沐足銷售周總結範文
現在越來越多的人注重養生，如何健康養生呢?今天小編為大家精心挑選了關於的文章，供大家閱讀和參考，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對小編的支援和鼓勵。
篇一
年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日裡溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表XXX足浴城博林店XXX向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝願大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業至今，在公司的領導下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號，以“誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧2010年，我們在各位的大力支援與關心下，憑藉優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態度;在您的關心和支援下，我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。
20xx年11月，我們博林店事業起步之初，在員工僅40人的情況下，創下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環比提高了45%。2010年1月至3月，正值新年之際，員工大批迴家過春節，但是我們依然20餘名有很多員工奮鬥在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業，他們用自己的激情為我們創造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。20xx年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業，但由於種種原因，試營業期間的收益並不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調研，從我店的經營實際出發，我們在制度上進行了創新性的改善，終於在“博林人”齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢幹、
不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都瞭解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鍾到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放鬆心情，公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐，還經常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖遊玩、釣魚大賽等等。工作之餘，組織員工進行一些小遊戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業，我們相信，業績將會更上一層樓。
火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們XXX足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支援我們，共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今後的歲月裡，希望能夠繼續得到您的關心和大力支援!您的滿意是我們永恆的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。20xx年，讓我們再度相聚在這裡，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
篇二
在董事會的關心支援幫助下，經過了12個月不平凡的運營歷程。回顧20xx年，全體員工克服了方方面面的困難，逐漸走上了品牌，也取得了可喜成績。在經營方式上初步實現了由探索經營走向品牌經營的轉變。在20xx年的時間裡共接待客人8萬7千客次，創營業收入645萬餘元。為此沐足閣做出了大量的工作，總結如下：
1、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理
規章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。在工作執行中結合實際情況，不斷的進行調整，使公司的規章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。目前，已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度20餘份，對每一個管理人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依的標準。
2、強化人員的素質培訓，努力提高服務質量
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。尤其是服務員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足公司的需要，在實踐中意識到，加強人員的培養與教育是提高服務質量關鍵，也是促進生存與發展的根本。為此，工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術培訓，例如：微笑服務培訓、2次營銷業務培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，進一步全面提高了管理水平和服務質量。
3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識，
全面樹立良好形象
提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一個品牌生存和發展的基本前提。根據需要及時調動營銷部，加大自身的宣傳力度。同時，積極尋找客源，做市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，並與多家單位簽訂企業聯盟合作協議。另外還注意利用聯盟戰略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，製作宣傳的小冊子，印發專案介紹等一系列促銷措施。這也起到了很好的宣傳作用，也提高沐足企業的知名度，樹立企業品牌美好形象。我重新制定出了一套20xx年的銷售獎勵方案，使人人關心銷售，人人蔘與銷售的良好局面。打出了聯手戰略，多次與檔次規模較大的網路運營商家合作，共同接待團隊3000餘人，不僅增加了效益與知名度，也加強了與其他行業之間的交流，體現了商業聯盟的合作精神。
4、認真做好財務核算，努力增效節支
所謂開源節流，財務工作是經營中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場分析和核算。確保每一個數據資料的準確、真實、及時、可靠，針對成本費用合理控制資金的使用。
沐足行業屬於勞動密集型行業，公司主營專案是沐足、足療、玉療養生及本草養生。需要大量的技師資源與高標準服務水平，才可以發揮品牌沐足的效應，為此在2016年做以下品牌戰略佈置：
1、不斷地深化加強總結以上四點內容：
先把企業的內部營運各項工作達到高技術、高質量的品牌標準。只有把最好的服務及專案推向市場才能贏到顧客的青睞與支援。
2、緊跟市場，做好市場調研：
對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶的型別、節慶假日優惠、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計資料，市場走勢的所有資訊。
3、加強20xx年的招聘力度
1.運用網際網路的“趕集、58同城”等一臺進行網路招聘;
