物業維修工程師工作學習總結
由於事物不是孤立地存在,而是處於與其他事物相互聯絡的系統中,因此,我們在對一件事情進行總結時,還要全面認識、分析與這件事相關聯的其他事情。以下是小編給大家帶來的幾篇,供大家參考借鑑。
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本人xxxx,於XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作學習,轉眼已經三個月了。這段時間裡,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期裡,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作學習產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主複驗簽字、釋出晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支援,尤其是前臺資訊員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭裡,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支援,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢後,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場檢視,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm閘道器閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細緻、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽菸的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們xx“自律者,人恆敬之”。
五、情繫業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與瞭解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作學習職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情繫千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作學習閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作學習。
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本人20xx年x月畢業於xx科技大學,本科四年學歷。之後便在xx建設集團擔工程師一職。在“德、能、勤、績”等方面均表現突出。
一、政治思想及道德品質
首先,在思想上積極要求進步,緊跟時代步伐,認真學習黨和國家的方針政策,瞭解社會的最新動態。雖然我現在還未加入中國共產黨,但我也一直以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
作為一個城市規劃師,我一直堅守規劃師的職業道德,努力在行政手段、開發商利益與群眾需求之間尋找最大交集和平衡點,力求我所負責的每一個專案都能夠做到真正務實。因此,認真、用心的對待每一個專案是我工作的基本原則。這一點,也得到了規劃局領導和院領導的一致認可。
自參加工作以來,我身懷強烈的主人翁精神,將公司的發展與自己的發展緊密的聯絡到一起。我一直遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成各種工作任務,維護集體榮譽。在工作中積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業知識,認真總結工作中的經驗和技能,不斷充實完善自己。在自我完善提高的同時,也努力承擔起單位中“學術帶頭人”的重擔,平時主動組織同事們進行專案的總結和交流,熱心幫助新來的同事,加強單位的凝聚力,促進團隊整體進步。
二、建築工程中級職稱專業技術工作總結
自任現職以來,銳意進取,奮發向上,服從領導,聽從安排,遵紀守法,團結同志,樂於助人,關心集體,兢兢業業,踏踏實實,忠於職守,盡職盡責。積極參加政治、業務學習,按時出勤,早出晚歸,注重品德修養,積極履行黨員義務,認真履行一級教師職責,輔導、培養年輕教師參加教育教學改革,指導進行教學研究。
認真細緻地做好學生工作,舉止行為要更加規範,為人師表,言行規範,對學生負責。在工作中,把熱愛學生放在第一位,師生關係和諧,工作得心應手,許多事情迎刃而解,熱愛、尊重、信任學生,關心愛護學生,不論論成績好壞,一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助,關心愛護。因此,教學成績突出,學生品德優良,很好的完成了教育教學工作。所以,贏得了領導和老師的信任和尊重。
在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教。我在課堂教學中,堅持做到認真鑽研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真備課,注意設計好每堂課的教學方法,研究現代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養。在工作中,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高。
三、工作成績與履行職責情況
自參加工作以來,本人一直堅持在建築工程施工第一線,參建多項建築工程,xx城519#、x下集還建樓、xx盛世濱江、xx盛世公館等專案。在實際工作中,我始終保持認真負責、嚴謹務實的工作態度,虛心學習努力工作,不斷加強理論知識,提高專業水平,經過七年的鍛鍊,已經成長為工程技術骨幹,在該些工程中我得以將理論知識與實際相結合,用理論知識指導實踐活動。在與施工單位配合進行配合,在保證工程質量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付後得到使用者的好評,在監理負責的過程中也得到相關單位的好評。
