公司推廣新產品策劃方案
推廣是通過網站交換連結、交換廣告、內容合作、使用者資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的。下面是小編給大家帶來的網站推廣策劃書範本,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
新產品推廣方案模板展示***一***
一、轄區內住宅小區的調查摸底
住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作,只有掌握了當地住宅小區的基本狀況,才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃,確定主要的目標小區,先高檔,有影響力、號召力和人氣旺的小區後一般小區。然後根據每個小區的特點制定調查計劃,包括時間、路線、聯絡人等,調查的主要內容包括:小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體型別、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束後,根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點,一方面目標消費者集中,另一方面便於佔領比較高的市場推廣宣傳位勢,在有限的條件下集中精力抓大放小,然後壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關係的初步建立和跟進
小區推廣業務關係的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要物件是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書***指與資訊提供者的佣金協議***及優惠卡***或VIP卡***。在初步建立關係後,可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的資訊。建立初步關係是要抓關鍵人物,這樣才有可能在實際工作中提供有效的資訊。
關係的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發資料和優惠卡,向業主推薦產品,併為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:在小區出***的花壇邊放置廣告電子時鐘,在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果,許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展,立體造勢
在小區可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。
1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡,這是較普遍的方式,易操作;
2、捐助製作門牌號碼或樓層標誌牌,這種方式難度較大一些,要一對一的與物業管理處個別協商,效果較好;
3、捐助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘,這種方式物業管理處比較容易接受;
4、掛宣傳橫幅,在小區***處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語,這種宣傳方式要與小區簽定釋出協議,可能還要交一定費用;
5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列。
6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售
小區宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最後銷售在很大程度上由於有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由於裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的線上資訊,受客戶的委託,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由於小區的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。抓裝飾公司關鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:
1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關係及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、整理已經發生業務往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩固他們,保證他忠誠不流失;
3、收集裝飾公司的資訊:A***掃街逐個進行記錄、登記;B***通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C***通過電視、報紙;D***通過電話黃頁;E***通過朋友介紹;F***通過小區宣傳瞭解等;
4、對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修資訊;拜訪時要準備好物品如:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡;
5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關鍵人物如採購員、設計師、施工負責人等,不同的公司情況不一樣,要善於觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向,4-7次就會達成業務併成交;
6、通過已裝修的客戶的售後服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳,爭取更多的客戶;
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策,讓他們嚐到甜頭。
總之,做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面瞭解情況,成為建築材料和裝修的行家。
新產品推廣方案模板展示***二***
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產品的方式也在發生著變化:除了在傳統攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設計師推薦***在裝飾公司的材料展廳選購***、小區的臨時門店、網際網路等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區推廣的步驟:
第一步:建立小區推廣隊伍
成立小區推广部,任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理,對整個城市進行樓盤動態調查,展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜,如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義,關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。
1、招聘:對小區推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓:在培訓方面,先了解產品知識、效能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業過程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經驗,並有意安排做得不好的後進人員提問諮詢,交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區銷售人員調適心態,很容易使業務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設,如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區推廣人員的士氣。
4、激勵:業績最能證明業務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利於業績的不斷提升。績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上,實行多形式的報備制度,增強小區推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺餘力的工作作風,使小區推廣取得實質性的效果。
第二步:進行小區普查,建立樓盤檔案,製作樓盤分佈圖
將本區域的小區、樓盤,進行全面的普查,瞭解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標註在地圖上,將樓盤分佈圖掛在辦公室,已進駐的小區以“紅旗”標註,並及時新增新樓盤。
第三步:進行樓盤分類
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種型別。
1、集資房
特點:業主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。資訊容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關係相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點:裝修時間短、經濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點:裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分佈零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分佈圖上用不同的顏色加以區分。
