水泥銷售培訓心得
參加了水泥銷售培訓後,心得深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。2014年希望自己能夠突破、完善自己。下面是小編為大家收集整理的,歡迎大家閱讀。
篇1
作為一名銷售人員,我知道做什麼事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執著的精神去接受培訓這項任務。於是,當我們下車不久就同樑廠長深入一線,瞭解這裡的環境,操作平臺,裝置,採礦流程等。雖說在礦山分廠培訓時間僅僅只有兩天,但收穫匪淺,下面就這兩天時間我在分廠所瞭解的東西進行一次深刻的總結。
首先,對生產石灰石日總量、礦山分廠的成本管控指標、機械裝置、鏟裝裝置、生產線進行了詳細的瞭解
再次,對整個採礦流程進行了深刻的瞭解,從採準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個環節銜接執行效率的認識。
再次,對礦山分廠組織架構的認識。
通過對這三方面的認識,我對公司的採礦作業有了很深刻的瞭解也加大了我對公司的信心,這裡管理嚴格標準,操作規範,產能大,效率高,員工團結、創新、敬業、奉獻。xx的員工有著“做人要有精神,做事要有激情,對人要有熱心”的理念追求。這裡的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學習的銷售人員都很用心,諄諄教導,孜孜不倦,這也是讓我們非常感動的地方。
我想正是因為xx每個員工一點點付出才會凝結出這麼強大的戰鬥力,也正是有了xx人員的團結、創新、敬業、奉獻的經營理念才有了今天的xx,今天我很榮幸來到xx,做為一名xx人員我非常之榮幸,我會以最大的熱誠投入工作去回報xx對我的信任。
篇2
我是今年年初擔任後勤處處長的。任職以來,我十分珍惜團領導的關懷和廣大官兵的信任,始終抱著對上不辜負領導期望、對下不辜負官兵信任的宗旨,努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中,始終瞄著全面提高團後勤保障質量這個目標,堅持勤奮學習,狠抓工作落實,認真履行職責,在上級業務部門和團長、政委的領導下,圓滿完成各項後勤保障工作。現將自己履行職責的情況作一彙報。
一堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質。上任後,我深感自己的政治理論素養與統籌團後勤工作能力上有不少差距,為此,堅持把政治理論學習作為提高能力素質的一個基本環節來抓。按照團黨委中心組理論學習計劃,有計劃地學習了《“三個代表”重要思想學習綱要》、《論國防和軍隊建設》的部分內容,著重結合自身實際,重點學習了軍區《關於進一步改進領導和機關作風的意見》、《團以上黨委班子成員培訓學習材料選編》、《黨委工作條例》和上級領導的講話精神。學習中,自覺做到不裝樣子、不空喊口號,堅持學以致用,並結合思想和工作實際,撰寫了3萬多字的讀書筆記和心得體會。x月份,我參加了新任領導班子成員培訓。通過學習,自己的政策紀律觀念得到了加強,開闊了視野和思路,提高了理性思維層次和政策理論水平。同時,針對工作崗位需要,全面學習了團有關法規制度和上級指示精神。為了提高把握全域性的能力,我係統學習了給養、油料供應、營房管理等方面的專業知識以及上級對後勤業務工作的規定和指示精神。結合團裡實際,注重在籌劃工作、解決問題上下功夫,進一步增強了組織指導工作的具體能力。
二完善制度強化管理,著力提高後勤建設質量。在工作中,我圍繞“抓學習,強素質;抓管理,正秩序”的思路,堅持以制度為綱,以隊伍為本,狠抓後勤業務建設。一是完善各項制度。針對工作中出現的新情況、新問題,組織修訂了《團財務管理規定》、《營產營具規範化管理規定》,完善了《軍人涉外就醫管理規定》,在團後勤網頁上開通了被裝信』息管理查詢系統,進一步促進了後勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務長逐步轉型、後勤人員缺乏、保障任務重的實際,採取強化訓練、試點引導、外送培訓的方法,選拔了新任司務長並組織其進行業務強化訓練,對基層財務人員適時進行崗位交流。為提高後勤財務管理資訊化水平,為連隊配齊了財務專用電腦及相關軟體。
組織了炊事員培訓和衛生員、駕駛員的送訓、複訓工作,較好地提高了團後勤保障能力。訓練中,我大膽採取直接從新兵中選拔人才的辦法,加快了後勤人才隊伍的培養步伐,及時滿足了基層後勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設。把好材料質檢、工程監理、竣工驗收等關口,著力抓好了x x建築工程管理,完成了X x工程建設的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓,更換了太陽能洗澡設施,完善了機關單身幹部宿舍及部分營連的生活設施,做好了X X營區吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛生防疫。主要是組織新兵參加身體複查和學員苗子體檢,為機關及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗,有效地保證了官兵身體健康。
三注重改進作風,不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,認真貫徹上級指示精神,切實抓好工作落實。任職以來,自覺發揚求真務實的作風,做到"'L,系基層,情繫官兵”,並能帶著問題下連,圍繞問題搞調研,深入團多數連隊,與基層官兵交心做朋友,廣泛徵詢群眾意見,掌握基層建設真實情況。與此同時,我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實,著力在加強後勤機關建設上下功夫,結合後勤工作實際,積極倡導良好的學習風氣,著力提高機關幹部的“三辦六會”能力,使後勤機關在辦公秩序規範、行政例會及學習制度落實等方面的工作都有很大起色。作為後技黨委書記,我平時注重營造良好的民主風氣,遇到重大問題,首先徵求各業務股的意見,經過充分討論研究後再作決策。平時經常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想,帶頭開展批評和自我批評,進一步增進了班子的團結。
四堅持照章辦事,樹立良好的個人形象。作為後勤處長,我始終把手中的權力當做責任,把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求,處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學習條令條例等法規制度,學習黨風廉政建設有關規定,不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對後勤工作的具體特點,堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己,自覺做到守規矩、聽招呼,不說過頭的話,不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學、學技術、選改士官等問題上,自覺以公心用權,按規矩辦事,公正對人,公道處事。下基層,能自覺遵守團裡有關規定,堅持按政策辦事,落實“五同”要求,不給基層添麻煩。對於基層官兵反映的一些實際困難,能解決的想方設法解決,不能解決的及時向團黨委反映並做好解釋工作,較好地維護了廣大官兵的切身利益。
篇3
光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,2013年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年裡工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為2014年做一個初步的規劃。一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕鬆了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。二、自身的不足
1業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由於個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款後貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。
2過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖後腿。
3今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點專案服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易採購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點專案發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點專案的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導彙報調整,造成後期重點專案出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處於懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧後,有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與專案經理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我最大遺憾。
三、明年的工作思路
1從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
2今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成後期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬於我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票自提,簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
3明年和政海螺水泥將於6月份前後投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場資訊,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的衝擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場資訊,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。
4兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日誌,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收穫,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
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