白領崗位實習週記
教育實習是高等師範學校師範生教育的一個極為重要的實踐性教學環節。小編為大家帶來了,歡迎大家參閱。
篇一
今天是去XX證券實習的第一天,說實話心裡還是挺忐忑和緊張的。前一天晚上睡不著,腦子裡胡思亂想著一些有的沒的,早晨7點鐘便起床了。洗漱完畢之後開始化妝,吃了媽媽準備的早餐之後,便匆匆出門了。
7:50來到25路車站牌,不一會兒XX姐姐也到了,我們坐上車,大概8:15就到了XX證券。此時的XX證券正在裝修,我們從一個小***,三拐兩拐地來到3樓,也就是交易部臨時辦公的地方。辦公室大約100平米,***處是保安和負責發表以及諮詢的客戶經理,中間是大廳,客戶填寫資料的地方,進門左側便是負責辦理手續的臨時櫃檯。進去由XX姐姐介紹了各個同事,有客戶經理XX哥哥、XX姐姐、寧哥,還有櫃員超姐、XX哥哥、以及2個叫不上名字的人,當然領導是石姐。大家都還算客氣,沒有刻意為難我,我當然也知道要有眼力界,多幫幫忙做事情。
9:00開始正式上班,石姐安排我在大廳,由張哥帶我。畢竟行情不好,剛上班都沒有幾個客戶來,磊姐便給我介紹瞭如何帶領客戶填表,哪項該填,哪項不填。同時,因為沒人,我也幫著張哥核對下資訊、給他倒倒水喝,一下子融洽了我們的關係。在忙完雜事之後,我就開始自己看各種樣表,先了解個大致,以至於心裡有底,客戶來了不會手忙腳亂。主要的表有開戶表、客戶資料資訊變更申請表、櫃檯交易申請表、權證交易風險說明書、三方協議等等。在大致瞭解之後,9:30開市後,便陸陸續續地有客戶進來,大部分是變更個人資訊以及核對賬戶的。我便按照磊姐和張哥交代的辦法,把客戶帶到大廳,按照樣表的內容指導客戶填表。同時客戶提出的問題我也幫著解答,在這過程中我發現自己對證券的實踐知識掌握的很少也很不紮實,很多基本的問題都還不懂,比如資金賬號是什麼,開戶要開上證和深證等。不過在指導下,算是完成了工作,但是對這些基本資訊還不是很瞭解,我以後需要加強學習和複習。
一上午匆匆忙忙地就過去了,11:30下班之後,我和他們在路邊隨便吃了點東西,也給同事帶了點小吃,13:00便開始了下午的工作。此時也來了一個新的實習生,和我一起,心裡也不再那麼怕了,而且上午的填表業務也大致熟悉了,心裡輕鬆了很多。下午有一個客戶來諮詢如何使用櫃檯機進行交易和查詢,在一個哥哥同事的指導之下,我也學會了1.如何登陸,即填寫自己的資金賬號和密碼進行登入;2.如何轉賬,即從銀行卡轉入資金賬戶上的話,需要填寫銀行卡密碼、從資金賬戶轉入銀行卡需要填寫交易密碼;3.如何查詢交易資訊,如果已經成交,則檢視交易明細;如果沒有成交,則檢視撤查委託;4.如何檢視資金賬號和銀行卡餘額;5.如何買賣。在自己和客戶的共同摸索下,漸漸掌握瞭如何使用櫃檯機,當然還有許多交易細節需要更細緻地學習,比如如何買賣操作等。這些也是課本上說學不到的知識,覺得自己又掌握了新的知識,很是開心。下午的時間過得很快,3:00大盤結束之後也就沒有什麼事情了,我再王姐這裡坐著休息了一下,幫著石姐倒倒水,搬搬東西,他們也就開會去了。
總結一下,今天在營業部學會了2樣東西:
1.客戶需要每3年核對一下客戶資訊,以便券商完善客戶的個人和交易資訊,方便與客戶進行聯絡和交流。所以很多客戶需要來營業部辦理資訊變更手續,比如有些身份證號碼、開戶關聯銀行等變化的話,需要填表申請並在櫃檯進行業務辦理。
2.如何使用客戶機吧,應該這麼稱呼,比如如何登陸、登陸之後如何買賣、如何在賬戶與銀行卡之間進行轉賬、如何查詢交易資訊等等。
篇二
