致用水戶的一封信

　　水是人類賴以生存的資源！下面小編整理了範文，供您參閱!

　　範文一

　　廣大用水戶：

　　自來水水質關係人民群眾的身體健康。自來水公司認真執行國家生活飲用水水質標準，實行自來水三級檢測制度，嚴格落實出廠水日檢9項、月檢42項，管網水每月2次7項檢測、管網末梢水每月1次42項檢測，對出廠水每年進行1次106項的全面檢測，檢測結果均合格，完全符合GB5749-2006標準，水質合格率達到100%。，請市民放心飲用。但有時也會出現一些異常，均屬於正常現象，請不要恐慌。

　　1、自來水中有紅線蟲：

　　紅線蟲又稱“紅蚯蚓”。一般情況下紅線蟲由二次供水設施中衝出，如小區蓄水池。當二次供水設施不能得到及時清洗或在清洗時操作不當，且管道中餘氯濃度較低時，微生物容易滋長，就會使自來水中出現紅線蟲。除此之外，使用者的水龍頭附近比較潮溼，易滋生紅線蟲，紅線蟲可順外管壁爬至水龍頭，使用者產生錯覺，認為是從水嘴中流出。按時清洗小區蓄水池，及時清理水嘴附近的贓物，就可以避免。

　　2、水龍頭放出的水渾濁或發黃：

　　使用者開啟水龍頭，放出的水渾濁或發黃，形成的原因也較多。一是管道搶修引起。對於管道應急搶修，除管道爆裂以外，一般多是不停水的。而是沿自來水洩漏的方向開挖路面，一邊抽水，一邊尋找管道的破損位置。當找到破損位置，挖好搶修工作坑時，洩漏出來的自來水和四周的泥土、雜物混合在一起，變成了汙水。一旦關閉閥門停水，當管道中自來水排空後，四周的汙水就有可能會沿管道破損位置進入管網中。二是管道的腐蝕、沉澱及粘垢。造成管內的腐蝕和結垢因素是所有天然原水中幾乎都含有鈣鎂離子，水中的重碳酸根離子易分解出CO2 和碳酸根離子，這些鈣鎂離子和碳酸根離子結合形成難溶於水的CaCO3 和Mg***OH***2袁形成水垢沉渣。其次，水對金屬管道內壁的侵蝕，造成化學腐蝕和電化學腐蝕，使管道表面形成凹凸不平的氧化物沉澱。管道中的水垢沉澱一旦遇到流速或流向發生變化或水壓波動，極易造成黃水渾濁現象。放一會自來水管道里的水後，此現象就會消失。

　　3、水龍頭放出的水呈乳白色：

　　白水，也稱為“牛奶水”。其形成的原因主要是供水管網中溶入了空氣，經壓力作用分解成微小氣泡***憑肉眼觀察不到***，氣泡的緊密排列就會感覺到流出的水呈乳白色。這種情況下，水質不受影響，只需在容器中靜置一兩分鐘後，隨著氣泡消失，水自然會變清。

　　4、自來水中的藥味：

　　為保證飲水安全，在水處理過程中，必須進行加氯消毒，這種濃度的自來水，對人體健康並無影響，所以自來水有輕微的消毒水味，表示水質是衛生安全的。

　　5、自來水中的臭味：

　　自來水中的臭味主要是由陳水引起的，即自來水在管道中留存時間過長而產生臭味。放一會水，臭味就會消失。

　　6、自來水燒開後產生白色渾濁

　　天然水中一般都存在硬度，其主要成分是鈣和鎂，加熱後與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶於水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉澱，這是一種正常現象。任何天然水，都或多或少的存在硬度，加熱後都會生成白色沉澱，產生沉澱的多少和水中硬度大小有關。我市自來水的硬度，是在國家飲用水水質規定範圍之內的，不會對健康造成影響，請廣大市民放心飲用。