第四步:評估開發價值,確定進駐方式
在對樓盤進行逐個分析後,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組資料:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言,進駐小區的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區。
2、與家裝公司聯合進駐
3、與其它行業品牌聯合進駐
4、宣傳:在小區主要出***掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助製作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜誌。
6、贊助小區舉辦的活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。
8、人員散跑:小區推廣人員零星入戶拜訪。
***一***、對不同型別的樓盤要採用不同的進駐方式:
1集資房
作為開發重點,集中資源開發,適宜租用門面,設臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領袖的良好關係,利用業主之間的口碑宣傳帶動銷售。
2商品房
①對於大型小區,可租用門面,設臨時專賣店;對於戶數多且裝修檔次高的大型小區,設臨時專賣店的同時可派開發小組,在週六週日擺諮詢臺進行宣傳。
②充分利用樣板房帶動效果,引導客戶間進行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤
①對於大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設臨時點;
②對於裝修檔次低的小區,以人員散跑為主,將聯絡其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。
4小別墅
注重與家裝公司的關係建立,這類業主多由設計師或裝修公司採購。
***二***不同時期的宣傳方式
1、初期:初期著重於開發商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部裡的經理及售樓小姐,多與她們進行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那裡得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關鍵難題,初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案,前期與業主可以進行電話溝通,瞭解業主初步的需求,並預約時間進行面對面溝通。
2、中期:是小區推廣的關鍵期,針對不同的小區,確定不同的進駐方式。***詳見上表***
3、後期:後期的則重點在電話營銷。很多業主對產品沒有太多的瞭解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買的客戶作為榜樣,並把所有用過本品牌的使用者實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介
第五步:進駐前的準備
物料清單:
1、展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。
2、產品:針對小區檔次選擇合適的產品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房,則可選擇一些價效比高的產品。
3、帳篷、太陽傘:統一印刷企業CI形象,並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。
5、電視機、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現場設計可積極與業主互動。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈送給業主。
8、X架、KT板:內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
9、小區單張,是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞資訊應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務***,免除消費者後顧之憂。
第六步:正式進駐
正式進駐小區進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
***一***單獨進駐
場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
在場場地佈置上,一般採用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統一的形象臺。
***二***異業聯盟,聯合進駐
為共享資源,節約費用,可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與塗料、瓷磚與家電、瓷磚與傢俱等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區,共同進行推廣。
***三***與家裝公司聯合進駐
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,佔用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
第七步:接待與介紹產品
1、工作人員必須統一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業,點燃消費者的購買慾望。如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
3、避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業主必需的捲尺、計算器、雨傘,在登記了業主的姓名、地址、電話後,可以借給業主使用,下次入戶拜訪時藉機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發單張、小禮品,並引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
9、小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫裡就完事。這些資料、資訊要到達業主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的捲尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看。”
4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
5、拜訪後要留下業主的***。向業主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優惠***或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀***,好隨時通知您。”
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓後應該及時記錄業主的資料。
第九步:參觀預約登記/確認
對一些有意向的客戶,可建議他們去位於建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然後在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業主是否去,及告之具體時間。
第十步:接送目標顧客至展廳參觀
接送目標顧客到展廳參觀是小區推廣中很重要的一個動作,只要願意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以30人左右為宜,正好一箇中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是週六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳後,門店導購人員與小區推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括本產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在週六、日。
第十三步:接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右後,就可開始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過以下方法:
1、團購優惠:向他們講明團購的優惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。
第十四步:團購
團購就是集體購買,有些稱為集採。
團購分二種方式
