怎麼提高語言溝通能力
在工作和生活中不善於溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。下面小編整理了提高語言溝通能力的方法,供你閱讀參考。
提高語言溝通能力的方法01
一、角色修煉:溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什麼位置就說什麼話。作為下級,領導,同事,和麵對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什麼角度說話,這是溝通的首要前提。
二、心態修煉:溝通還是一種心態,有什麼樣的心態,就有什麼樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質可以從以下幾個角度開始修行。
積極心態:積極的心態會為自己創造積極的溝通狀態,好的溝通狀態能夠為溝通物件
感恩心態:對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業裡最常見的現象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協調和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關係。
欣賞心態:僅掌握了表面的讚美技巧,卻沒有欣賞的心態和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠讚美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠讚美別人。
尊重心態:尊重心態就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
三、思維模式修煉:一切善於溝通的人其技巧和話術的背後,都有一套自己的思維模式和溝通套路。或是以理服人,或是以情動人。要想實現良好的溝通,就需要具備既善於理性分析、又善於進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合,才是一種了不起的共同藝術。毫不誇張地說,在當今企業管理和營銷活動中,在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰,就是要學會全腦思考。
四、技能修煉:溝通技能就是所處行業和崗位所應具備的專業知識和能力,以及專業的溝通話術。無論身處什麼崗位,只有成為本行業、本崗位、本專業的專業人士和業內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
五、方法修煉:最後,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最後,是因為只有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那麼個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。
提高語言溝通能力的方法02
1、在介紹對方先說人名,後說身份,效果可能會更好一些。另外在介紹其它人的時,用職業、愛好和一、二件有閃光點的事情,引出他喜歡的話題,會讓別人的印象更加深刻,別考慮自己的回報。
2、最佳的搭訕開場白:對於男士來說,最好的辦法莫過於讓別的男人告訴她你的愛慕之情,換句話,讓另一個男人幫你說出的開場白會比自己說的成功率要高一些。
3、在交流過程中不要急於表達自己,應該三思而後言。在別人發言時認真聽,再來點目光鼓勵,最後再表達你的觀點。不知道應該怎樣回答或不知道如何表達,應該看著提問者,微笑著告訴對方,“我得花點時間想想怎麼回答”,然後換個話題
4、找機會跟重要人物打交道:無論參加什麼活動,儘量在第一時間到達現場,站在一邊注意觀察其它人,找到你的目標之後,應該象搶座一下,衝過去座到對方身旁。
5、學會告別:在結束通話或談話時,可以描述一下自己的快樂感覺,最好說出對方的名字。如:
李XX,感謝你對XX方面的建議,跟你的交談很愉快。
XXX,很高興跟你通話,希望你旅途愉快,一切順利。
6、跟陌生人順利攀談的絕招:仔細觀察對方,瞭解對方生活中一些瑣事和細節。如住的遠近、過去幾小時的經歷。著裝、飾物,通過這些話題很容易就能開啟話匣子。
7、準備一個話題清單:平時就試著列個清單,寫上一些大家喜歡討論的話題,做些功課和準備,確定自己要表達的觀點,特別是把注意力放在大家的討論上,表述時會更有激情。 比如記幾個笑話、段子,幾個有意思的話題。
8、聽不懂別人交談時該如何掩飾:
可以把身邊的聽眾拉到一旁低聲求助,請他告訴你答案。向別人求助時別難為情,對方不會覺得你無知,反而很高興能為你提供幫助。***注:還可以立刻在手機上做搜尋***
9、怎樣邀請別人赴約?
當你請一個大人物時,如果說:您週三有空和我一起吃個午飯嗎?通常會被拒絕,但如果換種方式“未來兩週您哪天有空同,我們一起吃個午飯嗎。”或者:我很想找時間跟您吃個午飯,你看一下日程安排,把您方便的時間告訴就行。
跟女孩子約會也可以用類似的辦法,如:聽說附近新開一家西班牙風味餐廳,我想去嚐嚐,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀請別人時別說能不能,要說:什麼時候。。。
10、在吃飯時如何給別人留下深刻印象。在餐廳請客吃飯時,經常會遇到兩個人搶著買單。可以換種方式,事先把信用卡或一部分現金交給服務員,能避免事後爭執,給人留下好印象。***注:身邊有幾個朋友就有類似的習慣,吃飯前或吃飯中就先把帳單結清,並預留出一些費用***
11、在重要場合遲到時別急著道歉,只要一句“抱歉,各位”就足夠了,等會議或活動進行一段時間後,再找機會平靜地說出原因,態度要誠懇一些,這樣能不會讓別人懷疑找藉口開脫。
12、在你犯下錯誤,被人現場質問,可以用下面四個步驟:
***1***安靜地聽完對方的質問,然後告訴對方:很高興你提出這個問題’
***2***順著對方的話說,然後一字一句地重複對方的質問。不要說些什麼“如果”“而且”“可是”,也不要更改對方質問你的字眼
***3***停頓幾秒鐘
***4***接下來毫無保留地告訴對方你這麼做的原因。要是沒有什麼合理的解釋,那就告訴他你從中吸取了哪些教訓。
13、如何留下可靠的印象?
這個技巧在以前的文章寫過,就是當對方的面,用筆在筆記本上寫下來,哪怕你並不需要這樣做。
14、如何在背後議論別人?
在任何時候別說壞話,而讓對方“意外”聽到你的讚賞之辭。比如在說的時候,要“恰好”讓對方聽到,控制好音量。
15、交流的時候怎麼讓對方舒服?
一定要確保對方坐得舒服,全面考慮對方的年紀/能力/地位和性別等因素。如一定要讓男人的座位面對門口,因為男人背對門口就會抓狂,而女人不會。
16、如何時吸引大家的注意力?
***1***在參加會議、晚宴等場合,選“老大”右邊的位子入座
***2***坐最高的那把椅子,做的高,人們潛意識就會對你更加尊重。
17、如何讓簽名更吸引人?
《社會心理學期刊》中的一項研究表明,使用藍色墨水筆手寫簽名,其效力要比使用黑色墨水筆高21%。
18、在溝通時瞭解對方的心思?
研究者發現面部表情和大腦活動之間會建立起精密聯絡,只要留意他人面部表情的習慣,特別是嘴角,你的情緒預測能力就會大大增強
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