地方性銀行員工演講稿
人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!以下是小編給大家帶來的幾篇,供大家參考借鑑。
1
尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。
首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。
我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支援我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那麼,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。
這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。
我們常說“幹一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。
英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。
確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。
同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。
隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。
從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。
因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。
作為一名國際業務清算的視窗服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。
我深知自己崗位雖小,但責任重大。
有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟執行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。
我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。
特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就幹不好本職工作。
因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。
而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。
因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客戶,於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。
為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登入演示、解說操作流程、提示操作要點等等。
我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀效能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留餘香”。
一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。
正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。
在這個溫馨如家的集體裡,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支援、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。
我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。
在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
2
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家上午好!
我是華電榆橫煤電公司分配到布林臺煤礦綜採三隊的實習生xx,很高興今天在這裡代表公司新同事發言。同時,也很感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
現在我最想說的話就是十幾年學生生涯結束了,我的身份也徹底發生了改變,由學生轉變成員工,這一轉變意味頗多,心情很是激動也很是感激。激動的是從現在起,我這個讓父母操勞養活二十多年的兒子也終於可以掙到錢養活他們了。所以,我激動。激動的同時,我也感激,感激領導發現並肯定我們的價值。感激領導在百忙中抽出寶貴的時間來視察指導我們的學習工作,更要感激公司在近些年,就業情況如此緊張的形勢下,給我們這樣一個寶貴的工作機會。所以,在此請允許我代表新員工,表示對華電榆橫煤電有限公司由衷的感謝。
激動和感激之餘,感受最多的還是緊張,因為我們作為華電榆橫煤電公司即將投產的小紀汗煤礦的骨幹,也是第一批被派出來學習的員工,我們的身上要擔負起更多的責任。雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是,對於我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何儘快退掉學生時代身上的散漫天真,儘快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將自己個人的發展與企業的發展相統一,這些都是我們需要思考解決的問題。華電榆橫煤電公司這個
大家庭,這個將播撒我們青春年華的地方,正在熱火朝天的加快建設和發展步伐,我們看到了公司明天的希望,為此我感到驕傲和自豪。眾所周知,我們華電榆橫煤電有限公司正處於朝氣蓬勃的發展階段,是一個年輕而有活力的公司,在這樣的一個時期裡,給我們這些年輕人提出了更大的挑戰,同時,也留下了很大的用武之地。作為新到華電榆橫煤電公司的人,我們願意接受這些挑戰,更滿懷信心做好準備和華電榆橫公司一起迎接挑戰,腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,並有所創新,在工作中學習,在學習中進步前行!
下來我想跟大家分享下我的一些想法。
很多人可能都會問作為一個大學生怎麼會選擇來煤礦發展。我想說,選擇來煤礦工作是我個人的願望。那為什麼我會選擇華電榆橫煤電公司小紀汗煤礦呢?首先,我看到了國家發展戰略的調整,鼓勵煤電一體化企業的發展,所以我選擇了剛跨入煤炭行業的新生軍央企華電集團;其次,榆林市是未來幾十年全國能源發展的主要城市之一,榆橫礦區是陝北最大的礦區之一,而我們小紀汗煤礦是榆橫礦區北區第一個千萬噸標杆礦井,也是我們華電集團在陝西的第一個千萬噸礦井,所以我選擇了小紀汗煤礦。我相信我的選擇也是大家的選擇。
對於我們剛出校門的大學生,身份的突然轉變,剛開始可能會有一些不適應,特別是在煤礦這種高強度的工作勞動中,表現的尤為明顯。但是,我認為既然我們選擇了這個行業,就應該適
應或及時調整適應這個環境,只有我們擺正了心態,才能真正的從實習中學習到東西。大家可以用心想一想,一個天天想著怎麼偷懶怎麼矇混的人,哪還能學到東西。但凡有了這樣的心態,我們的心就被這樣的想法所佔據,哪還能會專心的去工作。我們大家都知道在井下這樣的環境下工作,安全是重點,帶著這樣的心態去工作是很容易出問題的,更談不上學習本領。
我認為能力都是幹出來的,只有我們用心去工作,努力去工作,是不會學不到我們想學的一切。
在新來的這一批實習員工中,我的學歷不算低,但是在工作中卻深深的體會到工作經驗的重要性,一個有經驗的老師傅,比我們的能力要強百倍,所以我覺得我們應該調整心態,認真的學習,細心的總結經驗。
說句實在話,能來全國乃至全世界一流的煤炭企業神東公司學習是我們很大的榮幸,這也表現出公司領導對我們給予了很大的厚望,所以我們更應該珍惜這次實習機會,努力學習。
可能有人會想我們現在又不是給自己幹活,沒有什麼積極。但我從這幾個月的實習生活中體會到,我們只有去幹,才能有所收穫,才能贏得師傅、同事、領導的認同和尊重。我們大部分都是剛出校門的新人,都還年輕,我們更應該看重我們***請收藏好範文 網:
我們是咱們華電榆橫公司的第一批一線員工,我們的本領也將是公司以後新員工的榜樣,所以我們更應該認識到自己責任的重大。通過公司領導和所有員工的努力,我相信我們在神東布林臺煤礦的實習生會給單位、領導上交一份滿意的答卷。
最後,我們堅信,今天,華電集團是我們的驕傲,明天,我們必將是華電集團的驕傲!
