人與人之間的交際與口才
溝通是我們每個人每天都要運用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營銷的核心是溝通,下面是小編為大家收集關於,希望能幫到你。
交際與口才的一般思路是什麼
口才在交際中的作用,那是更顯得重要了,人類的交際場,實在是人生生活的磨練地。不會應酬,人們都以為他是個呆子。所謂應酬,就是人在生活磨練中所獲得的結果。
我們常見許多人會面的時候,開始象下面類似的談話。甲:“哈哈,今天的天氣很不錯哪!”乙:“是的,很好,哈哈!哈哈!…甲“你好嗎?”乙:“託福,你呢?”這樣的開場白,看起來很平淡,似乎沒有什麼內容的交談;但是你假如注意一下他們間的態度,他們的語調,這一哈哈”的兩聲,就表現著特殊的情感;這情感既下熱烈,也不冷淡,而是從生活中磨練出來的世故經驗,一般人所說的閱歷,就是指這個。你和人們交往,你在社會上跟一列人交際,接觸,自然你衡量別人,而別人也衡量你。我不知道你是拿什麼標準去衡量別人,但是我這裡卻可以告訴你別人衡量你的標準。當人們一看見你的時候,在他們的腦海中立刻起了一種反應,注意你的一切了,你無論笑一下,走動一下,或是微咳一聲,人家都當做是一種新奇的事情。因為,他要斷定你是一個怎樣的人?這個原因在哪裡呢量因為這表現出來的,有時候可以假裝而成,這樣,人們為了要獲得真實的結果,於是悄悄地走近你的身邊,含著微笑,一面用眼光不住向你打量,一面和婉地說:“先生!您貴姓?您是……這是您……”多麼有意思呢?他讓你自己招供出來,這裡的答語就是衡量你的最厲害的表尺。如果你能從 容不迫的向他還個禮,然後再和婉地對答他的問句,你介紹你自己,你再詢問他的一切,這樣,你將彼他所重視,所欽敬。有些人被視為老練、持重,有些人被認為輕浮、狡猾,也有些人被認為連人情世故也不懂,這都是口才所顯示出來的。
在社交場合裡,你稍一留心,就可以看出許多人當中,分類起來不外只有三種:愛說話的,愛聽人說話的和看來不愛說也不愛聽的。
8個超實用交際口才與溝通技巧
1說出你的想法
當資訊被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
2理解溝通的細微差別
溝通早已不再侷限於口頭的交流,而變成人與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素,在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
3善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
4保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
5交談中,觸控對方的手臂
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好願望,你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
6別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心裡並不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞資訊:我很幸福。然後我們的身體就會放鬆下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性迴圈的確會使我們更快樂。
7文跟朋友聊天時,站得近一點
與朋友親人聊天甚至出遊時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境,甚至職業習慣決定的,遠近不一,但是距離並不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發現站得近,你們的心靈也更近了一些。
8與人交往時,說出你對他的欣賞
看到小區保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱讚他,不要心裡覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的讚美人,發現別人的優點,馬上讚美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯絡進一步加深。一段時間後,你會發現自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
