為什麼面試感覺很好卻仍然被拒
給面試官做培訓的嘉賓,是怎麼看待面試的呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
1. 常見的面試型別
較常見的面試型別有非結構化面試、結構化的行為面試,以及小組面試,這裡重點介紹前面兩種。
所謂的非結構化面試,其實就是不同的面試官拿著同一份簡歷會問出不同的問題。
也就是完全根據個人好惡來提問,而不是按照一個規定的標準和流程來進行的面試。
與之相對應的叫結構化的行為面試,它是按照一個標準的流程、標準的問題、標準的評分方式來進行選拔的工具。
從篩選的有效性來講,更有效的是結構化的行為面試,它是基於職位的能力需求來進行面試的方法。
所以現在越來越多的企業在培訓人力資源部成員和業務經理,以讓他們學習和掌握這種方法,同時這種方法也是有效應對“麵霸”的最有效工具。
2. 典型的面試問題
典型問題1:“介紹一下你自己”。
對這個問題最好不要複述簡歷上已有的內容,而是要介紹一下,基於對職位的瞭解,你的三個賣點是什麼,這樣就把你之前寫簡歷時準備的賣點講了出來。
另外,每個賣點你需要準備一兩個事例來證明,這就是一個比較好的自我介紹。
去面試之前最好做好準備,儘量能在一到兩分鐘之內完成自我介紹。
典型問題2:你最大的缺點與不足。
這是比較常見的問題,很多書上會建議求職者把優點當做缺點來回答,所以我們常常聽到的答案是“我最大的不足是我凡事追求完美”或者“我做事情比較急”。
我在給企業面試官做培訓的時候,會教給HR應對這種回答的方法。
比如,如果你說你最大的不足是追求完美的話,我就會請你舉出一個具體的例子來證明。
或者,我會說“你能保證我面前的這份中英文簡歷沒有一個錯別字嗎,沒有一個標點符號錯誤嗎,沒有一個語法錯誤嗎,你能保證嗎”,其實很多人是不敢保證的。
基本上這樣問下來,就很少有人能通過這一環節。這時候我就會說“OK,那請你分享一個自己真實的缺點或不足”。
所以從求職者的角度,我建議,一開始遇到這個問題就回答一個自己真實的缺點。
但要注意的是,說完不足之後,後面需要加上一句“我已經意識到這個不足,並且正在通過看書學習、向他人請教或自己實踐等方式來改進這個不足”。
其實這是面試官最喜歡聽到的一個回答,就是我知道我自己有不足,但是我正在努力地改進。
典型問題3:你未來5年/10年理想的工作/生活狀態是什麼。
這個問題其實測試的是你的求職動機,就是你是一個追求工作與生活平衡的人,還是一個會把工作放在第一位的人。
這個問題本身沒有對錯之分,主要是看求職者是否與企業文化相匹配。
典型問題4:你為什麼離開上一家公司?為什麼選擇我們公司?
這個問題其實也是測試求職動機的。
一般來講,離開上一家公司的原因會回答說沒有上升空間等,所以這個問題識別度並不是很高。
而後一個問題“為什麼選擇我們公司”則能看出求職者是不是真的瞭解這個職位,你可以回答你對這家公司、行業和職位的理解。
所以後一個問題是更有識別度和參考價值。
因此我們可以看到非結構化面試的問題都是可以準備到的。
換句話說,從企業HR的角度來講,非結構化行為面試的識別度相對較低,更有效的識別工具是結構化的行為面試。
3. 怎樣應對結構化行為面試
那麼到底什麼叫結構化的行為面試呢,這其中又有哪些要點呢?接下來給大家一一介紹。
關鍵點1:面試問題基於能力要求。
比如說一個工程師職位需要應聘者具備問題解決能力,那麼面試官可能提出的問題就是“在工作中遇到的最有挑戰性的難題你是怎麼解決的,請舉例說明”。
如果應聘者是學生,沒有工作經歷,那麼就可以問“在學習生活過程中你曾遇到的挑戰性難題是如何解決的,請舉例說明”。
因為人的能力是冰山以下的部分,在工作、學習和生活中其實是具有一致性的。
很簡單的一個例子,如果一個人的工作臺或寫字檯很凌亂,那麼他家裡的書房或臥室通常也是比較凌亂的,這就是我們說的人的能力和本性是具有一致性的。
所以這種問題既可以提給一個有工作經驗的人也可以提給一個學生,如果工作中沒有這樣的例子,他/她在生活中也可以找到類似的例子。
關鍵點2:用STAR方法來進行準備。
這是我建議的應對結構化行為面試的方法。你需要準備真實的過往發生的行為事件,把這個行為事件按照四個方面來進行準備。
第一就是這個事件發生的背景是什麼,即Situation;
第二,你當時要完成的任務是什麼,即Task;
第三,你當時採取了什麼行動,即Action;
最後,結果如何,即Result。
你需要從STAR這四個方面來進行準備,能夠完整地講述這個故事。
另一個幫助大家理解的方式是小學生作文的六要素——時間、地點、人物、起因、經過、結果,所以每個事件按照這六個要素來進行準備。
關鍵點3:經歷不要作假。
分享一個以前面試的例子給到大家。
當時我拿到一份簡歷,這個學生寫的是:我在去年的暑假帶領兩名同學完成了三個行業的市場調研,一共發放了960份問卷,回收率達到了92%,最後撰寫了三個行業的市場報告,受到了委託方的高度評價。
粗粗一看,這其實是個很好的簡歷內容,但是我就用STAR方法來進行了追問。
我追問了下面這些問題:
你這個問卷包含了多少問題,這些問題是按照什麼順序設計的;
你是如何來發放這些問卷的,你的發放渠道是如何;
你如何來獲得你發放物件的***,是在大街上隨機發放的還是通過***來發放的;
那回收的問卷中回收率為什麼是這個數字,沒有回收的問卷是什麼原因,有沒有作分析;
你撰寫的這個調查報告是按照什麼程式和結構,分析過程中最大的困難和問題是什麼。
所以這一連串的問題問出去,對方基本上就“招供”了。
他就講這個事件他其實只是個參與者,這個調查是他們老師發起的。
我們一定注意簡歷和麵試的真實性,因為碰上一個經驗豐富的面試官,你的任何作假都可能會被很快識別出來,尤其是在結構化行為面試中。
對很多企業來說,正直誠信都是一個重要的企業文化和價值觀的內容,是不可被觸碰的。
歸根到底,找一份好工作並不容易。