電話交換機功能作用是什麼

　　交換機的主要功能包括物理編址、網路拓撲結構、錯誤校驗、幀序列以及流控。交換機還具備了一些新的功能，如對VLAN***虛擬區域網***的支援、對鏈路匯聚的支援，甚至有的還具有防火牆的功能。電話交換機是一種特殊用途的使用者交換機。它有若干電話機共用外線，適用於機關、團體、中小企業等單位，也可以用於住宅和祕書電話。但日常使用到得電話交換機功能大同小異，下面大致介紹一下通常用到的幾種功能。

　　具體介紹

　　一、電腦話務員：打入電話後語音提示，各種電話交換機錄製的時間及段數有區別;現行交換機多可自錄語音資訊。

　　二、來電顯示：是指外線打入電話後在分機上顯示其號碼。

　　三、轉接、代接、遇忙轉移、離位轉移：轉接顧名思義就是將正在通話的話務轉接到其它分機電話上，市面上一般交換機都具備此功能;代接是指輸入某功能字元後接起正在響鈴的電話;遇忙轉移需要事先設定來電後遇忙自動轉移到之前設定的分機上去;離位轉移就是常說的的無條件轉移，使用者離開自己工位或者到其它辦公室去的時候為防止遺漏重要電話可以事先設定一個離位轉移。

　　四、撥出限制等級：外線撥出許可權比較高的情況下，用來控制某些分機的撥出許可權，一般可以設定成國際長途、國內長途、市話、交換機內部呼叫、禁止撥出等撥出功能許可權。

　　五、計費：大多中小型交換機採用的都是延時計費，就是設定一個演示引數，***時即使對方沒有接起電話通話也會計費;另一種叫做反極計費，就是待對方接起電話後才開始計費，這種計費方式相對準確，一般中大型程控交換機才具備。比較傳統的老式交換機多是21針印表機採集列印話費，現在主流的多采用PC電腦計費方式，很多型號交換機還可以與第三方管理軟體對接，實現統一管理，比如酒店管理軟體;話費費率可自行設定。

　　六、配接數字專用話機：一般做前臺轉接以及功能程式設計和話務監控，更方便的使用電話交換機功能。進口集團電話交換機基本都可以配接，國產電話交換機目前只有幾種品牌的某些型號可以配接：國威***所有交換機型號***;申甌***SOC3100系列***;中聯***DK1208系列***.

　　七、自動經濟路由：通過設定，系統可根據分機撥打的號碼自動判斷是為為IP電話開通地區，並自動個切換到IP電話網為其接通長途電話。

　　八：多總檯排隊：可設定成多個總檯，將外線電話呼叫平均分配到多個總檯電話上，以提高服務效率。

　　其實程控電話交換機功能還有很多，在此就不一一列出了，只例舉幾種日常辦公中常用到的幾種功能，大部分電話交換機都具備以上幾種功能。

　　補充：交換機基本使用方法

　　作為基本核心交換機使用，連線多個有線裝置使用：網路結構如下圖，基本連線參考上面的【方法/步驟1：基本連線方式】

　　作為網路隔離使用：對於一些功能好的交換機，可以通過模式選擇開關選擇網路隔離模式，實現網路隔離的作用，可以只允許普通埠和UPlink埠通訊，普通埠之間是相互隔離不可以通訊的

　　除了作為核心交換機***中心交換機***使用，還可以作為擴充套件交換機***接入交換機***來擴充套件網路

　　放在路由器上方，擴充套件網路供應商的網路線路***用於一條線路多個IP的網路***，連線之後不同的路由器用不同的IP連線至公網

　　相關閱讀：交換機硬體故障常見問題

　　電源故障：

　　由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。