為了能再上新臺階,本人熱忱希望能夠晉升中級職稱工程師,以便能更好地開展本職工作,服務社會。儘管我工作認真負責,理論知識和業務水平提升較快,但是建築行業是一項學問頗深,涉及知識面很廣的行業,我的管理能力和統攬全域性的能力還有待進一步提高。我將一如既往地堅持對工作一絲不苟,勤勤懇懇,努力地學習專業知識,對業務精益求精,勇於創新,不斷努力豐富我的理論知識,提高我的工作能力,爭取更大的進步。工作六年以來,我一直努力做一名優秀的建築工程技術管理人員,為建築事業貢獻自己的力量。
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本人20xx年x月畢業於xx大學xx專業,在校期間主修建築預決算和建築會計等專業知識的學習。一畢業便進入了xx公司任職預算員、資料員。20xx年x月進入xxxx工作,20xx年x月初聘為助理工程師,20xx年起被任命為技術質量部質檢科副科長一職,20xx年起開始擔任專案技術負責人。回顧過去,工作八年以來自己做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題。現對幾年來的專業技術工作總結如下:
一、政治思想品德
本人,工作中努力開拓、積極進取,注重以理論聯絡實際,發現問題及時分析問題,並嚴謹地解決好問題,來豐富提高自身的工作能力和業務水平,始終以政治上合格、業務上過硬來嚴格要求自己。
二、專業技術水平
1、20xx年工作初期,擔任預算員時,我虛心向老同志們學習,對工程預算工作認真負責,每個預算工作完成後,都進行仔細核對,確保工程預決算的準確無誤,所參與
工程施工方面,一切還得重新開始。我利用以前的工作經驗,虛心向施工員們學習,向老同志們請教,對工作中遇到的各種專業問題,都做筆錄一一記下,勤於請教有經驗的技術人員,查閱各種資料,努力提高自己的專業技術水平。20xx年下半年,公司論文交流會中,我撰寫的《常見建築磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領導的一致好評。20xx年4月,我參與了公司質量、環境、職業健康安全三個體系檔案合一的編制,由此,每天便奔波在公司與專案部之間,順利編寫了《內部管理性檔案》、《質量、環境、職業健康安全管理手冊》和《質量、環境、職業健康安全管理體系程式檔案》等體系檔案。在此期間,我還負責公司質檢科的體系貫標,使公司順利通過認證中心的體系認證的核查。
5、20xx年年初,由於xx園一期工程的順利完工,我受到了領導的高度信任,被任命為xx園二期四標段10#、11#樓工程的專案技術負責人一職。10#樓工程為磚混五層,建築面積5080㎡,造價272.6萬元;11#樓工程為磚混五層,建築面積5526㎡,造價294.35萬元。從事工程技術負責人時,負責工程成本、進度、質量控制、建章立規,按制度規範操作行為。在成本控制方面,自行採購的材料必須做到貨比三家,材料採、運、收、管、發的每一個環節都必須建立嚴格的監督制約機制。同時,要改進施工工藝,積極推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料。加強人工費控制,建立勞動力整體優化、實現勞動力供給與專案需求最佳組合的人力資源管理執行機制,並定期跟蹤檢查,使勞動力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包乾的辦法,提高員工的技術水平和施工班組的組織管理水平。嚴格機械費用控制,力求提高主要機械的利用率,注意一機多用,減少裝置維修養護人員的數量和裝置零星配件的費用。精簡專案機構,合理配置專案部成本,降低間接成本。同時,切實加強合同管理,強化索賠觀念,用好調價檔案,準確計算價差,及時辦理結算。加強施工專案成本檢查。一心鋪於施工現場的管理工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現了一個青年專業技術人員應有的先鋒模範作用。在擔任技術負責人期間,我還成立了清華園二期四標段qc小組,撰寫了《衛間生管道預留孔的防滲處理》qc成果,在2006年度高郵市建築工程局舉辦的科技論文及qc成果評比中榮獲一等獎。
6、20xx年起,我被調至xx花苑二期工程專案部擔任10#樓、13#樓專案技術負責人一職,10#樓工程為磚混五層,建築面積5170㎡,造價375萬元;13#樓工程為磚混五層,建築面積5170㎡,造價375萬元。由於之前在清華園一、二期專案中積累了大量的專案管理的經驗,工作起來得心應手,我把在清華園二期工程專案管理中的成功經驗應用於龍騰花苑專案工程施工中,收到了很好成效,為公司在專案管理上面節約了大量的人、財、物力,為公司的發展做出了貢獻。2007年,更多精品文章來自,年底,受公司特級資質稽核的需要,我們幾位公司員工自發組織起來,成立了專利攻關小組,利用業餘時間,潛心鑽研專利發明,在大家共同努力下,我參與研究的兩項專利《一種精準度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運輸車》已順利通過揚州市錦江專利事務所的稽核,現正在申報稽核中。目前,龍騰花苑二期工程已順利完工,三期工程如約開始,我在三期工程裡面繼續擔任20#樓、21#樓的專案技術負責人工作。
三、學習更新知識
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。2004年我通過了全國成人高考專升本的考試,現正在參加南京工業大學工程管理本科專業的學習,三年來,我不斷克服工作和學習上的衝突,儘可能抽出一切時間來參加學習,目前已通過全部課程的考試,正在準備畢業論文和學士學位的考試。通過這三年的學習,豐富了專業理論知識
