圖書館人員方面的參考論文
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下載篇1
淺談社群圖書館隊伍建設的現狀及對策
摘要：社群圖書館是社群文化的重要設施，它在社會主義精神文明建設及社會教育等各方面正在產生深遠的影響，但是，社群圖書館的建設還存在著諸多的弊病，加強隊伍建設，提高管理者素質，樹立圖書館管理創新觀念已成為社群圖書館建設的首要任務之一。
關鍵詞：社群圖書館隊伍建設問題與對策
加快社群圖書館隊伍建設，促進社群居民思想道德和科學文化水平的普遍提高，是加強社群建設的必然要求，是社會進步的重要標誌，也是民生文化的普遍要求。作為社群文化的重要設施之一，社群圖書館以其豐富的文化內涵和特有的功能，為一定地域內的所有居民服務並具有公益性，教育性，休閒性等特徵和培育社群文化，傳遞實用資訊，開展社群教育，開發閒暇時間功能的文獻資訊場所。其模式有：公共圖書館的延伸服務和分館建設模式，共建聯辦走合作之路模式，地方政府統籌規劃模式，網路數字化平臺模式，家庭經營租，借，售一體模式。它們在引導社會主義精神文明建設，豐富社群居民業餘文化生活，傳遞科學技術資訊，進行社會教育等方面都已經產生深遠的影響，在培養社群居民形成資訊時代所要求的學習能力、社會能力，建立學習型社會方面的重要作用也愈加明顯。
1.社群圖書館現存的主要問題
目前我國社群圖書館事業的現狀不容樂觀。在成都舉行的2010年第二十屆全國圖書交易博覽會上了解到，我國國民每年人均閱讀圖書4.5本，遠遠低於周邊的日韓國家，僅為日本國民年閱讀量的九分之一。中國出版工作者協會主席於友先介紹說，根據中國出版科學研究所開展的全民閱讀調查，我國國民每年人均閱讀圖書僅有4.5本，遠低於韓國的11本，法國的20本，日本的40本，以色列的64本。國際圖聯規定：在城市內主要居民區，通常離圖書館1.5公里左右就要設立分館，3至4公里就須設立一個較大的圖書館，每5萬人應擁有一所公共圖書館。在美國，持證的人數達到50%以上，人均借書已經達到每人每年要借4冊;在南非，依照國家法規，每五公里就要有一個藏書量在兩三萬冊左右的社群圖書館，而事實上，在南非400多公里的西海岸線上，就有80多所圖書館。
根據以上資料對比分析發現，我國公共圖書館總數和人均藏書量等等，與發達國家相比還有很大差距。相對於公共圖書館，還處在萌芽狀態的我國社群圖書館事業的現狀，就更加不容樂觀!
首先，我國社群圖書館目前主要的執行模式，缺乏風險意識和效益觀念，功能作用沒有充分發揮出來，服務形式還比較單一，藏書、服務毫無特色。重視文獻收藏，忽視文獻開發;重視借還工作，忽視資訊諮詢;重視杜會效益，忽視經濟效益的傾向普遍存在，從而使社群圖書館事業的發展遭遇瓶頸。
其次，社群圖書館的日常經費全部依靠各級財政支撐，缺乏面向社會經濟活動的競爭機制和自我發展的動力。在主業方面，服務手段落後，服務方式呆板，服務方法簡單，服務效益不佳;在副業方面，多數社群圖書館沒有什麼有償服務專案，有些過去已辦的有償服務專案的，也老是在本行業的圈圈內打轉，沒有什麼新的突破，經濟效益較低。
