營運主管的基本工作職責五篇

　　營運主管需要與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動。下面是小編整理的。

　　篇一

　　職責：

　　1、組織執行專案營運工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關係;

　　2、催收商鋪租金，負責自營專案運營費用的收取工作，組織辦理商家進、退場手續工作;

　　3、負責組織各專案商家物業管理費及水、電費的收繳;

　　4、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

　　5、對商家經營情況進行季度評估，並提出專案優化方案建議。根據專案經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、完成對物業公司服務進行監督考評及資訊反饋;

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋並跟進落實情況;

　　8、完成對各專案的優化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關係及現場日常維護工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理資訊平臺。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，物業管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關專業。

　　2、2年以上本崗位工作經驗，3年以上相關行業工作經驗。

　　3、對物業管理、餐飲管理相關法律法規有一定的瞭解及掌握。溝通能力及協調能力強，對應急事件的處理能力較強。

　　4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟體。

　　篇二

　　職責：

　　1、瞭解所負責綜合體相應樓層商鋪的經營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;

　　2、負責現場突發事件的處理***失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、諮詢等***;

　　3、負責巡場問題的處理***裝置報修、環境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過期***及跟蹤;

　　4、日常營業管理和樓面巡場檢查***商鋪衛生、商鋪廣告、營業情況，意見問題反饋，購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發展等***;

　　5、配合其他部門做好各商鋪***商戶***檔案盒相關物品的簽收工作、報送服務檯廣播;

　　6、協助相關部門完成負責區域商鋪***商戶***租金和物業、水電費的收取;

　　7、商鋪***商戶***商品檢查，對不符合要求的及時反饋處理;

　　8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關工作;

　　9、對商鋪***商戶***進行關於公司行政性通知的傳達;

　　10、對商鋪***商戶***人員進行相關知識培訓。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學歷，專業不限;

　　2、相關崗位1年以上工作經驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經驗優先考慮;

　　3、良好的口頭表達及書面彙報能力;

　　4、熟練掌握辦公軟體;

　　5、熟知商場的管理流程，善於與各類顧客打交道，並能妥善處理各種突發事件;

　　6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫藥行業從業經歷優先考慮;

　　篇三

　　1.參與管理體系的建立，確保實施與持續改進;

　　2.貫徹執行國家公安部門關於安全保衛工作的方針、政策和有關條例，建立、健全大廈的各項安全保衛制度，督促員工認真執行並及時加以檢查;

　　3. 全面負責大廈的內部治安秩序，預防和查處治安事故，協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件，會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;

　　4.巡檢其職責範圍內之運作並做好記錄，以確保專案清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作，園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施並跟蹤問題的整改過程，確保持續改進;

　　5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況，發現超時限/重大問題隱患及時上報並做好回訪工作，每月編寫投訴報告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;

　　8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算，並負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;

　　9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作，並對其進行督查、培訓與考核，對培訓實施與效果進行檢查，提出建議;

　　10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;

　　篇四

　　職責：

　　1. 分析相關報告，結合採購及市場資訊，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。

　　2. 掃描商品，以確保部門商品標價準確。

　　3. 巡視部門並跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。

　　4. 合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。

　　5. 倡導並推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定並執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，建立公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業經驗，有社群便利店管理經驗的優先考慮。

　　2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬

　　3、學習能力強，適應能力強，要求上進

　　篇五

　　1、 協助上級做好合同管理和審批流程跟進，並負責重要資料檔案管理、歸類和建檔;

　　2、 開發潛在客戶，溝通與維護好現有客戶;

　　3、 負責貨品發出後跟進客戶收貨情況，並處理售後相關工作;

　　4、 協助上級做好客戶應收款的跟進;

　　5、 完成上級交辦的相關事項。