宴會銷售經理的基本工作職責
宴會銷售經理,主要負責宣傳及推廣酒店各類宴會、會議場所以及餐飲宴會產品。積極跟進市場需求,推廣酒店餐飲宴會設施裝置以及產品和服務,積極促成銷售工作,按照年度計劃完成酒店銷售團隊的目標。以下是小編整理的。
篇一
1、根據酒店近期和遠期的餐飲和宴會經營目標和規劃,負責對外宴會的預定和開發,負責宴會業務拓展方案的實施。
2、研究和分析宴會市場的形勢和同行營銷策略,定期向部門總監彙報婚宴市場調研和分析報告,並提出相應的調整對策和建議。
3、與餐飲部通力合同,做好婚宴和宴會商場的細分,選擇並確定營銷專案和物件。
4、與部門總監共同商討並制定酒店宴會銷售和婚慶市場的價格策略。
5、代表酒店參加各類婚慶展,婚博會等市場營銷推介活動。
6、做好各類宴會,婚宴的預定及場地安排工作,及時協調相關部門完成並實施各類宴會,婚宴的接待工作。
7、做好日常婚宴和宴會的銷售記錄,定期向部門總監彙報銷售預定情況,並向各相關部門進行通告。
8、提前下發各類宴會和婚宴的接待《任務單》,確保接待活動順利,有序。
9、接待來酒店考察現場和參觀的客戶,並主動介紹酒店產品及菜餚特色。
10、計劃財務部做好向客戶追索應收賬款工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
篇二
●進行市場調查,注意客源分析,掌握消費者的心理,廣泛進行宣傳工作,善於組織客源,留住老客戶,廣交新客戶,不斷增加宴會銷售物件。?
●瞭解貨源情況和食品原材料價格,瞭解和掌握本酒店各種菜品,特別是鮑、翅 、燕窩和海鮮野味等名貴品種的庫存、池養情況,注意推廣和銷售。?
●注意協調有宴會訂單的宴會廳房安排,分派及指導下級管理人員制定宴會選單及服務流程。重要的筵席要親自制訂宴席選單。寫選單要注意搭配,做到斤兩準確,注意質量,不漏單錯單。
●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和花色品種,經常與餐飲部領導、行政總廚和大廚研究和創制新的菜式和花色品種,編制新的選單,滿足賓客新的要求。?
●要建立客戶資料,對老客戶要注意他們的口味特點,經常電話問詢,使客人感到酒店的溫馨問候無時不在。?
●接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。對他 們的提問要耐心解答,向他們介紹情況時,一定要認真細緻,為他們著想,使客人感到親切,有信心。?
●對酒店內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎 。對各部門的協調 與溝通要注意方法,爭取得到各部門對宴會部工作的配合、幫助與支援。?
●負責宴會部工作的組織和安排。注意抓緊宴會部工作人員的培訓工作,不斷提高他們的業務水平。
● 宴會進行期間,瞭解宴席的進行時間和出菜速度以及客人的臨時需要。
做好酒水接收和退還工作,核對好酒水數量及零散情況。
● 仔細檢查賬單,客人結賬時詢問好客人結賬方式,如果簽單,需要於財務部聯絡確認。
● 宴會結束後,和客人進行溝通,詳細記錄客人對本次宴會不同的意見和要求。
● 做好收尾管理人員的工作安排及人員調配。
● 提前準備和討論下次宴席的基本要求及特殊需要。
篇三
1、制定餐飲宴會渠道銷售策略,制定有效推進方案,開拓宴會渠道客戶,完成銷售任務目標;
2、餐飲宴會預定訂單安排和宴會會場協調工作;
3、完成餐廳宴會的市場活動的策劃和執行;
4、管理維護客戶關係。
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