第三，也是最重要的一點，就是隊伍素質不高，服務水平低下。據有關資料調查，許多社群圖書館的隊伍結構，專業學歷偏低，內部管理不規範，管理人員不固定，工作能力也不高，“老”館員雖有工作經驗但掌握的現代技術和知識不夠;工資待遇、社會地位低下，使工作人員心理產生失落感和自卑感;在隊伍管理方面，雖然也很強調人才的引進和培養，但是缺乏人力資源管理的概念，沒有探索出一條對人力和智力的投入、產出、創新和發展的思路;長期忽視成本管理，不講究投入產出，在人事上側重於編制管理，忽視人力資源管理;職稱論資排輩，不問能力高低，沒有形成人才成長的良好氛圍。由此，骨幹隊伍特別是青年人才嚴重流失，素質下降，工作效率低下，學術水平整體滑坡，服務物件不滿，從而造成社群圖書館生產力落後，服務水平不高的嚴峻現實。社群圖書館的效益是其賴以生存的基礎。效益每況愈下，事業的萎縮也就成了必然。為此，加強社群圖書館的隊伍建設更具有特別的意義，同時已勢在必行。
2.社群圖書館隊伍建設的必要性
古希臘先哲亞里斯多德說：“人們來到城市是為了生活，人們居住在城市是為了生活得更好。”目前世界城市人口已經超過全球總人口的一半，達到35億，隨著城市化程序的推進，21世紀將是城市的世紀，預計到2020年，全世界約有三分之二的人居住在城市。黃宗忠在其所著的《圖書館學導論》中指出：“高效能的管理，就要遵循人才的開發，廣開才路，量才使用，人盡其才，最大限度地調動和發揮人的積極因素的原則。”為此，社群圖書館必須實行人力資源開發優先的戰略，牢固樹立“以人才為中心”的觀點，真正做到發現人才、培訓人才、開發人才，唯如此，才能推進社群圖書館事業的快速發展。
首先，科技文獻諮詢管理的創新，要求通過追蹤國內外圖書館學的最新發展動態，達到豐富與擴充套件圖書館學研究領域的目的。
20世紀90年代以來，電子圖書館、數字圖書館、虛擬圖書館、多媒體和全球圖書館等不斷湧現，引起國內學術界的關注和研討，這不僅有利於圖書館學科內容的充實、更新和提高，而且有利於圖書館學教育的改革與發展，同時將繼續引導和推動圖書館學術理論的管理創新。社群圖書館要想跟上時代節奏，適應現代文獻多元化發展和技術手段不斷更新的趨勢，一支高素質的人才隊伍是不可或缺的。
其次，在圖書館的技術創新過程中，許多新問題不斷湧現，如分類法的適用性，編目規則對多媒體資訊的適應性，全文綜合資料庫的編目、定位問題，MARC機讀編目格式對電子圖書、電子期刊中文章的處理範圍，以及使用超媒體技術將多種媒體整合的資料庫的程式設計處理等。社群圖書館若想在現代社會生存，必須在技術處理上取得突破與進展，建立起支撐知識管理的技術設施，如網際網路、存貯結構、資料庫管理系統***DBMS***、資料收集、加工技術、傳播技術、通訊技術、檢索技術、共享技術、聯機分析與處理技術、多元分析技術等，然而，要做到這一點，沒有一支高水平的員工隊伍是不可想象的。
第三，高科技的迅猛發展，導致資訊量驟增，人們逐一閱讀原始文獻既沒有可能，也變得沒有必要。社群圖書館要提高服務讀者的深度和廣度，就必須重視諸如導讀工作等新型服務方式。沒有高質量的讀者服務，就爭取不到社群讀者，社群圖書館為學習型社會培養人才、提供智力支援也將成為一句空話。所以，一切為讀者著想，千方百計為使用者提供方便、快捷、有效的文獻資訊服務，應該成為社群圖書館始終不渝的追求，而一支可以適應高水平服務要求的員工隊伍，將成為實現這一目標的根本保障。 3.社群圖書館隊伍建設的一般模式
由於人本管理能夠突出人力資源的核心作用,因此，隨著數字資訊的出現和發展，在社群圖書館引入人本管理的新理念，就能夠建立起以先進資訊科技為基礎的知識管理體系。
3.1人本管理模式的引進