一是由意見領袖召集進行***這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍***。“擒賊先擒王”,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休幹部,這些人在社群內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然後由團購召集人組織業主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料採購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義釋出一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價:要低於最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9折。
第十五步:小區回訪
根據產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業主,可預先聯絡入室拜訪,介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現了成交,爭取成功銷售。
在各業主裝修好準備入住時,可以發簡訊,或打電話祝賀其喜遷新居,並徵詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區推廣過程中,要善於利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外,要把本小區的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然後在適時的在社群裡面做些活動,當然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵,最好形成個小事件***良性的***,最後就可以赤裸裸的把你的商業內容呈現出來了。還有,我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩妥。直接面對終端的行業多數會讓消費者有信任危機的感覺。
小區海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產品定位,而主要以小區海報的形式傳播顯然不符產品定位,因為小區海報的形式給人的感覺有點低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因為只看到海報就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個別高尚小區外圍作精緻大型廣告牌等方式,然後深入該小區做細工作,力圖拿下作樣板小區。單點突破後,利用高檔樣板小區進攻其他普通小區則容易的多,業主們也容易接受。
新產品推廣方案模板展示***三***
建材市場一直是大眾消費者選購傢俱的首選之地,隨著科技和人們生活習慣的改變和提高,團購已經成為時尚,越來越多的年輕消費者選擇在網上發帖、社群組織等形式來結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端,在小區進行推廣活動既解決了網上團購帶來的不確定性,也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優惠活動。因此,各地的小區推廣活動正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區普查
小區樓盤資訊普查是進行小區推廣活動的首要前提。通過小區樓盤資訊普查,建立各樓盤檔案,為後期的目標選定設立基礎
1.1.1小區樓盤資訊普查的方法
1從各房產網上了解當地的樓盤資訊
2觀注各媒介的廣告傳播***電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌***
3導購員平時的對顧客的資訊收集
4從裝修公司的渠道收集
5業務員深入各小區物業樓盤售樓處的市場調研。
1.1.2設立樓房盤檔案
將本區域的小區、樓盤,進行全面的普查,瞭解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區推广部是小區推廣逐漸規範化的必要步驟。小區推广部前期可設定一名部門主管,對推廣業務員進行日常管理,對整個市場進行樓盤動態調查,展開前期的公關活動。下可設1至5名業務員,負責在主管的帶領下開展小區資訊的調查,填制《樓盤檔案》資訊表並及時呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質的小區人員才能勝任。建議去學校招一些剛畢業的來自農村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急於求得一份工作,另外來自農村的學生特別能吃苦,工作務實,這是小區推廣人員必備的特質之一。有物業管理經驗的優先考慮。有物業管理經驗的員工,在日後與物業公司打交道時,擁有共同語言,利於與物業公司建立良好的關係。
在培訓方面,先了解產品知識、效能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,價格就是實在。在作業過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧,糾正正在作業過程的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出員工講授經驗,並有1意安排做得不好的後進人員提問諮詢,交流總結會多開有利鼓舞。可見附表二《小區推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區推廣隊伍,招聘、並培訓小區推廣人員
2.負責小區推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
3.建立業務員激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4.開展小區市場調研,制定小區推廣業務策略;
5.帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;
6.協調小區推广部與專賣店、客服等其它部門的關係。
小區推廣業務代表崗位職責:
1.開展小區調查,收集小區資訊,並提交開發建議,整理後及時呈報部門經理;
2.對小區物業部門進行公關,與之建立良好的關係;
3.負責小區進駐的現場佈置、顧客接待;
4.負責業主至總部展廳參觀行程的具體組織;
5.發揮“意見領袖”的作用,開展團購工作;
6.負責小區售後服務工作;
7.完成部門經理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區推廣團隊設定主管一名,下設推廣業務代表若干。業務代表可根據實際情況在後期不間斷的補充、儲備,保證一定的人員配備。小區推廣業務代表每天到公司報到開會後就前往所負責的小區進行一日推廣工作了,整天在外沒有歸屬有點失落,在一日當中,接觸人群較多,挑戰性強、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒有一個好的團隊、和睦的群體和好的領導是難以為繼的,故在團隊建設上要花多點心思:首先要樹立一個共享目標,公司維護員工的利益,只要是員工付出的努力都會得到回報,我們提出了“以人為本、發展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業務員的會議在每天早上上班時間舉行,會上每位業務代表發言,對昨天的工作進行總結,並就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家幫助共同解決,必要時主管要給予親臨協助。會議結束主管帶動大家喊出如:“好萊客,領跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號,令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫,如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷***避暑、變涼、生病***、集體活動等等方法。
1.2.3績效考核控制與管理
業績最能證明業務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利於業績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的,工資底薪600—1000元***可根據當地的實際消費水平設定***,提成為1.5%—4%,如有其他人?設計師或安裝工只能提1.5%。實行多形式的報備制度,要求小區推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景,做到不漏過任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶單獨來展廳購買,只要備案資料翔實,可計入小區推廣員工的業績。業績多形式備案、業績的確認方法改善,增加了人員的信心,小區宣傳積極更到位,無形之中也鼓勵了小區推廣業務員不遺餘力的工作作風,小區推廣小組即便是撤出,後期仍然會有意外的收穫。
二、目標小區選定
通過《樓盤檔案》表等各種資訊對小區進行評估,從中選取自己的目標小區:一般為中高檔小區或者有一些已經購買好萊客衣櫃的客戶的小區作為自己的目標小區。確定小區之後方可進行開發價值評估並制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區的方法
在對目標樓盤進行分析之後,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組資料:
需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐並根據具體情況計劃推廣方案。
2.2時機的選擇
