如何提升溝通協調能力
在工作中,溝通是個人崗位質量的組成部分,它將影響你與同事間、部門與部門間的合作效果。那麼要?提升溝通協調能力的方法有哪些?下面小編整理了提升溝通協調能力的方法,供你閱讀參考。
提升溝通協調能力的方法:四個基本要素
溝通的基本心態是關懷。良好的溝通心態要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一個人心態不良,則難以與人溝通。我們只在乎別人說什麼,不在乎別人怎麼說。
溝通的基本原理是細緻。只有細緻關心別人,才有溝通的感情基礎。為此,要注意三個方面:注意對方的痛苦,注意對方的狀況,注意對方的需求。
溝通的基本要求是主動。雙方都不主動,就無法進行溝通。一方主動表達,另一份主動反饋,溝通就會很順暢。
溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。
自尊:自尊自愛,愛護自己的形象;尊重自己的職業;尊重自己的組織。
他尊:尊重客戶是常識;尊重上級是天職;尊重同事是本分;尊重下級是美德;尊重所有人是教養。
尊重他人就要做到,接納重視他人,適當的時候讚美他人。接受重視對方,即使不難為對方,不讓對方難堪,欣賞對方,多看對方的缺點,不當眾指正缺點;讚美對方,懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己,是自信的表現。
如何通過實際的舉動來實化這些情感,在眾多的方法裡,有兩種方法是最為基礎和有效的,同時投入成本最低的!
提升溝通協調能力的方法:五個“力”
提高學習能力
想要提高溝通協調能力,第一最重要的就是提高自身的學習能力,在知識發展迅速的今天,只要能提高自己的學習能力,才能跟得上時代的不妨,與時俱進!
提高思想力
想要舉一反三,提高溝通協調能力,提高思考能力也是相當重要,思考決定出路,不思考就行動,很容易出錯,要勤于思考,善於思考,在實踐中思考,才能積累更多的經驗,才能提高溝通協調能力。
提高服務力
何為提高服務能力?將“執政為民”的理念落實到群眾服務中,在社會主義和諧核心區裡,服務能力如何,是比較直接影響到發展和社會的穩定,提高自身的服務能力,這樣就有希望提高溝通協調能力。
提高創新力
創新是非常重要的,實踐證明,只要不斷創新,才能與時俱進,提出新政策,溝通協調能力才能開拓新局面,我們必須要有創新能力,墨守成規會吃虧的!
提高執行力
所謂的執行能力就是落實力,這個是我們溝通協調和水平的具體表現,提高執行能力,要樹立落實第一,要樹立真務性,一抓到底的作風,提高執行能力,切勿優柔寡斷。
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