供水公司的道歉信範文

　　不能正常使用水的時候，會給生活造成一定地方的困擾。那麼你知道供水公司的道歉信是怎麼寫的嗎?下面小編整理了供水公司的道歉信，供你參考。

　　一

　　尊敬的廣大市民朋友：

　　連續幾天用水緊張甚至停水，給您的生產生活造成極大不便，供水公司全體員工向您表示深深的歉意，同時對全社會在供水搶修中給予我們的關注、理解、支援和幫助表示誠摯的感謝。

　　7月20日下午，我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙湧入庫區，原水濁度突然大幅度升高，使我公司供水生產受到嚴重影響，給主城區公共供水管網使用者造成供水不足，用水困難。

　　對此，我們負有不可推卸的責任，深感愧疚和不安。

　　深刻反思，造成目前狀況的教訓是十分深刻的。

　　第一，對此次降雨強度之大，影響之重，缺乏預測，準備不足。

　　第二，應急處置危機意識不強，缺乏經驗，應對能力不足。

　　第三，對搶修過程中出現的複雜情況，缺乏措施，估計不足。

　　事情發生後，在省委省政府、市委市政府領導下，在全社會相關部門和單位的大力支援下，我公司立即組織力量全力搶修，改用長江水代替崗黃水庫水源。

　　經過努力，我市主城區公共供水總量恢復至40萬立方米/日。

　　但由於江水供應能力有限，相比平時45萬立方米/日的供水量仍有5萬立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

　　為此，我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

　　第一，切實摸清居民用水現狀。

　　立即組織力量，根據區域劃分，採取分組入戶方式，對居民用水情況進行走訪。

　　繼續採取三餐加壓、微調供水管網和送水車送水方式，全力保障未通水使用者正常生活用水。

　　第二，壓減用水大戶企業。

　　根據啟動的Ⅲ級供水應急預案要求，暫時關停用水大戶企業生產用水，初步測算可壓減企業用水3萬立方米/日。

　　第三，積極協調自備井水源。

　　通過水質檢測和篩選，將符合用水標準的華電供熱集團有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網，增加城區供水量，解決用水缺口。

　　第四，加快南水北調水源建設，爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工，早日為城區居民提供優質、安全、放心的生產生活用水。

　　第五，深刻吸取此次教訓，加強職工隊伍素質建設，努力提高供水業務技能水平。

　　在此，我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。

　　我們將認真落實省、市領導的重要指示，全力以赴，竭盡全力，採取一切有效措施，儘快恢復城市正常供水，以實際行動報答全市人民對我們的寬容。

　　20XX年7月26日

　　二

　　尊敬的市民朋友：

　　自7月13日以來，我市主城區接連發生3起供水管道爆裂事故，導致主城區部分割槽域停水，同時引起交通堵塞，給市民出行帶來了不便。

　　在此，貴陽市供水總公司誠摯地向廣大市民致歉!

　　爆管事故發生後，市委、市政府高度重視，省委、市委書記李軍，市委副書記、市長袁周及市有關領導親臨現場指揮應急處置工作。

　　要求全力組織力量進行搶修，儘早恢復交通秩序，儘快恢復周邊受影響區域供水。

　　在市有關部門的大力支援下，我公司立即組織力量進行搶修，確保在最短時間內恢復交通秩序，保障供水正常。

　　幾次爆管事故的發生，暴露出我公司在經營管理中存在的突出問題，對此我們深感內疚和不安!為避免今後再次發生類似現象，我公司將從下幾方面進行整改：一是進一步完善應急預案，細化搶修措施，建立和完善巡檢機制，加強城區主管網巡檢，公司搶修隊全天24小時值班待命。

　　二是加大超期服役管網、閘門等供水設施的更換工作力度。

　　三是嚴格堅持領導帶班、查班制度，嚴肅工作紀律，確保生產崗位24小時不離人，供水熱線24小時開通，及時處理市民有關用水方面的諮詢和求助。

　　再次真誠希望得到廣大市民的諒解，同時誠懇接受廣大市民對我們工作進行監督。

　　我公司將以此為戒，舉一反三，切實解決工作中存在的問題，改進工作，為廣大市民營造安全健康的供水環境。

　　特此致歉!

　　貴陽市供水總公司

　　二0XX年七月十五日

　　三

　　尊敬的使用者:

　　針對當前部分小區居民反映水壓不足這一問題，我公司積極採取相應措施：一是開闢新水源，增大供水量;二是協調園林綠化用水、環衛清潔用水避開居民用水時段。由於措施及時，當前供水管網壓力持續回升，居民用水趨於正常。在此，自來水公司給居民帶來的不便深表歉意。

　　衡水市自來水公司