關於微信營銷的例項分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場資訊,提高經營管理水平,在競爭中佔據有利地位。那麼下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。
一:
微信打賞服務員 一家串吧的另類生意經
在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼製作成胸牌,顧客如果對服務滿意,可以用微信掃一掃服務員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創收,在激勵員工良性競爭的基礎上也將店長解放出來,優化了整個餐廳的服務鏈條。
那麼,這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現的呢?
打賞規則:“四狠”服務員打賞4元錢
店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗到“四狠”服務員,即狠幹淨、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。
所有前廳員工,包括服務員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法只可介紹一次,且不能主動索取打賞。
員工:時刻創收,良性競爭
推行打賞機制後,打賞金額直接轉入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數額直接實現店員物質方面的增收。這將使得優秀員工的薪資在同行業中已具備足夠的競爭力,也激發其他受打賞少的同事的鬥志,從而形成一個良性的迴圈。
店長:餐廳產業鏈條優化,店長分身有術
打賞機制推廣後,店長的角色也由之前的監督者變成了現在的“統計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手,倒逼了餐廳裡之前所有的鏈條,優化整個工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個頂五個的技能。
顧客:貼心服務,倍感滿足
“打賞”機制實行後,店員們的服務質量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細節方面和顧客體驗方面更加註重。很多顧客都覺得給予付出服務的人一些回報,會讓自己更有滿足感。
除了創新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?
玩轉微信搖一搖,互動交友樂不停
基於微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎活動,提高顧客與門店之間互動,提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。
面對面建群,擼串變社交
“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據店長透露:建群的3個月就擁有了近5000的使用者數,大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單隻為了吃飯,而是變成一場社交活動。
這個由微信面對面收款構建起的服務員和消費者的新型關係,引起業內極大關注,現“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。
微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業的商家,創造出了各種新鮮玩法,在增強與顧客互動的同時,也讓微信支付越來越有型、有趣。
二:
汪嘉淳:微信上賣平安果,最貴一個蘋果賣到66元
走在下沙的商場街頭上,節日氣氛已經有些濃了。掛滿禮物的聖誕樹,飄舞的綵帶,還有五彩的氣球,都讓我們意識到再過一週多,大家耳熟能詳的聖誕節就要到了。
平安夜將至,贈送寓意平安的蘋果在高校校園十分流行。就在許多大學生打算存錢過聖誕節時,中國計量學院有個大學生瞅準了聖誕商機,準備利用網路平臺銷售“平安果”,賺上一筆。
普通的紅富士蘋果一斤不過五六塊錢,然而用精緻的包裝紙裹上或裝入包裝盒,就立馬搖身變成吉祥的“平安果”,一個“平安果”的價格就能趕上一斤普通蘋果。
微信賣平安果
賺的錢捐希望小學
中國計量學院現代科技學院的汪嘉淳在採訪時告訴記者,早在去年,自己和幾個小夥伴就這樣操作過一次。儘管包裝好的平安果價格比普通蘋果貴了不少,但還是有很多人為了圖一個好寓意選擇購買。行情好的時候,一個人一天的銷售額都在五六百元以上,其中最貴的一個平安果,經過精美的包裝,賣出了66元的高價。
今年11月,汪嘉淳又一次瞄準了高校聖誕節市場,他告訴記者,自己和其他四個小夥伴一起合作,主要通過微信來進行銷售,為此還專門在微信商城開了一家賣水果的小店,用來銷售自己包裝好的平安果。“宣傳還是有效果的,至少很多同學關注了我們,我們還打算製作一些傳單在各個寢室樓裡發放,提前攻佔聖誕節市場。”
不過和去年不同,汪嘉淳打算這次賺來的錢不是自己花,而是用來購買文具,然後捐給老家的希望小學。
“聖誕節買平安果本來就是討個彩頭,現在自己靠這個微信營銷賺來的錢也想幫助希望小學的孩子們,也算是支援慈善事業。”汪嘉淳告訴記者。
老生常談的“短平快”專案
靠動腦依舊能賺錢
趁著節日,發筆小財的念頭,其實很普遍。就拿汪嘉淳的“平安果”來說,其實已經是普普通通老生常談的點子,但依舊存在商機。
汪嘉淳告訴記者,如果是剛剛接觸社會的大學生,想要做點小生意鍛鍊一下自己的創業頭腦,趁著節日經濟“短平快”投資少、週期短、見效快、效益高的商機,最容易把握。
例如賣平安果,成本是最先需要控制的,現在市場裡售賣的蘋果大多儲藏了四五個月,很容易壞,所以儘量不要去選擇。一般來說,選擇從下沙周邊的果農手上收蘋果最實惠,價格一般能控制在七毛到一塊三一斤左右。然後聯絡貨車運輸到下沙,每公斤成本要增加五毛錢左右。然後卸車,每公斤成本再增加一毛錢,接著是儲存倉庫,又要每公斤加上一毛錢成本。基本上蘋果的成本控制在兩塊錢以下。
價格控制住了,還得有自己的特色。除了形狀各異品種繁多的包裝外,汪嘉淳還把麵塑、玫瑰花、小禮品和平安果搭配著賣。這還不夠,由於購買平安果互相贈送的多為情侶,頗有銷售頭腦的汪嘉淳還推出了“快遞服務”,不管顧客買的是多少錢的平安果,只要提供想送的物件宿舍地址和手機號,都幫他們送貨上門,如有需要還可以幫忙表白。
所以,其實這種眾人歡度的熱鬧節日,都存在著不少商機,別看點子俗方法笨,只要有頭腦,一樣能玩出新花樣。
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