訂單錯誤的道歉信

　　道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所託的原因，對不願為的事，可宣告自己的一貫主張，對不能為的請託，更應陳述理由，說明自己為什麼不能為。你知道是怎麼寫的嗎?下面小編整理了，供你參考。

　　範文一

　　親愛的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裡我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲"對不起，讓您久等了"!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。

　　讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫!

　　寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!***優惠券60天內使用有效哦***

　　當我看到數以萬計的使用者選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支援，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支援，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務!

　　翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。

　　我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。

　　我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。

　　希望能得到您的繼續關注。

　　把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。

　　有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長!

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支援!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　範文二

　　親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您鬱悶的心情。偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裡，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。謝謝親一直以來對我們的支援，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。淘寶發錯貨道歉信 ^_^親們，很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯絡過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?再次謝謝親們的支援了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意***我們會努力讓您滿意的。

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　　XXXX年XX月XX日

　　範文三

　　致我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這裡向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這麼一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。

　　寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支援。

　　您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。

　　也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。

　　如果損失了能夠理解和支援我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。