企業內容管理的發展趨勢

　　企業內容管理***Enterprise Content Management******簡稱ECM***作為一種專門的非結構化資訊管理技術,伴隨著非結構化和半結構化資訊規模和應用需求的急劇增長,正逐漸成為資訊管理技術發展的一個重要方向。下面小編給大家講解一下。

　　內容管理的發展趨勢

　　內容管理髮展到今天，時間並不長，其價值也未被充分挖掘，還具有很大的發展潛力。Ovum諮詢公司把內容管理分為工具和服務兩個領域，認為到2004年CM工具和服務的市場規模將發展到53億美元和80億美元。目前C軟體市場主要有兩類產品，一類產品功能比較豐富，主要面向企業級使用者，如Microsoft、IBM等公司提供通用平臺性c、1解決方案;還有一類是內容管理的專項技術提供商，如Verity提供知識檢索，Micromedia提供內容創作平臺等。

　　從技術和應用角度來看內容管理的未來發展，可能會有以下幾個趨勢：一是應用範圍的繼續拓展;二是和業務應用更加緊密結合，應用整合將成為內容管理解決方案所必須要考慮的問題;三是技術應用的進一步深化;四是和知識管理趨向融合，並最終成為知識管理解決方案的組成部分。

　　***1***內容管理應用範圍的拓展，主要表現為兩種方向的”E”-CM。第一個”E”是Enterprise，是指內容管理將從辦公自動化以及某些區域性應用拓展到整個企業，形成企業內容管理。Gartner Group在2001年給出了企業內容管理的定義，將它定位為”運用技術對貫穿企業的內容進行建立、捕獲、分發、客戶化以及管理的過程”。另一個”E，，是 E-business，如果說企業內容管理主要強調對企業內部管理，而E-buSiness的內容管理主要強調電子商務交易中對整個內容價值鏈的管理，使企業能夠和供應商、合作伙伴、客戶之間能夠實現充分的內容共享。

　　***2***和業務應用的結合也是內容管理髮展的必然趨勢，因為內容管理最終還是要服務於具體的業務過程。這很大程度上是一個系統和應用的整合問題，它需要消除應用***如ERE、SCM、CRM等***之間妨礙內容應用的界限，使企業能夠充分感知市場和使用者的需求並做出快速響應。如在 微軟的Content Management Servet 2001和CRM的整合方案中，客戶使用Web站點輸入個人特徵資訊，這些資訊儲存到CRM中，而Content Management Server2001訪問這些資料並根據客戶特徵管理客戶訪問到的內容，如果客戶特徵發生變化，提交給客戶的內容也自動變化。

　　***3***內容管理中技術應用的深化主要表現為更多智慧手段的引入，目前的內容管理解決方案具備了檢索、工作流、版本控制等基本功能，處理的智慧性尚還不高;文件自動分類技術、文字挖掘、Web挖掘、poital等技術也有了一定的應用，但必定還會發展出更智慧化的內容處理技術，如語義分析、自然語言理解、智慧代理等。

　　***4***內容管理將逐漸和知識管理趨於融合，這主要是歸因於內容管理的很多功能和知識管理相比並不具備獨特性。而且在目前內容管理和知識管理各自的應用中，也沒有顯示出太多的差異性，這其中一個原因是因為知識管理尚處於初步階段，更多強調的恰恰是內容管理的功能。隨著知識管理應用的深化，很多內容管理解決方案提供商可能會將其標籤改為” 知識管理”。

　　***5***企業內容管理與 雲端計算技術的結合。雲端計算技術逐步成熟，企業內容管理遇到了一些新問題，也帶來了新的機遇。將企業的內容儲存到雲端，通過移動計算方式，可以實現隨時隨地，任意裝置訪問內容，可以作為移動辦公的一種支撐。這在業界稱為“雲內容管理”。

　　企業內容管理的未來規劃

　　不同於傳統的資料庫加檔案系統的模式，IBM內容管理平臺與其他內容管理產品最主要的區別就在於資料管理的聯邦技術。ECM同DB2聯邦技術***federated technology***一起，能幫助企業充分利用網上的資訊，並將它在整個企業內部整合。隨著DB2 II的問世，IBM DB2已經發展成為包含DB2通用資料庫、 商業智慧解決方案、內容管理、DB2資訊整合軟體和DB2資料庫工具五大類產品的資訊管理平臺。也就是說，IBM已經將DB2資料庫傳統意義上的資料管理功能上升到了資訊管理功能，為實現資訊的隨需應變***IOD***做好了準備。