廢話的重要性和功能性
【先看下面幾段話:】
1.您看,這麼晚了還來打攪您,真過意不去。您要休息了吧?真對不起,對不起……
2,我不同意這個意見!我明確表示不同意。不管你們怎麼看,我就是不同意。
3.那不是我說的,我怎麼會那麼說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實不是我說的。我怎麼會那麼說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實不是我說的。
上面的幾段話,初聽起來似乎有些“廢話”,但都是為了增強表達效果不得不說的“廢話”,是必要保留的語言的“冗餘度”。
第一段是表示道歉的話,重複幾句顯示了態度的誠懇;第二段話中的重複是為了表示說話人態度堅決和不容置疑;第三段則是說話人急於表白自己心情而採取的必要的重複。這種語言現象在社交場合經常出現。
由此看來,社交口才的多少適量,並不排除為達到說話目的的必要重複,而是指根據物件、環境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時說上半個鐘頭還不停,批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。
有人感慨為什麼人與人之間有那麼多的廢話。其實,這個問題也應該辯證地看待--至少應該分為兩種,必要的廢話與公式化的廢話。
這第一種廢話多少是種策略性的東西,為了某個目的作迂迴的口脣耗費,即所謂的顧左右而言它。分明想約人看電影,可說出來卻是肚子好餓;本是有求於人,卻一個勁地東拉西扯:“馬總,你這孫子長得真好,機靈,前途無量啊!”。所以說話,並不直接地消耗多少能量,倒是挖空心思找廢話說,讓腦細胞損耗不少。
許多事都需要鋪墊的過程,比方戀愛,阿Q就是因為不喑婉轉之道,直愣愣地一句“吳媽,我要跟你困睡”而造就了一個愛情悲劇、進而人生悲劇,令人扼腕長嘆。如果當初阿Q能縱橫捭闔、迂迴前進,結果可能大不一樣:
“吳媽,你今天氣色可真好。”
“哪喲,還不是跟平時一樣。”
“呀,你做的這衣服可真合體,真是巧手喲,比那些城裡的女人強多了。”
“呵,瞧你說的”--低頭而笑。
“真的呀,你瞧,這針線活做得多細密,看,這襟上的花繡得有多靈氣,跟真的一樣……”
--瞧,這時候取得了接近的機會,當然,眼睛只能牢牢地盯著花看,不能在脖子上下漫延掃瞄,沒準看到哪兒想入非非吞下幾大口口水後冒出句“你身材真好,穿著好看,不穿更好看”,那可就砸了,應該繼續作廢話的迂迴。
“唉,每到了夜深人靜的時候我總是睡不著……不知道幸福對我來說是不是一種傳說我永遠都找不到……”
一陣風吹來,吳媽下意識地拉了拉衣襟作瑟縮狀,阿Q趕緊脫下自己上衣披上,趁機攬腰,繼而拉手……
良久之後,阿Q說話了:“吳媽,我要跟你困睡!”
--這時候再托出這話,可溫柔婉約亦宜輕俏笑浪,一點兒也不顯唐突下流,反而是情深萬丈時的真愛表白,不但莊重親切,還有些須的害羞呢。
如此結果可能就大相徑庭--“討厭,死相!”吳媽羞笑著往阿Q懷裡鑽,嬌羞無限、風光無限……這樣,世上就多出兩個幸福的人。
必要的廢話也應以靈活機動為原則,比如求婚時問:“你死後願意葬在我家的祖墳裡嗎?”就迂迴太過,切不可膠柱鼓瑟,欲巧實拙。必要的廢話可徵實例太多,僅舉戀愛一門為例,讀者有會心於焉的自可通變,以成廢話促進生活之大觀;當然,也肯請廢話修為高妙者不吝賜教,在下洗耳恭聽,以加深認識。
很多人不喜歡聽廢話,很多人在講廢話,但沒有人無聊到研究廢話的功能,我例外。
觀察生活中常見的廢話,幾乎都是招呼的話,例如:早上見人說聲「早」,只是吃飯時間問人家「在吃飯啊」,家裡有人回來,問一聲「回來啦」!
明知人家出去吃飯,人家一進門就問「吃飽啦」,見人家皺眉頭問「你心情不好嗎」,看見陽光普照,見人就說「今天天氣真好」,遇見下雨了就說「下雨了」,見人家出門還問「要出去啊」,見人家提菜籃就問「買菜啊」,見人家牽狗就問「溜狗啊」……這些都是不折不扣的廢話,但都是很重要的廢話。
有些人講話沒有重點,廢話連篇,那種沒功能的廢話才是真廢話,應該少說。然而招呼性的廢話,應該常掛在嘴上;只是平常有人說有人不說,差別在哪裡?我認為是熱情跟冷漠。
我是個熱情的人,我常講那種廢話。但冷漠的人非但「惜口如金」,連回答都懶,這也就是為什麼有時我們跟人打招呼,卻有人相應不理的原因了;因為有人不理,講的人就越來越少了。
現在的人,住得越近,心離得越遠。多講講有功能的廢話,噓寒問暖不麻煩也不愚昧,還可以自然拉近人跟人之間的距離,讓社會更溫暖。