髮廊員工合同範本3篇
勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關係,明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議,勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔一定的工種、崗位或職務工作,並遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬,並且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。今天小編要跟大家分享的是:3篇髮廊員工合同範本。具體內容如下,歡迎閱讀!
髮廊員工合同範本一
甲方:
乙方: 受聘職位:
個人***:
個人身份證號碼:
現居住地址:
甲方因業務需要,在本著平等、公開、自願、互惠互利的前提下,聘請乙方為甲方XXXX店之髮型設計師,為顧客進行美髮服務,達到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下:
甲方
1、乙方需認真細讀此合同,待簽署後,本合同書自動產生法律效應
2、本合同於200X年X月X日正式生效,至200X年X月X日止。如到期乙方提出續約,則另行簽署此合同。
3、合同期內,乙方作息時間必需按照甲方規定安排,如有遲到、早退、正常工作日不上班***未批准請、休假***、不按規定休假者,甲方將按相應規章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設計髮型。
5、乙方工作模式由甲方設定,乙方需按甲方設定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、
工作不專心、服務態度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經理排程、和同事不團結者,甲方有權依據公司制定之獎罰制度對乙方實施相應處罰。
6、乙方合同期滿離開公司,***至少三個月內***不得在甲方經營店兩公里範圍內同性質之經營店工作
7、甲方根據乙方工作性質及能力,提供相應之技能提升。甲方將與俊美公司合作,為乙方全年提供二十堂課,幫助乙方學習成長。此技能提升費為每月400元人民幣整,乙方每月需向甲方繳納200元人民幣,其它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費都將在當月工資中自動扣除。
8、甲方為乙方提XXXX。甲方未提供之需消費專案,乙方如有需要,需自行消費,與甲方無關。
9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下:乙方指定客戶產生之業績按XX%提成,非指定之客戶業績,按XX%提成***其它專案依據公司相應規定提取。
10、合同期內如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。
11.為保證甲乙雙方的利益,乙方受聘上崗前需向甲方繳納XX元人民幣風險金,待甲乙雙方順利履行完合同後,再予以退回。如合同期內乙方未按正確程式請辭離職,甲方將沒收此保證金。
乙方
本人已詳細閱讀了此合同書的內容,深入瞭解了在合同期內本人應該盡到的責任與義務、獎罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項,如有違反,甘願承擔責任。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。如有未盡事宜,則經由雙方協定修改。
甲方簽字: 乙方簽字:
髮廊員工合同範本二
甲方***用人單位***名稱:
地址:
性質:
法定代表人***委託代理人***:
乙方***勞動者***姓名:
性別:
出生年月:
家庭住址:
居民身份證號碼:
甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》等法律、法規、規章的規定,在平等自願、協商一致的基礎上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限和工作內容
第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限為 年***月***。
試用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限為 天。
第二條 根據甲方工作需要,乙方同意從事 崗位***工種***工作。甲方根據工作需要和對乙方業績的考核結果,經雙方協商同意,可以變更乙方工作崗位***工種***。
第三條 乙方應按照甲方的要求,按時完成規定的工作任務,達到規定的服務質量標準。
二、工作時間和休息休假
第四條 甲乙雙方在工作時間和休息方面協商一致選擇確定 條款。
***一***乙方實行標準工時工作制,每天工作 小時***不超過八小時***,每週工作 小時***不超過四十小時***,具體作息時間,由甲方規定。
***二***經勞動保障部門批准實行綜合計算工時工作制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平均每週工作時間不得超過40小時。
***三***經勞動保障部門批准實行不定時工作制的,工作時間和休息休假乙方自行安排。
第五條 甲方嚴格遵守法定的工作時間,控制加班加點,保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的,應與工會和乙方協商同意,依法給予乙方補休或支付加班加點工資。甲方延長乙方工作時間,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
