寫給地鐵公司的一封表揚信
歡迎來到,下面是小編給大家整理收集的關於,希望對大家有幫助。
***1***
**地鐵公司:
我是一名**市市民,一名**地鐵的普通乘客。作為**人,深深地為**建成了自己的地鐵而感到驕傲和自豪,同時也為**地鐵人的熱誠服務而感到由衷的滿意和感激。
二零一*年十一月七日星期日,中午十一點左右,我們一家三口人乘坐**地鐵,從中街站駛向黎明文化宮站,到達終點站下車,後又轉乘另一趟列車到達滂江街站,下車後才發現隨身攜帶的揹包不見了。驚慌失措中找到了站內售票視窗的女服務員,她耐心地聽我訴說了大致情況,並熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認真細緻地核實了揹包的顏色及包內物品以及失主的身份,放下電話之後女服務員微笑地告訴我揹包正放在終點站,是一名男服務員在列車到達終點整理內務時發現的,並通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終於放下了,我們一家三口相視而笑,異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站,出站口的一名男服務員熱情地接待了我,瞭解到具體情況後,熱情地幫忙找到了相關工作人員。一名年輕的女服務員微笑著將我引領到車控室,遠遠地就見到了我的黑色揹包,一種踏實感湧上心頭。手機、錢包***錢分文未少***、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導書等等,包內物品一樣不差,這些物品雖不值幾個錢,但對於我來說都是非常非常重要的東西,缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了揹包,感激地同女服務員合影留念,燦爛的笑容掛在每個人的臉上,我真誠地感謝著在場的每一個人,同時心中也深深地感謝著所有的**地鐵人,感謝著**地鐵真誠而熱情的服務!**地鐵,**人為你而驕傲!
特此表揚!
***2***
尊敬的地鐵公司領導:
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班,路經xx站時突發心臟病,只能中途下車坐在站臺的椅子上休息,但還是非常難受,於是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員,他了解了情況後立即打了對講機,不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來,還為我送來了一杯熱水,一番關切的詢問後,站長果斷的讓人推來一部輪椅,好讓我能儘快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發作時我的雙腿抽筋,而且呼吸較為困難,所以無法站立行走,在我母親趕來後,地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家裡,當時天氣寒冷,他只穿著制服,而且正逢下班高峰,路上十分擁堵,但是他毫不顧忌,小心翼翼的把我推回家,在母親的再三詢問下,他才告訴我們他姓顧。
這就是我,一個普通人,在地鐵xx線遇到的暖心事,感謝xx站的站長,感謝她以自身為表率,培養出那麼好的一批員工,地鐵是上海精神文明的視窗,每天要面對無數來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流,更是我們上海人的驕傲!
***3***
以下是寫給筆記地鐵站的工作人員的感謝信:
尊敬的北京地鐵運營四公司領導:
你們好!
20xx年8月12日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經東直門站轉乘13號線時將膝上型電腦遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話裡的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,並讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,膝上型電腦裡全是公司資料及客戶資料,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我並多次提醒我下次要注意,我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心裡很過意不去。
我一直都在想應該為他們做些什麼來回報他們,但我最後覺得做什麼都無法回報他們的那份恩情。來到北京那麼多年了,乘坐過無數次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那麼深的感情,那麼重的恩情。看到他們,看到那些穿著地鐵製服的工作人員,心裡感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對生活,面對每一天,心裡慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領導,感謝你們以自身為表率,培養出那麼好的一批員工,地鐵是北京精神文明的視窗,每天要面對無數來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝!
***4***
近日,4號線東安路站收到了一封來自長春的表揚信,值班站長劉凱根據信件所描述的內容,漸漸回憶起事發當天的情形。
“記得那是一個下午,車站在巡視過程中撿到一個紅色揹包,裡面有不少重要物品。考慮到乘客發現物品丟失後可能出現急切的心理,車站連忙在包內翻找有效資訊然而卻沒有結果。隨後,車站又爭分奪秒地登入失物平臺進行登記,希望能夠增大找到失主的機率。功夫不負有心人,不到半小時就有了失主的線索,工作人員連忙與這位乘客取得了聯絡。當時並未覺得有什麼特別的,平時上班這些不都是我們應該做的嘛。”劉凱回憶道。
***5***
尊敬的地鐵領導:
我一名普通觀眾。9月13日中午12點,我與家人一起到xx影城雙井店觀看電影《xxx》。由於疏忽,我不慎將一枚玉戒指落在洗手檯上。雖然戒指價值不高,但對我很有意義。當天晚間十點,我發現戒指丟失後很懊悔,因時間已過很久,找回的可能性不大,但還是抱著試試看的態度給貴影城會員***打去電話查詢。接線的先生服務態度非常好,首先安慰我不要著急,並留下我的電話等待回覆。沒過兩分鐘,貴影城王經理用手機給我打來電話,核實後告知我戒指找到並存在影城,隨時可以去取。
與目前社會越來越崇尚物資化形成鮮明對比,貴影城員工的告素質服務意識與優秀的道德品質讓我深深感動。感謝貴影城員工拾金不昧!感謝貴影城領導塑造出的優秀企業文化!
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