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　　20XX年XX月XX日

　　範文二

　　致廣大用水戶：

　　因前幾天區域性暴雨造成的面源性汙染，6月25日，沭陽城區自來水原水***淮沭河***水質受到影響。針對此突發情況，25日上午11時，沭源自來水公司關閉第一取水口，啟用了第二取水口***備用取水口***，並採取投加活性炭進行預處理和加大水處理劑投加量等應急措施。縣防指積極向省防指彙報，協調增加淮陰閘流量，對淮沭河原水進行沖洗。25日晚上23時，沭源自來水公司對原供水管網存水進行排放，並加大供水水壓，保障正常供水。目前，城區自來水水質逐步趨於好轉。

　　部分用水戶反映自來水存在異味問題，經分析是在強化水質處理過程中產生的，將自來水燒開後，氣味即可消散。

　　縣備用水源地正在加快建設，預計下半年投入使用，屆時將徹底解決我縣城市供水單一水源地的制約。

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　　20XX年XX月XX日

　　範文三

　　尊敬的用水戶：

　　您好!衷心感謝您一直以來對石灣鎮經濟社會發展的大力支援。

　　從1984年石灣自來水廠建成，讓人民群眾喝上自來水;到1999年第二自來水廠投入使用，助力石灣經濟騰飛;再到2010年聯和水庫直供水管工程竣工，全鎮人民真正喝上放心水、健康水……，石灣自來水公司始終全心全意服務石灣人民群眾，依靠人民群眾。目前，從永能水廠至興業中路的供水主管管徑小、單一供水，供水安全保障不足，需要儘快擴容。同時，隨著水資源費用和制水原材料價格不斷提高，全鎮老化管網急需改造，導致供水成本日益增加。為了確保供水管道擴容工程的順利實施及自來水公司各項工作的正常運轉，石灣自來水公司向縣物價局提出水價調整申請。

　　在讓大家喝上放心水的同時，石灣鎮委、鎮政府把建立宜居宜業城鎮，讓人民群眾享受整潔美麗的城鄉環境，呼吸上新鮮空氣，過上幸福生活，作為工作的重心。從2010年推進城鄉環境綜合整治、2012年實施城鄉環境衛生一體化、2013年建立廣東省衛生城鎮、2014年開展“美麗鄉村·清潔先行”活動，石灣的天藍了、地綠了、水清了、衛生乾淨了，城鄉生活垃圾清運處理實現了全覆蓋，服務實現了均等化。目前，石灣鎮每日產生的生活垃圾約150噸，每年生活垃圾清運處理費約1000多萬元。但是，由於現行收取的“清潔衛生費”拒繳多、漏徵多，造成收繳率低、收費不平衡，無法保障我鎮環衛工作的可持續發展。為此，博羅縣石灣市政建設開發總公司服務分公司***即環衛所***向縣物價局提出了徵收生活垃圾處理費並取消清潔衛生費的申請。

　　縣物價局在對上述兩項收費依法依規依程式進行了成本監審和召開聽證會後，結合石灣鎮的實際情況給予了批覆：

　　一、同意對自來水供水價格進行調整，從2015年3月1日起抄見水量執行。具體價格調整如下：

　　1、居民生活用水調整為2.40元/噸;

　　2、非居民生活用水調整為2.75元/噸;

　　3、特種行業用水調整為4.00元/噸。

　　二、同意石灣市政建設開發總公司服務分公司委託石灣自來水公司對垃圾處理費按水量隨水價統一收取。收費從2015年3月1日起執行，具體收費標準如下：

　　1、居民生活用水：按0.45元/噸收取;

　　2、非居民生活用水：按0.51元/噸收取;

　　3、特種行業用水：按0.70元/噸收取。

　　無論是供水事業的發展，還是宜居城鎮的建立，都必須要全鎮人民群眾的共同參與。在今後的工作中，石灣自來水公司和石灣市政建設開發總公司服務分公司將進一步規範管理，提升服務質量，確保收費專款專用、取之於民、用之於民，全力保障石灣鎮經濟社會建設和服務人民群眾。同時，希望廣大用水戶積極配合兩項收費開徵後的水費收繳工作。

　　衷心感謝您的支援和配合!

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　　20XX年XX月XX日