三、勞動保護和勞動條件
第六條 甲方不得招錄用未滿16週歲的未成年人,並按國家規定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。
第七條 甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬
第八條 甲方每月 日以貨幣形式足額支付乙方工資,甲方支付的工資應不違反國家有關最低工資的規定。
第九條 實行計時工資的,每月標準工資為 元。
實行計件工資的,每月底薪為 元,計件單價為 元或完成工作額的 %提成。
第十條 甲方為乙方提供食宿條件或者等同於提供食宿條件的,不得折算為乙方工資。
第十一條 甲方安排乙方延長工作時間,支付不低於工資150%的工資報酬。
公休日甲方安排乙方工作又不能安排補休的,支付不低於工資200%的工資報酬。
法定休假日甲方安排乙方工作的,支付不低於工資300%的工資報酬。
第十二條 非因乙方原因造成甲方停工、歇業,且雙方未解除勞動關係,未超過一個月的,甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月,未安排乙方工作的,甲方應按不低於當地失業保險標準支付乙方停工生活費。
五、保險福利待遇
第十三條 甲方應按國家和地方有關社會保險的法律、法規和政策規定為乙方繳納基本養老、基本醫療、失業、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關規定為乙方辦理社會保險有關手續。
第十四條 乙方在孕期、產期、哺乳期等各項待遇,按國家和地方有關生育保險政策規定執行。
第十五條 甲方為乙方提供以下福利待遇:
1、
2、
3、
六、勞動紀律和規章制度
第十六條 甲方依法制定的各項規章制度應向乙方公示。
第十七條 乙方應嚴格遵守甲方制定的規章制度、完成勞動任務,提高職業技能,執行勞動安全衛生規程,遵守勞動紀律和職業道德。
第十八條 乙方有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為,有權提出批評並向有關部門檢舉控告。
第十九條 乙方應保守甲方的商業祕密。甲方對乙方的個人資料,未經乙方的同意,不得公開和洩露。
第二十條 乙方違反勞動紀律,甲方可依據本單位規章制度,給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等,直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續訂
第二十一條 訂立勞動合同時,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物,不得要求強迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件。
第二十二條 經甲乙雙方協商一致,可以變更本合同相關內容或解除本合同。
第二十三條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
錄用條件為:①
②
③
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任或勞動教養的。
第二十四條 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應提前三十日以書面形式通知乙方:
1、乙方患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、雙方不能依據本合同第二十六條規定就變更合同達成協議的。
第二十五條 甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營發生嚴重困難***地方政府規定的困難企業標準***,經向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,並向勞動保障行政部門報告後,可以解除本合同。
第二十六條 乙方有下列情形之一,甲方不得依據本合同第二十四條、第二十五條終止、解除本合同:
1、患職業病或因工負傷達到國家規定不得終止、解除勞動合同等級的;
2、患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;
3、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
4、復員退伍義務兵和建設徵地農轉工人員初次參加工作未滿三年的;
5、義務服兵役期間的;
6、擔任集體協商代表在履行代表職責的;
7、符合法律法規、規定其他情況的。乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
第二十七條 乙方解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同,甲方應當支付相應的勞動報酬並依法繳納社會保險:
1、在試用期內的;
2、甲方以暴力、威脅、監禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不能按照本合同規定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十八條 本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經協商同意,可以續訂勞動合同。
八、經濟補償與賠償
第二十九條 甲方違反方勞動合同的,應按下列標準支付乙方經濟補償金:
1、甲方剋扣或者無故拖欠乙方工資的,以及拒不支付乙方延長工作時間工資報酬的,從發薪日第 日起,每天按拖欠乙方本人工資額的 %賠償乙方損失,直至支付工資之日止,與工資一併發給乙方,同時,還需加發相當於工資報酬百分之二十五的經濟補償金;