2.在企業外圍設點招聘
3.運用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源;
4.設立外場轉場技師補貼的方式吸引其它企業的技師
4、專案的延續及創新：
不斷地提高沐足專案的創新功能讓每一專案都具有自身的特色。強化玉療以及本草養生專案的推銷專案，運用科學的手段提升專案的附加值，讓顧客享受到不一樣的沐足樂趣。增加大量的足療技師以及沐足技師，對普通沐足的藥水及運作手法作出新的調整。多點運用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足專案。增加本草專案的其它系列。目前本草養生之強腎系列正在執行中，從顧客的回饋資訊可以瞭解大多的客人對中醫理療的需求，所以我們應該抓住這點提前開發睡眠以及排毒的其它系列的本草養生專案。
5、企業文化
內部深化與員工之間的理解以及尊重，讓基層人員能感受到在一個良性運作的公司裡擁有歸宿感以及榮耀。讓員工在工作及生活都能得到關愛。每月開展2次的員工的生日晚會活動，每年2次的員工的激勵旅遊等。外部加強對外的企業文化宣傳。每月組織一次戶外***黃旗公園、人民公園、虎英公園等***的品牌文化宣傳。讓大眾市民能體會我公司沐足的文化精神
6、營運季度目標：
1、第一季度完成約150萬總營業額，技師人數達100人為目標;以開拓市場，招聘技師人數;
2、第二季度完成約180萬總營業額，技師人數達120人為目標;以穩固客源市場，全力開發新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
3、第三季度完成約200萬總營業額，技師人數達140人為目標;以穩固客源市場，全力開發新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
4、第四季度完成約200萬總營業額，技師人數達130人為目標;以穩固客源市場，全力開發新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
注：全年的總營業額衝750萬，技師人數控制在120~150人左右。
儘管在20xx年裡我們的工作有些進步，但是還有許多地方還存在不足。個別的工作還是做得不夠完善具體，這有待於今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真落實各個專案的發展以及正確的指導各個部門的工作。讓每個人都能具體理解自己“該做什麼、該怎麼做”。
最後祝願公司能再20xx形成沐足行業裡的龍頭企業，生意興隆。
篇三
回首過去的20xx年，心裡有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，這才是人生。20xx年也是我在****足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程裡搏擊風雨，錘鍊自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。 20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由於工作的調動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間裡完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業績，證明存在價值。通過認真的反思和總結，結合資料發現管理工作中存在的不足。以下是詳細內容：
總營業收入：7914084元 21682元/天 總會存： 4408030元 12076元/天 總淨增長： 57072元 156元/天 總客流： 30742個 84個/天 總種數： 38125個 104個/天 總點鐘數： 5959個 16個/天 總加鍾數： 1402個 4個/天 保健比例：56%
一.20xx年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放鬆，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，並沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執行力太弱，日常管理制度執行不堅決： 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執行。 3.迎賓團隊的紀律意識業務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細緻，定期培訓工作不夠堅持。技術為本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心裡重視技術。
6.對後勤的管理，成本控制方面經驗不足，有些地方沒有第一時間有效的做出調整，導致成本流失。
二.20xx年**路資料目標： 總營業收入：840萬 70萬/月 總會存： 720萬 60萬/月 總淨增長： 36萬 3萬/月 總客流： 36000個3000個/月 總鍾數： 43200個3600個/月 保健比例：60% 總利潤：120萬 四.20xx年**路店管理目標： 1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人 店助：1人 技師部主管兼培訓老師：1人 前廳主管:1人
前廳督導：2人 行政：1人採購：1人 庫管：1人 出納：1人財務：1人 廚師：3人 搓澡工：1人 迎賓：6人 收銀：4人 服務員：10人 保潔工：7人 技師:45人***目前38人，還需招聘6人*** 2.2016年主要管理工作:
***1***強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查並講評，讓每個管理人員養成雷厲風行，執行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。 ***2***規範前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓***行政負責***。四天的崗位技能培訓，經考核後方能上崗，品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監督執行。
***3***提高基層管理人員的管理能力： 管理工作能否取得成效，上級的指示執行的是否有力，員工的工作態度是否激情，跟基層管理人員有很大的關係。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協調一些工作，多豐富一些管理經驗。更好的起到管理的作用。 ***4***技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監督。保證服務質量。 1、經考核不過關，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每週的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。 3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優秀保健技師，為公司創造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
***5***把營銷工作堅持貫徹執行好:
1、代金卷每天必須發放。保證數量和質量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激慾望傳授技巧，讓他們從心裡重視營銷理念。
***6***控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現象必須及時處罰並通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發現問題，把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。
我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領導下，一定能創造業績，用業績證明我們的價值。