大學畢業生外貿實習週記例文
實習是校企合作人才培養模式的重要形式之一,也是建設現代職業教育體系的重要內容。下面小編和大家齊分享大學畢業生外貿實習週記,希望能幫到大家!
3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛後整起的床,七點半出門買早餐然後走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續保持。
這是一家做出口貿易的外貿公司,我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司裡的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎麼熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實踐了,先開啟屬於自己負責的網站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心裡有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的衝動。回覆郵件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心裡不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節需要注意,很多小問題會出現,也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說,這個正好符合你們專業,很適合我做,我在心裡低估著:書到用時方恨少啊!課堂裡學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導下,實習第一天日子結束了。希望接下來的日子,自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作,然後好好把它做好來。加油,加油,再加油!
大學畢業生外貿實習週記範文
今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯,來到公司,發現公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現很積極,態度還不錯。在門口等了十幾分鍾,終於等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很乾練,衣著什麼都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然後看著她走進了總經理辦公室坐了下來,我這才反應過來,她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情***剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學***。
到了下午,經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關上,然後在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經理找你談話,沒什麼的。經理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的XXX吧,怎麼樣,還適應嗎?……最後說,在工作上、生活上有什麼困難儘管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心裡很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最後講到重點啦,叫我幫忙做點行政的事情,因為現在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政***差不多就是總經理助理***。考慮到自己是應屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應了。
一次愉快的談話結束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續進行中……
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這個美麗的島上城市——廈門,空氣裡總瀰漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶著她的特殊味道,有點鹹,有點冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結果卻沒用上。
昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大資料夾放在我辦公桌上,開始交代著我日後要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最後幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程,然後開始從第一個資料夾開始翻看那些資料。四個大大的資料夾裡面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什麼事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我幫忙,現在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網站的後臺運作架構,學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然後去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發現在處理這些客人所遇到的的問題時會很有趣,什麼樣的問題都有可能出現在客人發來的郵件裡。 這個外貿客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應該做哪些工作,還有該怎樣去應對客人,碰到棘手問題首先應該做什麼,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質量,以免造成太多歷史問題餘留下來。 又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續加油……
大學畢業生外貿實習週記模板
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到裡面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉檯的燈開啟,刷完卡後開始我一天的新工作。
由於辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經理過目並簽字了,處理完客服的報單後,我就取出採購了,由於我對廈門這個城市還不太熟悉。總經理特批了她的得意助手和我一起去採購。跟總經理打完招呼後我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經理交代要買物美價廉的商品,要從為公司節省開支的利益出發進行選購。不敢忘記經理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發現了一個好處,那就是隻要你跟超市的導購員說你是公司採購而不是個人購買,那些導購員馬上對你熱情招待,還會給你儘可能的優惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司採購應該如何採購比較合理優惠讓上司滿意。因為有很多公司會經常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西,新的收穫。
採購完就回公司了,因為還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學習新的客服工作。作為新進來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。