手機輕輕接觸，就能傳送照片。
得益於對從螢幕到儲存晶片等整個供應鏈的牢牢控制，三星可以快速行動起來，滿足市場對其產品的需求增長，去年一年在全球售出超過2.15億部智慧手機。為了囤積三星裝置，手機廠商不惜做出巨大讓步，放棄簽訂獨家銷售協議的慣例;去年夏天，Verizon無線、T-Mobile、Sprint和AT&T達成協議，同時銷售Galaxy S III。
發展轉折點
20世紀60年代末期，三星正式進軍電子行業。最初，它也只是小打小鬧，主要生產廉價電視和空調。三星最終在1995年迎來了轉折點，那一年，李秉哲之子、時任三星董事長的李健熙***Kun-Hee Lee***參觀了位於尚北道龜尾市的一家工廠。據說，李健熙將公司最新手機作為新年禮物送給員工，但在聽說這些手機不好用後，他感到非常害怕。於是，他將三星庫存的數萬部手機產品堆放在龜尾工廠，然後付之一炬。
經過這次深刻教訓，三星開始增加研發投入，並推出一些頂尖產品，如全球第一部MP3手機，最高畫素的照相手機，以及其他可運行於韓國超高速無線網路的高階裝置。但在世界一些國家，尤其是美國，三星手機品牌還沒有太大的號召力，部分原因是它讓移動運營商主導了產品的推廣與營銷活動。
到2010年，即iPhone問世三年後，三星認定這種低調的策略難以成功，特別是在美國市場。三星美國移動業務總裁戴爾·索恩***Dale Sohn***後來組建了頗具本土特色的領導團隊，試圖找到一條讓三星掌握自己命運的道路，而不是像以前那樣，依賴於合作伙伴向消費者進行推廣。
據索恩回憶，雖然他經常與首爾總部老闆保持聯絡，但在如何制定適合本土市場的最佳策略上，他又有一定的自主權。這樣一來，三星總部就難以直接干涉他的計劃，這種變化後來在三星內部被稱為正規化轉換。
三星如何走向成功之路
經過74年風風雨雨的洗禮，三星手機能有今天的輝煌其原因十分簡單，堅持、努力、創新。這六個字看起來簡單，但是做起來太難了，就拿現在全球手機佔有率最高的中國來說，這個市場被很多國際廠商所不重視，唯獨三星一直在努力的挖掘國內使用者對電子產品的使用習慣，並一改再改。
經過十餘年的不懈努力，如今中國三星的業務已經遍佈全國，並被很多內地消費者所喜愛。 截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中國投資，包括三星電子、三星SDI、三星SDS、三星電機、三星康寧、三星網路、三星生命、三星火災、三星證券、三星物產等。在積極開展經營活動的同時，三星也非常重視公益活動，強調社會責任和為社會的繁榮貢獻力量、與當地社會的共同發展。中國三星成立了社會公益團，已經被列為三星新員工入門培訓的必修課程。 此後三星參與、開展了抗擊非典捐贈、捐助希望工程、資助貧困白內障患者復明手術、中韓大學生植樹活動、大學生西部農村考察活動、香山環境美化等諸多領域的公益活動。中國三星多次在全國範圍的企業評選中獲獎，其中包括《經濟觀察報》的最受尊敬企業評選、《財富》***中文版***的最受讚賞的公司評選等，這些都再次證明了中國社會對中國三星的認可。
從功能手機到智慧手機任何一家廠商***除了蘋果***都是從零起步，那麼三星又是如何快速成長並做到全球銷量的第一把交椅呢?首先三星對自己員工的嚴格管理就能看出，三星自古以來都十分注重企業形象，就從簡單的酗酒來說，為了解決這一問題，三星頒佈了一項對內的禁令：禁止在工作和公司活動期間酗酒，或是飲用過量的酒精飲料。韓國一向以來都被視作全球最大的喝酒抽菸國家之一，所以三星為了保證其工作效率不得不採取必要措施了。在過去幾年中，三星就從辦公區域移走了所有的菸灰缸，並且更進一步的是，告訴所有員工如果他們做不到在公司不抽菸未來就很難再獲得升職機會了。
雖然這一點讓身處西方國家的同事感到十分不滿，但三星卻確切制定了這樣的指導方針限制抽菸和喝酒行為，主要還是希望在公司創造更為健康的生活環境。在三星員工將過量的酒精飲料帶出公司聚餐後，三星還建議員工可以進行一些更有意義的活動。比如打打網球，或是組織一些正常的聚會，相對喝酒來說也是很不錯的選擇，以限制飲酒量這麼一件小事來關心辦公環境及工作人員的身體健康是最為簡單的一件事，但也是最能讓員工感動並奮發努力的一件事。
就在諾基亞固步自封，堅持相信低利潤功能手機的時候，三星就已經大舉進軍智慧手機方向了。或許這點並不是三星對市場的發展有多麼高明的洞察力及判斷性，能夠做到與時俱進這得益於三星涉及產業龐大，並一直為其他廠商的產品代工，經驗豐富的三星自然會準確的把握住機會。
三星GALAXY S3銷量持續火爆，但各地經銷商很少出現斷貨、缺貨的情況，作為許多家公司多種裝置的製造商，三星是具備這種能力的，很少有其他公司具備這種快速製造能力。對蘋果而言，每個季度生產5000萬部手機都有困難。而三星今年第三季度已經出貨了5500萬部智慧手機，從這個資料上就可以看出誰能快速滿足消費者需求，誰就能更受消費者青睞及信任，三星做到了這點。
如今運營商定製版的手機鋪天蓋地，可見運營商已經在當下的移動互聯中起到了舉足輕重的地步，無論多麼優秀的手機產品，在自己沒有零售店的情況下不能獲得運營商的幫助，很難快速的將產品送到使用者手中。而運營商能夠成為廠商的營銷助理、銷售人員及客服。三星再次捏準移動互聯的命脈，早已與全球共500多家運營商深度合作，這點是三星從功能手機到智慧手機最為重要的轉變之一。