關於銷售人員的工作總結範文模板
工作總結是國家機關、社會團體、企事業單位、個人等通過對過去一個階段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認識的高度總結經驗教訓,以明確努力方向、指導今後工作的一種常用文體。下面是小編給大家帶來的年終工作總結範文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
銷售工作總結範文***一***
光陰似箭,轉眼間,20XX年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年裡還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網路釋出這一塊,今天我對網路釋出這一塊的情況做如下總結。
在網際網路如此發達的今天,網路營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對於網路平臺的總體釋出情況來說,網站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平臺的釋出,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好,後來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品資訊。
從總體網站釋出量來看,大概地統計了一下,目前註冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜尋引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品資訊,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對於一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次***這樣不會影響搜尋引擎的收錄***。還有就是鑑於網上視訊搜尋率也挺高的,同時也註冊了5個視訊網,將我們相關裝置的視訊傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對於公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去釋出一些行業動態,充實並更新一下我們的產品資訊。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統一了一下產品的釋出格式及圖片,這樣看起來更專業點。中文頁面的產品資訊已經都統一好了,至於英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況***一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右***。
由於我們公司成立不久,所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及裝置執行視訊整了一小段視訊出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以後有機會再重新做一個。
至於其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制後,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得裝置在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺裝置不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什麼,應該做什麼。最後希望在新的一年裡,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。
銷售工作總結範文***二***
結束了一年的工作,來到了新一年的工作。此刻就像是人一個階段的新起點,充滿了活力,迸發著生機。讓我對新一年的工作充滿信心和希望。對於新起點的開始前,要做好完善工作。把過去一年工作所留下的不足之處,盡力彌補到最好,所以就要在這個時候把工作進行良好的總結。來為接下來一年的工作奠定紮實的和良好的基礎,為了新一年的奮鬥目標打下堅實的後盾。現在將我的工作總結如下:
一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場佔有率多少,與去年相比增長***或減少***了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網路情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的資料,不需報細賬,否則成了資料分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用資料說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實***資料***,簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
***1***好的經驗
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
***2***存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃,則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人***經銷商和對應的銷售人員***,對各種資源進行合理的配置。最好用表格、資料說明,力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支援,通過什麼措施、配置什麼資源,達成什麼目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊塗,誤將理想當現實。
2、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支援。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銷售工作總結範文***三***
一學期的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的,尤其是班主任,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍,可以說,班主任工作的好壞直接關係到整個學校的發展。下面分幾個方面來說一說:
一、思想方面:
作為政治教師,本人更能積極參加政治學習,關心國家大事,堅決擁護黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策和黨組織的要求,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鑽研業務,勤奮刻苦;班主任工作認真負責,關心學生,愛護學生,以一顆愛心來努力創造來良好的學習環境給學生,為人師表,用自身的實際行動來給學生樹立好學勤學活學的榜樣。
二、教學方面
1、備課
開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在黃秀蘭的指導下和其他同事的精心呵護下以及一中支教老師的幫助下努力融入教學習慣中去,每週都進行集體備課,仔細聽,認真記,積極思考,活學活用。以積極的心態提前備課,認真鑽研教材、教參,學習好大綱,虛心向同組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點,讓學生上岸。
為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極查詢課件,製作課件,準備、製作教具。複習階段,我把每一單元的詞語、重點內容用電腦列印在四裁的圖畫紙上,為的就是讓學生有個清晰的複習印象。每次,當我工作完的時候,脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時,有時已經凌晨一時多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課後及時做課後記,找出不足。
3、輔導
我利用課餘時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。並與家長聯絡,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家裡對孩子進行輔導。為了輔導學困生,我常常在班後把他們帶回家,給他們吃小灶。
4、作業
根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的祕訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑",是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂於接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;"金鳳凰"要愛,"醜小鴨"同樣也要愛。
2、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力汙辱學生;理解學生要從青少年的心理髮展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛鍊,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
3、愛就是責任。
愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼於學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。
四、個人學習:
積極學習各種教育理論,以充實自己己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。努力學習英語,以適應當前教育的形式,給自己充電,為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習,爭取三年之內拿下本科。我還利用業餘時間認真學習電腦知識,學習製作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志製作課件,上網查詢資料等等。積極撰寫教育教學論文,本學期有兩篇論文同時獲獎。
五、努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收穫的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧於我心,我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
銷售工作總結範文***四***
緊張忙碌的20XX年已經過去,對於這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行裡的安排,在基層網點參與了一年的櫃面工作。普通櫃員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到後來的從容,這個過程中並沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,並加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。於是在最初的這段時間,指導性材料,相關檔案以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我後續學習的思路,並對將來的工作情況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行裡的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關檔案,再結合之前在部門裡的實習工作,使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最後競賽取得的成績並不理想,但這對我後續的實習工作將大有裨益,加深我對於信貸工作的理解。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉瞭解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。並實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸後檔案管理等工作。並在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,面對各種不同行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習,並在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,儘快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展貢獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助,才讓我儘量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今後的工作中我依舊不能放鬆,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,儘快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
銷售工作總結範文***五***
20xx年即將過去了,現在就這一年的銷售工作總結如下:
一、銷售工作
1、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為xx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xxxx銷量497臺較x年增長xx%***x年私家車銷售342臺***。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車使用者進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在20xx年9月正式提升任命xxx同志為xxxx廳營銷經理。工作期間xxx同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、資訊報表工作報表是一項周而復始重複迴圈的工作,崗位重要,關係到xxxx公司日後對本公司的審計和xxxx的驗收,為能很好的完成此項工作,20x年5月任命xxx同志為資訊報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx同志任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20x年為完善檔案管理工作,特安排xxx同志為檔案管理員,主要工作有收集購車使用者檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及使用者檔案彙總上報xxxx公司等,工作期間xxx同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20x年各項工作做了簡要總結。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在xx進行了長時間的諮詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往工作經驗,取長補短,現對於20xx年的工作計劃做如下安排:
2、協調與xxxx公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,瞭解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,並派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據xxxx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最後,在新春到來之際,請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支援。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,閤家幸福。