銷售員如何給客戶發郵件

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　給客戶發郵件的技巧一、寫郵件時注意格式和內容

　　郵件正文開始要寫稱呼，這表示對人的尊稱。如果既不寫姓名又不寫稱謂，表示您在藐視對方。這是寫郵件的大忌。很多朋友在郵件中與客戶溝通，只一次就永遠的沒有迴音了，就是沒有稱謂。

　　郵件要注意條理性。給對方寫郵件時儘量用1、2、3、4等一條一條列清楚，每一條講什麼內容，採用遞進式展開，對方會覺得與您這樣一樣有內涵的人溝通是一件快樂的事。

　　對於郵件用語，要禮貌地用詞，哪怕對方是您的下屬，也儘可能地用“您”，而少用“你”，郵件中更不可以有輕浮的詞語和粗口的內容。需要對方配合時，要用“請”。人本身無貴賤之分，如果從郵件中體現貴賤，那隻能說明您自以為高貴，而不把別人放在眼裡，或者只是例行公事。這樣的郵件往往起到的是反作用。

　　給對方問題或提議、要求時，一定要告訴對方慶什麼進修給予回覆。當別人給自己的郵件中也有這樣的提示時，自己應該每過一段時間就向對方報告一次事態的進展情況。如果對方對自己的要求既沒有提前告訴對方能否做，有什麼困難，到期了對方不催促時還不報告對方，這是相當無禮的舉動。給對方一種不可信或不重合作的感覺。為了避免這種事情發生，自己最好隨身帶一小本記事本，把對方給自己的要求排成時間表，定期檢視，總結與分析結果。及時彙總處理。

　　郵件的結尾儘量給對方一些祝福或禮貌詞語。這些事情可能需要花您一分鐘的時間，但帶來的效果卻不是一分錢的結果。

　　給客戶發郵件的技巧二、處理附件

　　某些***在開啟附件時需要花很長時間，這給郵件使用者帶來時間的浪費。為了避免這樣的事情影響他人工作，建議在傳送附件時，如果能直接複製後貼上到郵件中的，如Word的DOC、DOCX類文件，EXCEL的XLS、XLSX類文件，可以直接選中內容，複製和貼上入郵件。但對於內容較多的附件，不建議使用此方法。

　　同時傳送多個附件時，建議先將附件的名稱做相應的修改或調整，以便對方歸類存檔，之後將其進行壓縮，這樣可以減少傳送和接收的時間。

　　給客戶發郵件的技巧三、適時的郵件備份與分類

　　現在的所有郵件都有備份與分類功能，對其進行分類備份是為了資料的安全性，也便於郵件的查詢與後期歸類處理。