謝謝大家!
3
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家早上好!
首先,請允許我做一下自我介紹。我叫於雪,是餐廳部四季火鍋的一名服務員。作為一名新員工,很高興能夠站在這裡跟大家分享我入藍海以來的所見、所想、所感、所悟。
我在2014年10月20號入職,是臨沂師範學院2014屆畢業生。我來到藍海其實是一個偶然。無意間看到的招聘廣告把我帶到了這裡。隨後便向所有的新員工一樣,到東營藍海職業學院培訓了一個月。這一個月的培訓,才讓我真正認識了藍海。這是一個怎樣的企業啊!我看到這裡到處洋溢著生命的激情。我們的同事都同樣年輕。對我們的生活,工作充滿了期待和嚮往。培訓時有一堂課叫職業生涯規劃,幫助我們每一個人在藍海都樹立了一個清晰的目標。更重要的是,它讓我們看到,通向這個目標的路就在前方。
從東營回來後,我們直接投入到了嶄新的工作中。剛剛開始工作,完全沒有任何經驗的我其實是非常忐忑不安的,是我的師傅一點一滴手把手的教會我每一個工作的細節。而領班、經理對我們新員工也是格外關心。無論是工作上的問題,還是生活上的困難,他們都會主動詢問並幫助我們解決。他們就像我的姐妹兄弟一樣給我無私的幫助。正是這樣的親切,讓我來藍海的偶然變成了必然。有這樣的家人,我們愛上藍海本就是必然的事情。
在藍海,我還參加了酒店舉辦的各種活動。年輕人,喜歡熱鬧是我們的天性,我參加的藍海藝術節令我收穫最多。藍海藝術節籌備了一個月有餘,那段日子真的是很辛苦。每天排練到一兩點鐘是再平常不過的事情,第二天還要照常上班。臺上一分鐘,臺下十年功。演員的辛苦,只有演員才能知道。但是,我們都堅持了下來。我們在這個過程中不但認識了許多的好朋友建立了真正的友誼,同時通過大家的共同努力提升了我們每一個人的自信心!當我們的辛苦換來了領導的認可,同事們熱情的掌聲時,我們每一個人都非常的欣慰。
在這不長的工作經歷中,我切切實實體會到了個性化服務的魅力。一開始我只是帶著新員工特有的新鮮感努力工作,那份激情簡單而又直接。正是這種激情讓我積極主動的去接近我的客人,細心的觀察著他們的一舉一動。終於有一次,我無意中看到我的一位年輕的女客人悄悄用手摸了一下自己的腰。幾乎是靈光一閃,我突然意識到她有可能有點腰疼,可是,她並沒有跟其他客人說這件事。我懷著試試看的心情抱來了一個靠墊。一屋子人都露出了驚訝的眼神,只有那位客人給了我一個感動的微笑。她的男朋友向其他客人解釋原來她不小心扭到了腰。第一次的個性化服務在感動客人的同時也感化著我們自己。讓我感覺到,作為一名服務人員也是這樣的值得驕傲。
從此之後,我把自己全部的熱情投入到了為客人提供個性化服務的工作中,用心的觀察客人的特殊需求,柔軟的靠墊,溫熱的薑湯是我作為一名藍海人對
客人的體貼。我們的付出也都被客人記在心裡,一個感動的眼神,一聲簡單的謝謝,都激勵著我們工作中細心觀察不斷創新,從而最大限度的滿足每一位來我們餐廳消費的客人。
“把簡單的工作做好就是不簡單”作為一名新員工,我們要把大家的鼓勵與期待化作工作的動力。將日常工作的點點滴滴變成我們快樂的源泉,為了我們共同的未來,讓我們一起工作的快樂著,快樂的工作著!