首先，樹立人是一切管理工作的核心的理念。圖書館的構成要素包括圖書資料、館舍、裝置、人員等，但是，沒有人，圖書館就只是一個“物件”，不能正常發揮其功能。美國圖書館的一項調查表明：圖書館建築物只佔5%，資訊資料佔20%，圖書館館員佔75%。21世紀圖書館的競爭將由館藏與建築轉向管理與服務，因此，社群圖書館館員在發揮圖書館的文獻資訊存貯功能、交匯功能和生產功能中將擔當主角。
其次，因事設崗，人盡其才。圖書館工作環節繁多，各個工作崗位都有不同要求。社群圖書館要善於對員工取得的成績多加讚譽，使更多人具有成就感，自願地、主動地去實現知識和智力的碰撞;同時，社群圖書館還要學會善用市場規則，充分發揮人的能力，形成能者上、庸者讓、劣者汰的競爭機制。
再次，激勵人們實現預定的目標。經驗表明，激勵在社群圖書館管理工作中處於非常重要的地位，是實施有效管理的主要手段之一。它既有利於實現社群圖書館的工作目標，又有利於提高工作效率。激勵的方式有目標激勵、獎勵激勵、關懷激勵、尊重激勵、行為激勵、榜樣激勵等多種，管理者要善於分別不同情況和不同的人，採取不同的激勵方式。
3.2隊伍管理體制創新
傳統的管理體制突出圖書館的部門管理與層次管理，這種科層制管理模式已經嚴重製約了現代圖書館的發展。組織流程再造是伴隨著資訊時代的到來而產生的工作方式的革命，已經給現代圖書館的管理方式帶來了深刻的變革。
第一，建立一套新的科學管理制度。一個好的管理制度是一種科學的制度，可以接軌外部、聯絡內部，形成一個合理的、整體的、系統的激勵約束機制。建立高效的組織機構是管理運作賴以支撐的基礎。新的管理體制主張多功能一體化管理，尋求各工作環節的協同動作，它能夠指導社群圖書館重組機構，以適應學習型社會的基本要求。
第二，調整社群圖書館的部門結構。為適應知識經濟時代的要求，社群圖書館內部組織機構應從傳統的採集、借閱為主體的部門結構，轉變為以業務基礎建設部門和讀者服務部門為主的組織結構。業務基礎建設部門負責資料庫建設和圖書加工入藏工作，讀者服務部門負責資料庫的利用、諮詢、檢索和圖書文獻的借閱流通管理工作。必須改變現有機構設定重疊、管理分散的落後局面，形成文獻採集、文獻開發一條龍的新格局;同時運用先進的技術手段，使工作人員甚至讀者在每個終端機上都能夠上網，並作為一項考核指標，提高從業人員的基本素質，解答讀者提出的一般性問題。
結束語
社群圖書館應以“讀者至上，服務第一”為宗旨，樹立“以人為本”的服務理念，加強人性化管理，堅持平等的服務原則，為社群讀者提供高效、優質服務。同時，應根據不同社群的區域性，系統性和民族性以及多樣性的特點，還應跟據不同社群的經濟發展，成員組成，所在的地理位置，人口分佈狀況，社群居民的不同要求等情況，有所側重的搞好特色服務。在經濟欠發達地區，社群圖書館可以開展普及文化知識的服務，提高當地人民的文化素質，構築社群居民終身教育的服務平臺，而在相對發達地區，社群圖書館的人才隊伍更是大有可為，既可以進行知識普及，也可以在開展資訊服務工作，促進當地經濟發展方面，探索行之有效的服務方式，打造科技文化資訊資源共享的服務平臺。因此，社群圖書館的人才隊伍，在切實提高文獻質量和服務水平，完善社群圖書館形象，弘揚先進文化，傳播社群文明，以及建設和諧社會和學習型社會的建設過程中，起著舉足輕重的作用，並肩負著重要的歷史使命。
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