2、甲方支付乙方的工資報酬低於本地最低工資標準的,要在補足低於標準部分的同時,另外支付相當於低於部分百分之二十五的經濟補償金。
第三十條 甲方解除乙方勞動合同,除本合同第二十三條規定情形外,甲方應按國家和地方有關規定支付乙方經濟補償金。
第三十一條 乙方違反規定或本合同的約定解除本合同,對甲方造成損失的,乙方應賠償甲方下列損失:
1、由甲方出資培訓和招接收的人員,為其支付培訓費和招收錄用費;
2、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
4、本合同約定的其他賠償費用。
九、違反勞動合同的責任
第三十二條 當事人一方違反本合同時,應承擔違約責任,向對方支付違約金元。
第三十三條 其他違約責任
十、雙方約定的其他事項
第三十四條 經甲乙雙方協商一致,同意選擇 條約定條款。
***一***乙方工作涉及甲方商業祕密的,甲方應當事前與乙方依法協商約定保守商業祕密或競業限制的事項,並簽訂保守商業祕密協議或競業限制協議。
***二***由甲方出資招用或培訓乙方,並要求乙方履行服務期的,應當事前徵得乙方同意,並簽訂協議,明確雙方權利義務,作為本合同的附件。
***三***甲方出資為乙方提供其它特殊待遇,並要求乙方履行服務期的,應當事前徵得乙方同意,並簽訂協議,明確雙方權利義務,作為本合同的附件。
第三十五條
十二、勞動爭議處理
第三十六條 因履行本合同發生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;不願調解或調解不成,當事人雙方要求仲裁的,應向 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十二、其 他
第三十七條 以下專項協議和規章制度作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
***一***
***二***
***三***
第三十八條 本合同未盡事宜,雙方可另協商解決;與今後國家法律、行政法規等有關規定相悖的,按有關規定執行。
第三十九條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
第四十條 乙方確定下列地址為勞動關係管理相關檔案、文書送達地址。如以下地址發生變化,乙方應書面告知甲方。
***特別提示:以上條款內容甲乙雙方在簽署本合同前,必須事先仔細閱讀,並詳細瞭解本合同以及附件內容,雙方簽字後即行產生法律效應。***
甲方***蓋章*** 乙方***簽字***
法定代表人或
***委託代理人***: ***簽字***
年 月 日 年 月 日
甲乙雙方自願申請勞動合同鑑證的,應當在勞動合同簽訂之日起三十日內到勞動保障行政部門辦理鑑證手續。
鑑證機構蓋章: 鑑證日期:
勞 動 合 同 續 訂 書
經甲、乙雙方協商一致,同意續訂 年 月 日簽訂的勞動合同,續訂型別為 期限合同,期限為 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方 ***蓋 章*** 乙方 ***簽字***
法定代表人
***委託代理人***:***簽字***
年 月 日 年 月 日
勞 動 合 同 變 更 書
經甲乙雙方平等自願、協商同意,對 年 月 日簽訂的勞動合同書作如下變更:
甲方 ***蓋 章*** 乙方 ***簽字***
法定代表人
***委託代理人******簽字***
年 月 日 年 月 日
髮廊員工合同範本三
甲方: ***以下簡稱甲方***
乙方: ***以下簡稱乙方***
由於本行業技術性較強、人員流動較的工,企業在培養員工的過程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙雙方根據中華人民共和國勞動法之精神,本著平等自願、協商致的原則,簽訂如下合約:
一、甲方因工作需要,聘用乙方聘用時間從 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。
二、乙方的工作說明、報酬及工作期間應享有的福利勞保待遇等事項參照甲方的相關規定為準。
三、為工作需要,甲方提供相應的工作技能培訓。乙方必須交納額 元作為教育培訓金,教育培訓金的交納方式為:每月從工資里扣除 元,累計扣除到 元。
四、乙方在合約期中途解除和約的,不管任何原因,培訓教育金不予退回。合同期滿後一次性全額退回培訓教育金。
五、權利與義務
***一***甲方的權利與義務
1、甲方的權利
***1***根據公司的發展戰略規劃,增刪企業制度的權利。
***2***根據公司的經營管理需要,調整用人的權利。
2、甲方的義務
***1***提供乙方基本的安全工作條件。
***2***有關乙方在本單位工作的一切證明***暫住證、上崗證、務工證、健康證等***由甲方出面辦理並儲存,費用由乙方自理。
***3***對乙方進行定向技術和管理的培訓,並在乙方技術到位時協助乙方考取國家 證書。
***二***乙方的權利與義務
1、乙方的權利
***1***拒絕執行違反國家法規或侵害人身正當權益的指派的權利
***2***因工受傷、重病、產孕期,均可享有必要的特別假期,該假期享有公司給予的一定補貼。
***3***對經營管理過程中遇到的問題,有提出意見建議的權利。
2、乙方的義務
***1***堅決維護公司的經營管理人事機密、信譽等一切利益的義務。
***2***根據公司的工作需要調整工作與休假的義務。
***3***不對公司隱瞞任何真實情況的義務。
***4***乙方在本單位工作期間的人所得稅應由乙方自行繳納。
六、合同的終止
