物業專案經理的基本職責表述
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職責:
1、全面負責專案部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各專案部物業管理費等費用的催收、追收工作,提升收繳率;
3、統籌各專案部建立和妥善保管區內管理檔案資料,業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共裝置的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度,確保安全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴,並在限期內跟進處理結果,回覆業主,並及時分類統計,總結分析,提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、性別不限,專科以上學歷,3年以上物業專案管理工作經驗;
2、具備物業管理知識,熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧,能進行有效溝通,有效協調小區業主及物業關係;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
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1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施裝置完好;
2、根據公司質量方針和目標,貫徹ISO9000質量體系;
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行;
5、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
6、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;
7、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入;
8、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主***使用人***的關係;
9、定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表,統計、分析、處理和回訪;
10、維護與房管局、街道、社群、派出所、業主委員會等相關部門的關係;
11、定期組織各類社群活動,豐富業主的業餘生活;
12、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
13、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
14、完成領導安排的其他工作。
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職責:
1、負責專案管理中心日常服務管理工作***反覆性、週期性***
2、負責專案物業服務工作的策劃、計劃和實施
3、負責專案預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施
4、負責專案多種經營工作的策劃、計劃和實施
5、負責專案物業服務費及代收費用的收費管理
6、負責專案物業服務分包維護單位的管理、監督
7、負責專案日常人力資源、培訓、資產及後勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋
8、專案公共關係維護:與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關係
9、專案應急突發事件的處理。
任職資格:
A、性別不限,身體健康,思路清晰,愛崗敬業,容易接受新的管理理念,具有團隊合作精神。
B、學歷:高中或中專以上學歷***物業管理、酒店管理專業優先***。
C、經驗:有物業專案同等崗位三年以上工作經驗,有業務專長者為優。
D、技巧:熟練操作電腦和運用OFFICE軟體,文筆流暢。
E、樂於從事物業管理行業,願意在公司穩定服務。
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職責:
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規,確保本專案從業的合法性;
3、負責與業委會,社群各部門、管理處的良好溝通,以便物業專案的工作正常有序的開展;
4、負責物業專案員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;
5、負責對物業專案員工的業績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,年齡30-48歲;
2、5年以上物業管理、房地開發知識;
3、3年以上物業經理相關經驗;
4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;
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職責:
1、負責專案的日常管理工作,及時瞭解專案運營情況,根據實際經營狀況,組織分析並提出改善方案,並對存在的問題進行處理解決;
2、 協調公司相關管理部門,建立良好的業務關係,協調解決各類事宜;
3、 負責專案團隊的專業培訓與管理工作;
4、 負責專案的安全等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;
2、熟悉物業管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優先;
3、有問題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。
4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;
5、具備良好的應變處事能力及人際關係,能與政府等相關部門保持良好溝通。
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