物業辦公室個人工作總結怎麼寫
作為物業人員要在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地,才能把工作做好,那麼,今天小編就整理了五篇優秀的物業辦公室個人工作總結,希望對大家的工作和學習有幫助,歡迎閱讀!
物業辦公室個人工作總結篇一
在x年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合x實際情況,對全市的物業進行了規範的管理工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每週都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模範作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、物業維修基金的管理工作
***1***、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程式,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局並將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
***2***、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的並以戶分設賬戶明細。從而為今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。
***3***、催繳維修基金的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了彙報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
三、業主委員會的管理工作
為便於住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了x小區業主委員會、x花園業主委員會、x花園業主委員會,同時又重新審批了x住宅小區業主委員會,並選聘了為民物業管理有限公司進入x住宅小區進行了物業管理。
四、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
物業辦公室個人工作總結篇二
20x年轉瞬即逝,我在公司領導的帶領下,在部門同事的幫助配合下,較好地履行了工作職責,現總結如下:
一、提高政治站位,始終把政治建設擺在首位。作為支部委員,我把學習宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務,在個人加強學習的同時組織支部黨員完成各項學習任務,落實貫徹“三會一課”、固定主題黨日活動。把“不忘初心、牢記使命”主題教育和支部品牌建設結合起來,推動集團“三提一爭”調研成果轉化。抓好“我為集團獻一計”金點子的落實、整改和督查工作,做到高度重視、客觀分析、逐項梳理,按照可行性、合理性、科學性做好研究落實工作。
二、辦公室工作。辦公室負責公司內外部工作的協調與溝通、各項公文起草、處理投訴、規章起草、資料統計、檔案處理、宣傳、福利發放等等工作。今年辦公室文字工作在數量、質量上比往年要求都要高出很多。此外,還做好一卡通的製作、登出及每月飯浴貼的發放,做好車輛管理工作,今年還制訂了《物業公司工作績效管理辦法***試行***》,進一步規範制度的建立健全。今年辦公室還按照集團“兩委”選舉工作程式,選舉出物業總支參加集團第一屆黨代會的代表。黨建工作中,還要做好新黨員的組織發展工作,按照黨組織“堅持標準,保證質量,改進結構,慎重發展”的原則,今年發展新黨員一名,一名預備黨員按期轉正。
三、完成公司、集團交給的其它工作。每季度印發安全工作簡報、安全宣傳、安全培訓等平安建立工作。年底收集整理與遞交平安考核臺帳相關資料。扶貧幫困,慰問公司生病、退休、生活困難等員工。積極組織公司員工的運動會、員工休養、集團組織的各類文體活動。
新的一年,我將加強理論學習,進一步提高自身素質,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
物業辦公室個人工作總結篇三
從20x年11月到x市一中物業管理處以來,在管理處領導的關心和支援下,我努力適應新的工作環境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20x年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
20x年11月因公司工作安排,將我從x管理處調到x管理處工作,並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110週年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20x年中高考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務,完成了3500多件日常設施裝置報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收穫
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
***一***只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位
***二***只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態
***三***只有堅持原則落實制度,
***四***只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20x年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規範問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
物業辦公室個人工作總結篇四
回首20x,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、裝置維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施裝置問題專案的整改是管理處20x年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。檔案批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策資料方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效資料。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20x,收穫了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20x我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最後預祝x物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業辦公室個人工作總結篇五
我到物業公司已工作了一年有餘,靜心回顧這一年的工作,我收穫頗豐,從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態度,以熱情服務的工作理念,服務與開發區轉非居民,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,熱情的為開發區轉非居民排憂解難,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下:
一、認真學習。
我現在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經驗,在轉非居民工作中很可能由於自己的疏忽造成惡劣的後果,所以在工作中我向老同志經常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經驗教訓。在自己的工作之餘幫同事多做事,讓自己的業務水平得到快速提升,儘快的勝任領導安排的工作,並在工作中不斷總結,大膽創新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養,認真學習和理解黨的x五中全會精神,貫徹執行科學發展觀重要思想。雖然我們每天面對的是轉非居民,也正因為這樣,我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
二、踏實工作。
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜,並且重複的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重複很多次,所以在工作中要有耐心,不能產生消極情緒。我們所做的工作是視窗工作,代表了政府形象,代表了開發區的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心,還會影響到開發區在轉非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不苟,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,並做好彙報準備。準確的統計各項資料,做到有據可依,有據可查,在領導需要的時候能快速的找到資料,並清除資料來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之餘,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠,在以後的工作中我會以積極的工作態度,飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務,為開發區轉非居民的生活和諧穩定儘自己的綿薄之力。