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘了時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模並不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對於這家公司的文化有了一個大致的瞭解,同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這裡的同事大多數時間都是要外出去工作的,一週下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事***補一點公司的日常用品***。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時重新整理。之前沒有真正接觸過影印機、印表機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什麼,忙得一團亂,後來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來***那天只有我一個在辦公室***。總而言之,雖然是僅有一週的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務了。
3-2 星期三
“學會了婉拒”
我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的***,有的打聽業務部的事等,說到最後才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對於現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料後,如果他們有意願合作的,到時會聯絡您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話裡的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話裡的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我諮詢老總時,老總說沒有那一回事,並告訴我以後要自己判斷好,不要隨便就相信電話裡的資訊,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
篇三
進入實習學校以後,各實習小組按常規都是先開始一週的見習,瞭解班級各方面情況,同時為課堂教學認真準備教案;然後再進行語文課堂教學和班主任管理工作的實踐。在教學環節,實習生們表現出了謙虛好學、迎難而上的良好品質。見習期間,他們堅持課前自己預習,上課認真聽,下課虛心問的原則,向實習學校的優秀教師虛心請教教學方法和技巧。在初次登臺授課的經歷中,幾乎每個同學都在實踐教學中發現了自己所存在的問題,然而正是這些難題激發了他們與任課老師交流的主動性;促使他們更努力地完善、提高自己。
他們嚴肅認真地對待每個環節,為了準備一節課,他們儘量運用多種手段廣泛地查詢、蒐集資料,豐富自己的教學設計,備課手稿寫出來之後,他們都會提前將教案交給各自的指導老師審閱,虛心聽從指導老師的建議,根據指導老師的意見及時做出修改,有時一節課的內容會修改兩到三次,面對任課老師的嚴格要求,實習生們都虛心接受,努力做到最好。在正式走上講臺前,實習生們還利用備課教室、寢室等場所進行試教,組內同學互相聽課、共同評課;正式上課時,大家也會主動邀請同學前來聽課,以提出寶貴的意見,在這樣的濃厚的學習氛圍裡,大家獲得了共同提高。由於準備充分,大部分實習生都能夠流暢的講完課程。在經過一次次積累、一次次改進之後,很多同學的課堂教學都有了明顯的進步,有的還產生了很好的效果,獲得了師生的一致好評。
通過課堂教學實習,讓實習生們發現了自己專業知識和技能的不足;認識到把書本上學到的教育規律從理論轉化到實際,中間還有很長一段距離,明確瞭如果立志做一名中學老師,自己在今後的學習道路上應該努力的方向。實踐的磨練也堅定了實習生們的信念和信心,只要有針對性的加以訓練,有朝一日也可以成為受學生欽佩、愛戴的優秀教師。