***一***甲乙雙方不得無視公司相關的人事制度、隨意解除合同,否則應賠償對方違約金 元。
***二***由於不可抗力因素***天災、失火等***造成無法繼續履行合同的,視為本合同自動終止。
***三***乙方因自身的不可克服原因要終止合同的,需提三十天書面提出,經雙方協商同意後解除。乙方需支付當月工資的 % 給甲方作為補償。
***四***有下列情況之一的,甲方可以無條件解除合同,並取消企業給予的一切福利和獎勵待遇:
1、乙方嚴重違反國家法律,被追究刑事責任。
2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。
3、甲方因生產經營、調整需要,企業的富餘人員,無法安置的
***五***下列情況,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自改合同的。
2、乙方有參軍、升學等正當理由,並出具有關證明,可提前半個月通知甲方。
3、乙方認為自己無能力繼續從事本工種的,並自願放棄企業給予的一切福利和獎勵待遇。
七、附則
***一***合同期滿,雙方必須在十五天內書面辦妥續約或終止手續。未及時辦理的,則視為自動續約。
***二***未盡事宜經雙方協商書面補充為本合同有效條款。
***三***雙方在和約上有不可調和的爭議時,可提請××區勞動仲裁部門處理。
***四***本合同一式兩分,甲乙雙方各持一分。
公司名稱***簽章***: 員工姓名
負責人***簽章***: 身份證號:
身份證: 戶籍地址:
電話:
美髮店員工聘用制度
一、聘用制度
1. 聘用總則:優秀的人才是企業成功的一大要素,設立嚴格的招
聘制度為美髮店的發展打下堅定的基礎。任人唯賢,不避親疏。要求聘用的人員外表端莊,面板較好,口齒伶俐,好學上進。
2、 聘用標準:符合本國勞動管理部門的勞動力管理條件,根據
美髮店的崗位需要,具有一定專業知識和技能,身體健康,有志從事美髮服務工作的。
3、聘用條件:凡報名應聘人員,均應提供本人身份證、健康證、從業證及專業技術資格證,另附近期一寸彩照兩張。
4、試用期:所有人選員工都必須經過去1個月的試用期,接受美髮店的工作培訓,一星期內熟悉本店產品使用、裝置作用、價目表、水電設施和管理制度。在試用期內如欲終止合作,需提前3天通知,扣下所得提成彌補招聘、培訓損失。試用期滿後,合格者確定工資級別,與美髮店簽署正式合同,合同期限2年以上,不合格者與美髮店解除聘用關係。
5、成為美髮店員工者應執行合同,遵守美髮店所有制度。
6、辭退或辭職:員工在合同期內要求辭職,培訓費不退。如本店對某員工的工作表現不滿或員工健康情況對營業的影響,本店有權辭退,辦理辭退手續,退回培訓費。
7、培訓期間若因品行不端或工作態度不佳或無故曠工者,美髮店有權隨時停止試用,予以解僱,工作未滿7日者,不支薪。新進設計師做滿半月安排休假,新進助理上牌後才安排休假,學徒人員前兩個月不支薪,提供吃住條件,新進人員著制服者,支付兩套制服押金200元,滿一年給予退還。
8、正式員工因個人的事由欲離職者,需於60天前提出申請,並承擔因違反勞工合同而給美髮店造成的經濟損失。
9、員工離職經核准後需辦妥離職手續,移交清楚,清還領用的工具物品,始得離職,如未移交清楚,致使美髮店蒙受期害,視其輕重扣其當月薪資作為賠償。
10、工作派遣得由美髮店視業務需要、個人能力及表現調整其工作性質。每半年依業務表現,主管可請調薪一次,助理依考試調薪。員工必須服從公司的合理安排。
補充:美髮店員工日常管理制度表
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時間衣冠整齊乾淨,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸. 不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長批准;請假須真實反映.
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”***即帶位、送茶、介紹產品、髮質知識***。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內吸菸、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關的活動,離開工作場所必須要徵得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為
7、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,裝置用完後,必須放回原處,並清理乾淨。
8、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
9、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。
10、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰.上班遲到5分10個***,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天,
11、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
12、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。
工作時間不打私人電話,不長時間會客.
13、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
14、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚.
15、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
16、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用。
不因自己心情而影響工作質量.