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我,自認定助理工程師以來一直工作于于湖北長安建築股份有限公司***原英山縣建安公司***。在此期間,我努力鑽研專業技術知識,在技術管理過程中努力推行“新工藝、新結構、新材料、新裝置”,對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業技術職務以後,先後在xx職院實驗樓、xx3#教學樓、xx1#樓和xx海天幸福小城1#、3#樓工程中擔任技術負責人,這四個工程竣工以後均被評為市優質工程,而且歐景苑1#樓工程在評為市優工程的基礎上又被評為2014年度湖北省結構優質工程。在施工一線鍛鍊的幾年中,通過理論聯絡實際,在大學期間所學的專業理論知識迅速轉化為了業務能力。作為專案的技術和質量管理部門,在專案經理和公司總工程師的直接領導下,對技術管理一絲不苟,對工程質量從嚴控制。在所承建的財政局1#、3#、5#、7#樓等大小的7個工程中,獲省優3個,市優4個。十年來,在為公司的發展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業技術能力得到了充實和提高。總之,十年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。現對幾年來的專業技術工作總結如下:
一、積極推廣使用“四新”技術,營造建築精品
20xx年xx月,我在xx職院3#教學樓工程專案部任技術負責人。工程質量是建築施工企業的生命,而要想獲得好的工程質量,就要求技術管理人員要具有創優良工程的先進意識,作為該工程的技術負責人,由我牽頭,首先著手建立、健全專案部的有關技術、質量管理制
度。按照專案工程施工方法,以我為首,將工程質量目標分解到各個專業技術崗位,在按照技術崗位的要求組織施工。先後建立了技術複核制度、工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益於保證工程質量的管理制度。根據本工程大開間及混凝土澆築量大的特點,模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大於1mm;接縫高低差不大於1mm,表面平整度不大於2mm,頂棚可取消抹灰工序,既可以節省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。內外牆瓷磚表面平整、潔淨、色澤協調一致,接縫填嵌密實、平直、寬窄一致,顏色一致;屋面防水層細部均經過精心處理,做法一致、美觀;門窗表面潔淨,無劃痕、碰傷,塗膠表面光滑、平整、厚度均勻,無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm,齒角整齊,防滑條順直。施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規範、規程和通用圖集的要求施工,並按照創精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程,實現了“創高標準優質工程”的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制,使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。xx職院3#教學樓工程榮獲20xx年度市優質樣板工程***xx杯獎***。
二、努力鑽研專業技術業務,做好本職工作
自從到xx建築股份有限公司工作以來,認真努力做好各項工作,一心鋪於專案管理工作中,以公司質量管理手冊、程式檔案以及公司管理制度為中心紐帶指導專案管理,加班加點,毫無怨言,充分體現了一個青年專業技術人員應有的先鋒模範作用。
在日常工作中,該同志憑藉紮實的專業知識和理論基礎,工作中如魚得水,從施工現場的技術指導和質量檢查驗收到施工技術資料的核查和管理,各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術性檔案和各種申報資料做得結構嚴謹、術語規範、見解獨特、論斷精僻,送到市裡交流的技術性檔案多次受到市建設局、市質量監督檢測站有關領導的表揚,為企業贏得了榮譽。
三、推行無紙化辦公,用高科技手段提高企業的經濟效益
該同志在潛心鑽研專業技術知識的同時,還努力探索和研究電腦的軟、硬體知識,把微軟office系列辦公軟體和autocad系列軟體成功應用於日常施工管理之中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應用word完成字處理工作,列印各種記錄表格以及文字材料;應用excel完成工程資訊的儲存和分析處理,為工程決策提供量化依據;應用powerpoint製作培訓用的電子幻燈片,運用現代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識,徹底改變了傳統教育培訓的方式,使高科技、現代化的技術手段真正服務於生產和質量管理。autocad計算機輔助設文祕114版權所有計繪圖軟體在工作中的推廣應用,使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔,使工程繪圖變得異常輕鬆。
我通過學習和鑽研計算機軟、硬體知識,積極動手實踐,完成了企業內部計算機區域網的建設,使各個科室的計算機實現了資源共享,除了共享資料以外,還能夠共享諸如印表機、繪圖儀等硬體裝置,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經濟效益。至於更深層次的應用,如共享internet連線上網,利用netmeeting實現視訊會議等連線手段的應用更是前景廣闊。這一切都為最終企業內部的檔案實現無紙化管理奠定了堅實的基礎。
四、適應時代發展的需要,不斷學習、不斷更新知識
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在助理工程師任職期間,先後參加有關部門組織的各種專題培訓十餘次,獲得質檢員、施工員、安全員、資料員等崗位資格證書;獲得國家建設部頒發的一級建造師執業資格證書。通過各種繼續再教育培訓班,使我始終保持著旺盛的求知慾,同時也讓我本人的專業技術水平不斷地得到提高。
以上是我近十年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
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