物業專案主管的主要職責描述

　　物業專案主管需要制定品質提升計劃，並結合實際情況，配合區域經理認真落實，提高客戶滿意度。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1.協助專案經理對所轄物業專案進行全盤管理;

　　2.制定並完善物業專案服務管理方案;

　　3.統籌並管控專案財務預算及財務成本;

　　4.統籌協調專案日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;

　　5.專案公共關係維護及突發事件處理;

　　6.完成其它職責範圍內相關工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

　　2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

　　3、瞭解至少一種業態的專案運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;

　　4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

　　5、熟練使用常用辦公軟體。

　　6、品行端正，善於溝通。

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　　職責:

　　1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋裝置設施執行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

　　2、組織擬製、稽核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業檔案。

　　3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

　　4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係。

　　5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施裝置管理及服務知識;

　　6、物業費收繳任務分解及執行工作。

　　任職資格:

　　1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;

　　2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業，專科以上學歷優先。

　　3、持物業經理上崗證優先。

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　　職責：

　　1、掌握從專案接盤交房至後期物業管理等工作;

　　2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關係;

　　3、負責專案業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;

　　4、熟悉突發事件的應急處理程式，協助處理突發事件處置;

　　5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模組工作;

　　6、負責做好物業管理區域內的安全防範工作;

　　7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，保障業務品質的持續提升。

　　【任職要求】

　　1、具有3年以上大型樓盤專案經理或物業主任工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛等工作規範;

　　2、具備優秀的應變能力，樂於接受挑戰，具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;

　　3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;

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　　職責：

　　1、全面負責物業專案的日常運營管理工作，保證專案管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證專案各項業務工作品質達到公司目標要求。

　　2、熟悉物業專案管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業專案管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

　　3、能根據公司業務需要，到相應地區/專案協助上級開展工作;

　　4、.負責處理客戶投訴及專案危機事務;

　　任職資格

　　1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;

　　2、善於溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

　　3、熟悉物業管理流程規範，組建團隊能力者優先;

　　4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;

　　5、熟練運用辦公軟體;

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　　1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。

　　2 根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織並實施。

　　3 監督落實品質管理工作，有效提升客戶滿意度。

　　4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.

　　5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

　　6 負責外部的溝通和聯絡。

　　7 組織開展員工培訓工作。

　　8 完成領導交辦的其他工作。