補充:髮廊員工管理
要讓員工熱愛您的企業必須做好的思想工作的主體原則;展現美好的遠景,感之愉快,獲得人心,員工入股,員工調查,公開財務,尊重善待員工,雙向交流,鼓勵學習自由選擇假日等事項。
一、 讓員工企業熱愛企業的四項原則
1、贏得員工心全意努力為企業工作;
2、老闆與企業各層次的工作人員坦誠交往;
3、在信任、平等共享的基礎上,建立夥伴關係;
4、解放第一位員工的行動以加強服務和增加利潤。
二、 展現企業美好遠景
企業美好遠景,無非是巨集觀遠景和現實前景。把企業優秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示;把企業在行業中的地位適度進行誇張;把企業經濟實力予以表現;把企業文化給予巨集揚;把企業知名度進行很好利用;把企業人氣牢牢抓緊,把企業發展規劃告知大家。這樣使員工對企業本身的遠景充滿信心,對企業發展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您企業本身的基本條件和環境。
三、 感之愉快
讓員工熱愛您的企業,很重要一條就是讓員工在您企業工作感之愉快。無論是工作環境、工作責任、人員關係、技能,還是與顧客交流、溝通、服務都能處於一種良好的氣氛中。經常表揚、讚美員工身上的亮點***優點***。哪怕是衣服、裝飾、髮式、鞋子、工作態度、工作主動性和顧客談笑風生等等一些小節都是您表揚讚美她***他***的藉口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了,要做到員工把企業當作自己生活、未來的主體部分,您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時,仔細分析。如有一員工請的是3天休假,到休假第二天主動向您提前報到上班了,此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。
四、 獲得員工人心
最高、最優秀的服務只有發自員工內心,因此一個企業只有贏得了員工們的心,才能為顧客提供最佳服務。一旦員工對他們所選擇任職的企業失去了安全感和信心,他們就會尋找新的企業,投入到對於員工感覺更有意義的企業去工作。穩定、獲得員工熱愛企業的首要任務。
一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心:
1、站在員工角度考慮問題;
2、樹立我們是同行最好的觀念;
3、讓員工入股;
4、顧及員工家庭;
5、使員工工作愉快;
6、尊重員工思維;
7、讓員工獲得較高收入報酬;
8、讓員工清楚知道企業需要他;
9、給予員工10%的自由發展空間;
10、多與員工雙向交流。企業自下而上的源泉,要穩定抓牢員工的心,老闆必須付出很大的精神、經濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予“企業有希望,本人有奔頭”。再一點是“老闆對我不錯”。
總之贏得人心等於贏得“天下”,贏得人“財”。
五、 員工入股
要讓員工真正熱愛您的企業。讓員工成為企業真正的主人,把企業的事當成自己的事去做,熱愛自己的企業與熱愛自己家庭一樣,做任何事情都為企業考慮浪費、不合理現象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法,入股的好處有:
1、 成為企業股東之一;
2、與老闆形成同等合作伙伴關係***地位的變化***;
3、企業的興旺;
4、入股後能提高員工的主動性。
具體入股方式,可根據您自己實際情況而定。但值得注意的是:不能讓員工佔總管股份49%以上。當員工形成是企業入股是哪有不熱愛企業的道理。
六、 員工調查***見員工基本資料表***
七、 公開財務
財務公開有利於大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等,用表格方式公佈於眾,讓員工心中有數企業的盈虧大家明白後會把企業與自己的利益緊密聯絡在一起,最終形成有利共享、有難同當的概念。其中公開財務能促進員工的生產力。
八、 尊重、善待員工
員工是髮廊的人才,擁有優秀人才有僅可以給髮廊帶來豐厚的利潤,更主要可以提高發廊的發展及能力,在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標,因為人才的多少意味著在未來角逐中競爭能力的強弱,所以,成功的髮廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務。要讓員工熱愛您的企業必須挽留、尊重善待員工,中國有名俗話“善者無敵”。
尊重別人等於尊重自己,現代美容院、髮廊員工不再是葫蘿蔔加棒子原則下出賣勞動力的牲畜,而是髮廊發展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力,可以使他們同心協力為企業驚異出謀劃策,貢獻自己的聰明才智,為企業發展服務。善對員工方法很多,但主要原則是與員工溝通,以平等態度對待他們,給他們新生和激勵等等。總之,要想成功,獲得高利潤,必須善解員工、恭謹待人,把員工當作大家庭中的一員,這是每一個髮廊老闆必須做到的,這樣能使員工們竭盡全力為企業效勞,即使在不景氣的時候也能使企業轉危安,居恢復生氣。
