房地產營銷活動總結
下面是小編整理的,歡迎閱讀。更多精彩範 文,請關注活動總結欄目。
***一***
一、 活動時間:5月27日~5月31日
二、 活動內容:向新老客戶贈送節日禮品粽子
三、 促銷政策:
1、8#樓5月27日推出,在5月27日~28日期間購買8#樓的客戶,可以額外享受1%的折扣優惠。
2、為促進5#樓的銷售,在5月27日~31日期間,購買5#樓114.13㎡或140.89㎡房子的前20名客戶 ,每套可享受5000元的現金優惠。
四、 媒體支援
華商報5月26日釋出1/3版彩色廣告,向市場公佈8#樓推出資訊,同時告知新老客戶贈送節日禮品 。
五、 銷售狀況分析
1、 客戶來訪情況
活動期間來訪客戶74組,平均每天14.8組;活動期間有效來電15組,平均每天3組。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
來訪 74 25 30 3 5 11
來電 15 6 4 1 1 3
2、 客戶成交情況
活動期間總共成交14套,成單率19%,銷售面積1163.52平米,銷售金額591.9009萬元。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
成交套數 14 6 5 1 1 1
成交金額***萬元*** 591.9009 279.7489 196.2278 27.2620 49.7969 38.8653
成交面積***平米*** 1663.52 783.16 546.05 79.29 140.89 114.13
樓號 2號樓 4號樓 5號樓 7號樓 8號樓 11號樓
成交套數 2 2 2 1 6 1
六、 活動總結
1、 週末***5月27日~28日***是成交高峰期,共成交11套,其中8#樓佔 6套。8#樓推出前已經吸引 了部分意向的客戶,加之週末兩天有額外優惠,所以出現了集中成交。
2、 本週三***5月31日***是端午節,不是大型節假日,各單位都沒有安排休假,所以除週末外來現 場的新老客戶不是很多。
3、 8#樓推出之前,置業顧問提前約訪了20組關注8#樓的意向客戶,其中6組成交,14組沒有成 交,未成交客戶多是因為8#樓的價格偏高,已經超出了他們的購買能力。
4、 5#樓只在5月30日、31日各成交一套,主要是因為優惠政策即將取消,客戶趕在最後時段成 交。***為什麼成交少?***
***二***
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把 自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售 水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶 當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中, 在對他們進行銷售的過程裡,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做 的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展 開。
第三、經常性約客戶過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作, 並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些, 避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有 餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子 ,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切 ,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不 完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、 等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的 。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現 實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時 候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想 放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方 向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點 。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅 持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
***三***
xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地 產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信 青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標 ,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
***一***不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的 一切,都將起到反效果。
***二***瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時 間。
***三***推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解 釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的, 那必定存在謊言。
***四***保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞, 資源無窮無盡。
***五*** 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講 講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
***六***團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客 戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼 心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你 詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要 加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機, 操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今 後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好 這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意 的成績單。
***四***
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員 工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於 新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到 自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更 要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外 ,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合 格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同 志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃 完成了廣告宣傳,此文來源於是文 祕 家 園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成合同額 某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有 提高。
2014年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對 房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志 擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其 中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志 立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎 認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作 總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月 的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分 不開的。
2014年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將 會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。
***五***
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧 問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一 體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很 榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這 個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上 半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活 動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實 我踏入這個行業算是 比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還 是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼 者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我 們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這 樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始, 而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好 ,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這 個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們 房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工 作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售慾望不夠堅定;
3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。
6、 來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需 要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的 分析:
1、 外界巨集觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀 與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的 匹配程度。
3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和 深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總 結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的 展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的瞭解我們集團的一 體化服務,並且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路 的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、 完成計劃的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨集觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落 伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大 的推銷員!