網站營銷實戰案例分析
通過案例分析增加資訊量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的相關資料,希望對您有所幫助。
一
阿里巴巴:人力資本合夥人制度
除了組織的變革外,在網際網路時代還有一個重大的變化就是利益分享機制的變化,從人力資源走向人力資本。未來可能是知識僱傭資本,一個人少量控股甚至不控股,他就可以實現對這個企業的有效控制,這稱之為人力資本合夥人制度。
所以海爾提出超值分享,華為要實行獲取分享制,總之企業的利益分享機制正在發生變化。
阿里巴巴大家都知道,阿里巴巴從股權上來講應該是個日本企業。阿里巴巴的股權結構大家可以看到,日本軟銀集團孫正義佔34.4%的股份,雅虎佔22.5%,馬雲只佔到了8.9%,蔡崇信佔3.6%,陸兆禧等高管佔1%,其它社會資本***包括員工持股***佔30.6%。雅虎的股份也可能屬於孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。所以如果從股權來講,阿里巴巴應該算是個日本企業,但馬雲和他的創業合夥人實際掌控著企業的日常經營決策。
阿里巴巴為什麼要在美國上市?就是因為美國承認人力資本合夥人制。人力資本合夥人制最大的特點是同股不同權,就是大股東並沒有企業的日常經營決策權,資本方不參與經營企業管理,企業的經營權、管理權還是由職業經理人、由企業創始人來行使。這就是為什麼馬雲只佔8.9%的股份,但他可以有效控制這個企業。
阿里巴巴的人力資本合夥人主要來自兩方面,一方面是馬雲自己培養的合夥人,還有一方面是空降的技術人才。就財富來講,馬雲雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。有人說阿里巴巴上市後,杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。所以大家可以看到,在網際網路時代不一定要控股,只要你通過知識、能力,通過人力資源的付出,把企業做大、把企業價值做大,同樣可以獲得極大的財富和價值。
所以我認為未來將進入人力資本價值管理時代,它有三個特點:
第一,人力資源成為企業價值創造主導要素;
第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業的利益分享;
第三,人力資本不僅要參與企業利益分享,而且要參與企業的經營管理。
三大趨勢:基於客戶價值的商業模式創新、大組織做小、知識僱傭資本
從以上幾個案例來看,總的來講,在網際網路時代,企業在戰略上、組織變革和人力資源管理上表現出幾個發展趨勢:
第一,企業是基於客戶價值進行商業模式創新,通過商業模式創新走進客戶、走進消費者,依此來提升未來的戰略發展空間。同時,企業圍繞客戶進行跨界經營,藉助網際網路尋求戰略性成長。企業不再單一靠研發一個產品出來去滲透市場、擴大市場,而是圍繞客戶進行資源和價值整合,構建價值網,從而實現突破性成長。
第二,從組織上的角度來講,大組織做小、劃小經營核算單位,管理去中心化,激發活力,從中央集權變成小作戰單位。這是一個發展趨勢。不管是海爾的自主經營體,還是華為的“班長的戰爭”,都是在把大企業做小,激發經營活力,提高各個經營體的自主經營能力。相應地,組織管理出現去中心化,從中央集權變成小單位,以激發組織活力。把企業的價值創造活力作為組織變革的目標,這就導致組織越來越扁平化、管理層級越來越少,組織變得更簡約。同時,該集中的集中,實現總部平臺化、集約化,以此提高總部對市場一線的支援服務能力,這是未來組織變革的趨勢。
第三,從人力資源管理角度來講會出現幾個特點:
1.員工和客戶的界限模糊化,員工是客戶,客戶是員工。客戶會成為你的品牌推廣者、產品服務設計者、生產參與者,員工也是你的客戶,要用服務客戶的思維管理員工。
2.用會計核算體系去核算組織中每個人所創造的價值,進行人力資源價值管理。與組織劃小經營單位相對應,價值創造的核算也會落實到每個人,對每個人的價值創造進行價值管理。所以我認為人力資源價值管理時代將到來,即真正通過一種機制設計、制度設計去提升每個人的價值創造能力。目標就是讓每個人成為價值創造者、讓每個人有價值地工作。這是兩個核心目標。網際網路時代企業人力資源管理的核心就是通過價值管理激發活力、激發價值創造能力。
3.建立人力資本合夥人制度和全面認可激勵制度。人力資本合夥人制度就是強調人力資本要優先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業的經營決策。對普通員工,現在提出要進行全面認可激勵,就是員工只要是為企業做出貢獻、符合企業價值的所有行為,企業都給予認可、給予評價,給予激勵。讓評價無時不在,讓評價不處不在,使得評價體系變得透明,使價值分配有客觀依據。
4.激發所有員工的創新創業精神。海爾的自主經營體和員工創客化就是一種嘗試,員工的一個點子、一個創意、一項能力,在企業的扶持下,它就可能會變成一個產品,再從產品變成一個公司,企業內部就激發了創新創業的活力,企業也就有了永不枯竭的持續創新動力源泉。
人力資源的價值開始成為企業業務推進主要的動力來源,知識真正在僱傭資本,人力資本在優先發展,這些來講都是在網際網路時代對戰略、組織和人力資源所提出的要求。
寄語企業家:做時代的企業,不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發展機遇
向生而生,做時代的企業,在時代背景下重構企業戰略成長,我還有幾句話送給所有企業:
居安思危,居危思危,無論何時都要為未來的長遠成長謀定而後動。
努力去尋求新的發展機會、發展空間與增長點,無論順境與逆境,確保把握住外部重大機遇。
依靠商業模式創新與技術進步,通過轉型與變革啟用戰略價值創造要素,完成內在成長要素重構,尋求新的突破性成長。
與時俱進,做時代的企業。力爭在新一輪經濟長波中不被拋棄、不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發展機遇。
二
“唱反調”的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷,尤其是網路傳播,近年來網路上成功的事件營銷案例可圈可點。從多芬的“真美運動”開始,事件營銷案例被企業視為營銷法寶,屢次使用、屢次受用。
研究之後發現,但凡近年來成功的事件營銷案例,都是以“爭議話題”為由頭唱反調,多芬的“真美運動”事件中,戶外廣告和網路媒體宣傳的人物並不是如花似玉、貌美年輕的女人,而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報中,英國奶奶美麗的微笑著,上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達出“多芬”倡導的“希望女人更樂於接受自己的真實面孔,而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”
天知道這次事件營銷案例有多成功,這樣的活動在全世界各地上演,並且越演越烈,帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來,類似於這樣的事件營銷在國內也開始蔓延,2005年,一個叫做“吃垮必勝客”的帖子在網路上瘋傳。因為必勝客的沙拉盤很小,但是卻要幾十元,操盤該帖子的“幕後黑手”在網路上表示對其高價不滿,並提供多種盛發,打造盤中“沙拉的金字塔”。
看到此貼後,吃過的人感覺新奇有趣,沒吃過的躍躍欲試。就這樣,你來我往的網路上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式,其建築技巧也在不斷被創新。其結果可以想象,隨著帖子點選率的急速飆升,這樣一個唱反調的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功,關鍵就在於對消費者“不滿”時機的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心裡,完成了一次漂亮的時間營銷。
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