小區推廣在時機的選擇上有很多技巧,在初期、中期的後期則重點各不盡相同,初期著重於開發商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部裡的經理及售樓小姐,多與他們進行感情溝通,時久日長,說不定她們可以將購房者的資料給予出來,為電話營銷解決的關鍵難題,初期任務還有努力把大自然的宣傳摺頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期,則重點放在物業公司,中期以交樓時間點作為介定,交樓前的五天到交樓後的二個月劃為中期,這時期的業績如何決定了整個小區推廣的成敗。往往這個階段的初期,公司進行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發力度和贊助物業活動。交樓後的第三個月,小區推廣小組就可退出來了,工作進入了後期階段,後期的則重點在電話營銷。很多業主對地板沒有太多的瞭解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買的用板客戶作為榜樣,並把所有用過好萊客使用者拍成寫實相片,大力向新客戶宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要***處、小區道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由於會影響小區的美化和小區收取的分佈費用較高,故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產品展示區。花費多點精力分發彩頁單張,掃樓梯式一對一、門對門派發宣傳單張,可促使小區業主對產品產生興趣,進行諮詢,進一步挖掘潛在顧客。這是從點到線,由線到面的覆蓋過程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實,也不會那麼累。
2、公益性廣告——小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框,捐助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區的物業雜專。值得注意的是網際網路時代已經到來,買得起房的業主很多是知識分子、白領,並懂上網,公司可用贈送小區論壇的新促銷形式,深入瞭解了業主的需求。
3、贊助小區舉辦的各種活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外SHOW、聯歡晚會等,提高的美譽度和知名度。
4、設立臨時產品展示區。設立展示區讓業主可以很直觀的瞭解好萊客的產品、服務、品牌及增強對好萊客產品的信心。
5、建立小區樣板工程,歡迎業主參觀。使用了好萊客的業主經過前期推廣業務人員的熱誠服務及精心照顧,已經和業主結下深厚的友誼,一般不會拒絕社群裡的其他人到來參觀,我們把握機會,在每個小區樹立樣板工程,邀請其他業主進行參觀。對小區內其他正在使用好萊客的業主,說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。
四、促銷活動
可選取具有代表性的時間比如十一、教師節、母親節等節假日進行小區內的現場優惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。***附一範例促銷活動***
五、事後評估
5.1促銷活動事後評估
促銷活動結束之後就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析,每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議,以更加完善以後的促銷活動。經銷商要對促銷活動的時候盈利進行資料計算,用以分析該小區的大致消費情況,調整該小區日後的推廣方案。
5.2小區投入產出事後評估分析
當該小區的市場基本飽和之後可以撤出該小區,並將該小區的所有客戶資訊整理成冊,並就此次推廣做一個總投入產出事後分析,再就推廣過程中的每個環節進行綜合分析。
新產品推廣方案模板展示***四***
新產品上市前期應採用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,在終端賣場SP運作如下:
一、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。***兩個月不變***
2、讓目標消費群認識、瞭解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什麼,引導、教育消費者。
4、製造商場熱點、社群熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
二、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
三、活動時間:新產品匯入期
四、活動內容
一***商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1***銷售人員向顧客發放專櫃產品資料,並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料後回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專櫃產品***待定***。
2***禮品:分一般禮品和一個大獎***專櫃產品***,一般禮品為公司製作的小禮品***待定***;大獎為專櫃產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3***在專櫃旁設立一個抽獎箱,裡面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,裡面有40張問題卡片***最好準備工作100張***。
4***規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場DM。
5、現場POP廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品資訊、抽獎大奉送活動資訊。
二***商場外SP:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員***小姐***向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專櫃隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,並掛兩條幅。
三***城市社群促銷:
本社群促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社群選擇: 網路營銷論壇
1***最好在專櫃附近範圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2***必須是專櫃附近的中、高檔社群,那裡是目標消費群聚集地,在那裡促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3***在符合上述條件下,先選擇1—2家社群***中檔、高檔各一家***進行試點,試點成功後,再進行推廣、複製,然後進行規範化城市社群操作。
2、社群促銷定位
1***在社群促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現製造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2***當前社群的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行資訊互動,進行靈活調整。
3***讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社群促銷內容
1***社群活動:
A.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
B地點:各大中、高檔社群內
C時間:在專櫃開業一週後,一般安排在週六、週日休息日。 網路營銷論壇
D宣傳模式:一拖N ***N依據實際情況來確定***,“一”為社群內主宣傳點,“N” 為次宣傳點。
E 活動創意:社群,很明瞭,她就是家的融合天堂,在這裡你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這裡你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的;要 明白這裡的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這裡要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去 展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家” 的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
F活動內容:
在專櫃開業不久社群的促銷,即專案匯入期的社群活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什麼,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社群內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
A*** 社群宣傳點;要看社群大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社群活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社 區內通路交匯處***便於集聚人群***,用公司統一的宣傳大蓬***待定***宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料 及活動物料;放公司的專題片;有條件的社群可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動***見商場內活動***,抽獎活動可以每半小時進行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專櫃地址,同時要了解社群消費群的經濟收入、家庭構成、 興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社群物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。