每位美容院、髮廊老闆都應記住,親切、善良能幫助渡過很多難關,因此,應當尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦,傳統意識下人們都很重視“感情”,只要給予愛和關懷,員工就會熱愛您的企業。
九、 雙向交流
老闆與員工雙向交流是讓員工熱愛您的企業的一種方式。中國有名古話“用人之術,攻心為上”。您幫助員工,員工也會幫助您;您親近員工,員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功;讓員工感激您,這才是長久之計。要想得到一個人,就從心理上征服他,在交流時提倡仁愛寬厚,多為員工著想,最忌以老闆自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱讚員工為主,最忌指責太多;虛心聽取員工意見,切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統一目標,讓員工熱愛您的企業。
十、 鼓勵學習
員工學習分成二塊,一是技能專業知識,一是服務及政治思想學習。只有不斷輸入新的觀念、新的技能,才能使員工提到收穫、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的企業。
1、 服務學習
中國有句諺語叫做“有心種花花不開,無心插柳柳成蔭”。在服務中功利性太強,會給顧客帶來不利影響,如果將這種服務視為毒瘤,我們應儘快將其除掉。鼓勵員工多學習服務技巧,與人與己都有利。在學習服務中,應注意多用尊敬言語,不能出口傷人;多常態度和藹,不能橫眉冷對;多學以和為貴,不能現場爭吵。
古人云:“良言一句三冬暖,惡言半語六月寒”。在美髮服務行業語言技巧對能否順利完成服務工作很重要。教員工講禮貌,同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務效果產生直接影響。員工在學習服務時還應注意,顧客到美容院、髮廊消費,雖有多種心態,但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失,在服務中,要用簡煉。專業的語言,不該說的不要多嘴。但是在某種環境下,少用一句話會降低服務質量一個檔次,有時多一句專業語會增加顧客新的消費慾望,是“一句值千金”。注意該小聲的應小聲,做到因人而異,有函而發,定能博得顧客好感。些都能是您員工學習的內容。
2、 技能學習
技能學習和新技術的推廣是員工學習的主要任務。當顧客對員工用真誠之心換得信賴時,這就需要員工實事求是地為顧客介紹產品的用途。在介紹前必須先懂得產品知識、種類、價格功能特點、質量、製造商、商標、效果等。有關髮廊一切產品,員工均應瞭解有關知識,這些都需要學習,在學習中不斷提高,達到根據顧客需求為顧客進行詳細說明,提供優質服務,注意應把優秀員工不斷派出去學習新的優秀技能。
十一、自由選擇休假日
確定休假天數後,根據工作需要,在不影響工作前提下員工自由選擇休假日,是讓員工熱愛企業的一種好辦法,自由選擇休假日有下列好
處:
1、給予員工的自由空間;
2、給予員工自主權;
3、讓員工處理好工作以外的事情;
4、讓員工感到企業很尊重他的自由;
5、通過愉快休假恢復精力。
十二、說話算數
當髮廊老闆在員工面前承諾什麼時,一定要給員工兌現,在員工心中產生老闆說話算數,給員工一種可信的感覺,那麼您所有的事都會很順利。老闆的信譽也是員工熱愛您企業的原因,提醒老闆們,在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾。總之,要讓員工熱您的企業,您必須自己首先做好。
第六節 員工守則
員工守則應以員工福利作為考核基點,依照《中華人民共和國勞動法》有關規定,對員工的工資待遇、工作內容、作息時間、請假、衛生、工資發放辦法、辭職解聘、退休、安全、災害補助、差旅費、在職訓練、獎罰細則等事項加以詳細規章,以便有章可循。認可本守則細則的員工才是本企業正式員工。
一、總則
本守則只是適用於髮廊,是根據有關相應條件而制定的細則規定。以尊重員工、完善管理體系,穩定員工人心,增加工作熱情度及整體經濟效益為目的達到員工關心、關懷顧客,把最好的服務服務到顧客身上為宗旨。在實際工作中員工間分工又合作,互助又互動,分享利益,確保經營場所正常進行,凡屬本美容院、髮廊工作員工必須遵照執行,並能接受同事、上級主管的管理指導。
二、髮廊的歷史及經營宗旨
本髮廊創建於xx年,原經營面積,現經營面積,原員工人數,現員工人數,地理位置,市場知名度是多少,幾時啟用管理體系。在髮廊日漸壯大發展之際,更會創造、提供卓越的管理、服務、技能。
我們要更加註重培養一流的管理人才、優秀的服務人員,使每位員工更適應當今競爭時代的應變能力。同時使企業充滿成長的實力,來創造更大的利潤,體現自我和企業價值的存在。使企業與員工共同成長,達到永遠經營的目的。
三、 經營理念
回頭客就是我們的生命;感謝您光臨,很不榮為您服務;我們力求把服務做到最好、最完善;如在服務中您覺得不滿意請告知;有您的批評才會有我們的進步等。真誠的接待、高質量的技能,健康、熱情、快樂、親切永遠為大眾服務是髮廊永遠的經營理念。