談判中的陳述技巧

  談判中的主要內容就是陳述,陳述也是實現談判目的的最重要手段。實際談判過程中,談判者都必須對自身嚴格約束,不允許有任何自由主義作風。這就要求談判者在陳述時既不能信口開河,又不能把對方想知道的情況坦誠相告,而且還要準確地表達自己的觀點與見解,並表達得有條有理、準確適宜。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  ***1***轉折語

  轉折語是談判中陳述某種觀點的技巧之一,談判中如遇到問題難以解決,或者有話不得不說,或者接過對方的話題轉向有利於自己的方面,都要使用轉折用語。

  例如:“可是”,“但是”,“雖然如此”,“不過”,“然而”等,這種用語具有緩衝作用,可以防止氣氛僵化。既不致使對方感到太難堪,又可以使問題向有利於自己的方向的轉化。

  ***2***解圍語

  當談判出現困難,無法達成協議時,為了突破困境,給自己解圍,可以運用解圍用語。

  例如:“行百里者半九十,最後的階段是最難的啊!”“這樣做,肯定對雙方都不利。”等等。這些解圍用語,有時能產生較好的效果,只要雙方都有談判誠意,對方可能會接受你的意見,促使談判的成功。

  ***3***彈性語

  所謂彈性語,就是說在談判中要根據對方的學識、氣度、修養,隨時調整己方的說話語氣、用詞。這是雙方溝通思想、交流感情的有效方法。

  其實,這個問題在前文中我們已作過詳述。在這裡就是說,無論何種談判,話不能說得太過,更不能說得太死,對不同的談判者,應說不同的話。如果對方很有修養,語言文雅,己方也要採取相似語言,談吐不凡。如果對方語言樸實無華,那麼己方用語也不必過多修飾。如果對方語言爽快、耿直,那麼己方就無須迂迴曲折,也應開啟天窗說亮話,乾脆利落地攤牌。

  ***4***結束語

  談話時所說的最後一句話與第一句話一樣,常常能給人留下很深的印象。因此,在談判中假如你以否定性話語來結束會談,那麼,這否定性話語會給對方一種不愉快的感受,並且印象深刻。同時,對下一輪談判將會帶來不利影響,甚至危及上一輪談判中談妥的問題或達成的協議。

  所以,一般情況下談判結束時對對方給予的合作表示謝意,既是談判者應有的禮節,對今後的談判也是有益的。常說的如:“您在這次談判中表現很出色,給我留下了深刻的印象。”“你處理問題大刀闊斧,欽佩,欽佩!”