B***次宣傳區視社群情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
C***活動反饋;
活動反饋指主動進入社群活動後的反饋情況,即對活動進行效果評估並進行活動調整,以求達到社群促銷目的。
D***宣傳點統一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專櫃基本色調:海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。
E***宣傳內容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社群訂購會、籌建社群關愛俱樂部、物業管理支援合作
F***宣傳方式:活動宣傳、關係營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
G***宣傳層次:低層——活動宣傳、關係營銷
高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
2***體驗試用活動:
體驗試用目的:新產品匯入期, 消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什麼,為讓消費者更快更好了解消費監控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。
目標群試用範圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群,也可以根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試使用者3—5家,每單元有試使用者***不同試用樣品***。
試用樣品範圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。
試用時間;三天至十天,使用後由促銷人員到試使用者交接驗收並傳遞給下一試使用者。
試用除錯;促銷人員應首先教會試使用者使用該產品,並在家庭進行演示並確認試使用者已基本瞭解操作;說明產品愛護內容
試使用者檔案:試使用者基本資訊表;試使用者反饋表
3***消費者調查:
消費者調查是指在社群進行活動過程中進行的調查活動,主體為社群的成年人,在展示活動過程中告知填表並回答問題後送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集後由代理商或總部進行資料統計並撰寫分析報告,為調整戰略、策略、戰術提供依據。
4***試用者座談會***在各城市社群促銷初期進行***
地點:在社群附近,最好在社群內,看具體情況。
時間; 在體驗試用後,一般安排社群試用半月後進行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試使用者。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社群門衛
座談會內容:
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、專案來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
5***社群訂購:
社群目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的慾望。社群訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛那裡進行統一登記,當地特定中間商給予配送。
6***籌建社群關愛俱樂部
為 什麼要籌建社群關愛俱樂部:在社群搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為,但消費監控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸 的過程,所以要想激發社群大部分的需求,顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題,有一個保持聯絡的方式可 以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良
好的社群口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主 題而形成一個社群俱樂部,也是在無形中宣傳消費監控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什麼推廣阻礙呢?機會點;現在有很多社群有 老年人活動室,我們在此基礎上擴充套件為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這裡長期進行宣傳而且可以進行產品展示,應該說是一條實 惠有效的通路。
操作方式:和社群的物業也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社群通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
7***與社群物業、居委會的關係營銷
在社群進行有效的促銷,必須與社群物業和居委會搞好良好的關係,形成長期穩定的合作聯盟。 社群物業:根據當地實際情況與物業管理人員接觸,與門衛接觸 ,允許在社群內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。
如需要可與居委會聯絡。
借用門衛進行資料發放:在非活動期間,可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關係進行溝通。
新產品推廣方案模板展示***五***
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。
行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。 市場前期銷售網路不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源氾濫,真正適合企業的資源不利於在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產品優勢
***功能、賣點、利益點***
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能佔有更大的市場。
在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,並與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
推廣辦法
***一***平臺推廣
1、新聞釋出會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞釋出會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制 作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,並輔以展出先進但有可能是後起之秀的產品,以給客戶既緊追 形勢又具備高階的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場***商家***展位推廣
屬 於平臺推廣範疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,藉助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過 重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
***二***資訊推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自於20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪裡可以瞭解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的資訊,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心***當然要有好的管理與詳細的劃分***,對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關係客戶,進行電話回訪,關係維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
***三***通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網路推廣與銷售
利 用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網路建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定 瞭解,將最後歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷 事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場***如工廠所在區或認識度很高的區域***,益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉 拿下。
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