3、班級管理,盡職盡責除了進行課堂教學實習,實習生們還要進行班主任實習。班主任工作實習的目的就是要在所在班級的班主任與任課老師的指導下,主動地將所學的專業知識和教學理論轉化為基本技能,應用到具體的教學實踐中去,在實踐中進一步鞏固基礎理論、專業知識,培養並提高獨立工作能力。在本次實習中,實習生們的班主任工作具體包括以下幾方面任務:
第一:批改週記,深入班級,瞭解學生。實習班主任首先要了解班級學生具體情況。有的實習學校要求學生們按時寫週記,實習生們在實習之初首先做的工作就是批改所在班級學生的週記,隨時瞭解他們的思想狀況。除了通過週記瞭解學生之外,實習生們通過多種渠道深入班級、貼近學生,增加對學生的瞭解。有的利用課間或晚自習的時間與學生交流;有的通過給學生做電子檔案、學生手冊、學生綜合評價表和學生基本情況表等工作間接瞭解學生的基本情況;還有的向原班主任詢問了解情況。
第二:常規管理工作。實習班主任在實習期間每天都要和原班主任一樣嚴格做到“五到位”工作,即早讀、課間操、午讀、活動課、晚讀五到位。下自習後還要到學生宿舍檢查學生的宿舍衛生和休息情況。實習生們早已習慣了大學校園裡相對自由的作息和學習生活,但實習老師的身份讓他們很快就調整了自己的狀態,嚴格遵循實習學校的作息時間,班主任的職責和為人師者以身作則的要求時刻提醒著他們需注意自己的言行舉動的示範性。
第三:課外活動。實習班主任還要組織協調好學生參加各種文體活動,並負責學生的安全。各組實習生都利用自己的人才資源,先提出活動策劃方案,獲得原班主任同意後,組織了諸如籃球賽、辯論賽、語文知識競賽、詩歌朗誦比賽等豐富的課外活動。既增強了所帶班級學生的集體榮譽感和奮勇拼搏、團結協作的精神,也充分鍛鍊了自己的才能,同時還鞏固了和班級學生之間的感情。
第四:主題班會。按照要求,每位實習老師都要結合班級的實際情況開一次主題班會。各實習小組根據所帶班級的實際情況組織了不同主題的班會。班會主題都是圍繞著與中學生的人生觀、價值觀、道德教育、情感教育密切相關的話題進行的。通過主題班會的召開,不僅鍛鍊了學生們的語言表達能力,也使實習老師們對學生有了更進一步的瞭解,和學生的距離也漸漸縮短,取得了很好的效果。
第五:個別教育工作。任何實習學校任何班級都會有情況特殊的學生,有的是學習成績落後,壓力過大;有的是學習意識淡薄,過於懶散;有的是同學矛盾、有的是家庭特殊原因。雖然時間、精力有限,但是實習老師們還是通過直接或間接地方式對狀態不好的學生進行個別教育,有的現身說法,用自己的親身經歷鼓勵他們確立學習目標,明確人生方向,從而幫助他們鼓起克服困難的勇氣,樹立良好的學習狀態,找到行之有效的途徑。這些工作瑣碎而難以看到明顯效果,但是通過這些個別教育工作,讓實習生們更深刻地感受到教師所承擔的壓力和重任,對他們而言,也是一種對職業信念的考驗。
第六:家訪。由於實習生所在的實習學校大多實行住宿制,而實習的時間也很有限,家訪這一部分工作更多地是通過電話方式,緊密結合個別教育開展的。通過電話與家長交流溝通,提出一定的培養建議,以促進學生全方位的更好的發展。
幾乎每一位實習生的班主任實習都是貫穿整個實習過程始終的,實習生們與中學生年齡差距不大,在求學經歷上也有很多相似,心理狀態比較接近。因此,相對而言,他們與學生能夠較好地溝通交流,實習學校的學生們對他們也感到很親近,這是他們做班主任工作的優勢所在。但通過多方面的觀察和交流,實習老師們也發現僅僅依靠相近的年齡、相似的經歷是遠遠不夠的,班主任工作在看似平凡普通的的外表下有著非常高的技術要求和藝術要求,必須在對學生充分了解、尊重的基礎上靈活運用教育規律,在多種教育方式的合力下才能有好的效果。班主任實習讓大家切身體會到班主任老師工作的艱辛和繁重,在教育管理學生的實踐中他們積累了一些寶貴的經驗,有不少工作也受到了原班主任的肯定和讚許,但是他們都明白,距離一個優秀班主任的目標,他們還有很長的一段距離要走。