謝謝大家!
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尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,來自xxxx支行。今天,能在這裡向大家彙報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要彙報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!
我是九四年從xxx學校畢業分配到xxxx支行的,先後從事過儲蓄後督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經在建設銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鍾愛的建行事業,我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經歷了建設銀行的發展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業績,但是對於建行事業,我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!
為使自己成為一個建行發展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。
走出校門後,為了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設銀行改革與發展的需要,九五年,我報名參加了全國高等教育會計專業自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我幾乎付出了所有的業餘時間,也犧牲了許多業務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閒,我也想放棄,但另一個自我就會站出來說:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”
功夫不負有心人,九七年我自考專科畢業,並且獲得了優秀畢業生稱號。但是,我並沒有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業,同時獲得了經濟學學士學位,我的畢業論文《從會計學角度看我國商業銀行的不穩健經營》,贏得了主考學校江西財大有關老師的一致好評。
在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術。因為在實際工作中,我發現許多工作都是依靠計算機來完成的,並且隨著業務的發展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。於是,我買來書籍,從最初的DOS學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟體的操作,和計算機軟硬體及網路的安裝設定等較難一點的技術。利用這些知識,我為同事們解決了一個個計算機方面的難題,為支行組建了局域網,實現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術員時,竟然撇開了本行一個計算機專業的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續堅持自學的極大鼓勵。
當然,要說自學不苦,那是假話。但我想說,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛鍊了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。
為切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業。
九七年陰曆過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什麼都忘了。”我只是愧疚地笑了。
對於行裡安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術員,我幾乎沒有節假日,無論風霜雨雪,只要網點一個電話,我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網系統切換和年終結轉的時候,我幾乎都要熬通宵,有時第二天還要接著做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認為,年輕的時候就應該勇於接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領導看在眼裡。看到我那種工作責任重於泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指誇我工作幹得出色,說還要給我壓擔子。
xxxx年,我身兼信委辦副主任、微機技術員、計劃統計員、押運業務員、辦公室文祕和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰,但是覺得這既是行裡對我的信任,也是一個鍛鍊自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100餘個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。
由於工作時長時間注視電腦螢幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結膜炎。xxxx年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫生嚴厲地批評我說:“沒見過你這樣不要命的,別人眼睛裡最多隻長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由於病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過後的四天裡,我體驗了盲人的生活。說實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有餘悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明瞭,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。
“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業的人生一定會黯然失色。我的事業在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業業一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領導和上級行相關處室都非常滿意。
為大力提高工作效率,我努力鑽研業務。
實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善於鑽研。我對自己提出了這樣的要求:對於從事過的每項工作,都要力爭成為行家裡手。
記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事後督記帳工作。當時,望著一抹生的電腦螢幕,我心裡直髮怵,但我並不灰心,而是找來相關的資料夜以繼日地學習,直到將整個作業系統和資料庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來遊刃有餘,而且幾乎所有的故障我都能攻無不克。
總帳系統剛剛推出的時候,由於系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領導又想到了我,我欣然赴命。接手後,我首先結合實際操作認真研讀技術手冊,然後總結歸納以前曾出現過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以後,我們xxxx支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。
由於我是統計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網點存款動態變化資料,同時還負責每月向市分行上報當地四大國有商業銀行存款橫比資料。在做這兩份報表的過程中,我發現表中的關係其實並不複雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程式來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程式。“自己動手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的Foxbase+語言,終於編成了一套“存款分析系統”軟體。軟體系統包括資料輸入、彙總分析、餘額結轉、報表列印四個模組。利用該軟體,只要輸入報告期存款餘額,就能自動進行彙總、分析,生成存款縱橫向的動態資料表格。真正實現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,為支行決策層及時全面地獲得存款資訊提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函式功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。
值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,並被縣人行拿到其他行當作示範;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;2001年我被市分行評為“優秀共青團幹部”,並且分別被省分行和總行授予“優秀共青團員”稱號。
榮譽已經成為歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設銀行能夠成為國際性的現代商業銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發展中,發揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!
謝謝大家!