大學生實習個人工作總結與計劃範例
實習的時間不長,但是體會甚多。那麼大學生實習個人工作總結與工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的,希望大家喜歡!
***一***
首先,我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校後的實習工作,其實畢業實習是我們在校學習的延續,是理論聯絡實際,培養和訓練學生分析和解決實際問題的重要環節,是實現學校培養目標的最後階段。
進入工作後的第一天,公司為我們十位實習生簡單地開了個小會,通過專案部高經理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作為大學應屆畢業生,第一次出來實習難免會有所緊張,由於自己又沒有什麼經驗,所以一開始都不知道該做些什麼好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復,他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務,自己要積極些,多看多學,要不恥下問。不要怕自己做錯什麼,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經驗的同事領導在背後幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒。”
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞並不是失敗,而是甘於平凡。我也覺得做事不應該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習期間好好努力,爭取能夠早些獨當一面。
而這兩天我們從與經理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站專案的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯絡著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和IT部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的瞭解和體驗。
其次我要儘快地對我們公司有一個深入的瞭解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經驗的機會,如果有這個機會的話,我很願意去前輩那裡聽CALL,從旁好好學習前輩如何與客戶交流。我想我現在要做的就是多看多學多問,趁現在我們還不是怎麼忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎麼樣成功邀約別的客戶的。因為現在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應該學習前輩的經驗,為了自己日後的邀約打下基礎。
由於我是剛踏上工作崗位的畢業生,所以對現在的工作還不是很有經驗,因此公司也沒有分派我做些實質性的工作,讓我以學習為主,多看多學多問。
剛入公司的頭幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閒的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術,內心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負擔,有點白拿工資的意思。之後與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學,不要有這樣的心裡負擔,公司會有耐心培養我們的。王經理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以後更好地完成自己的工作。
經過這次交流後,我整個人覺得輕鬆了許多,我心想反正現在也是閒著,還不如利用這個時間多學點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯絡聯絡打電話時所要用到的話術,多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以後的工作打好基礎。而且經過我們幾天的練習下來,我發現自己也變得比以前大膽很多。當著很多人的面練習也不太臉紅,當他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什麼好。
經過一些時間的工作後傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心裡還是很緊張的,都不怎麼敢看著她模擬打電話的場景,我的表現可以說還是放不開的,首先自己準備的就不是很充分,然後在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的,他依然很鼓勵我們,希望抓緊時間多熟悉熟悉資料,也多設計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由,她還多次進行話術訓練,她的話術真是說得非常好,同時她也希望我們儘快能把這些轉化成我們自己的東西,可以活學活用。
經過了考之後我們每個人都要成為一名必瘦站專案的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓之後的日子裡,我就過起了每天打電話進行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶答應來我們必瘦站的門店瞭解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大,因為打不出電話就要加班,而且別人都有客戶答應來,自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出電話了。而且電話裡面空號、錯號、關機、忙音、無人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。後來電話打的越來越熟練,話術也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。
通過這些時間的實習工作,我明白了一些課堂上不能學到的東西,我深深的感覺到自己在單位裡所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日後工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐必須緊密結合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養自己各方面的能力。
比如:
1、通過實習拓寬同學們的視野。通過參與專案業務的具體工作,從這樣一個小視窗來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。
在現場的工作其實也就是在學習,以實踐的方式來拓寬同學的視野,不再侷限於上課的教室以及大學的小圈子,而是放眼到社會、到具體的會展實施。
2、理論結合實踐,更有益今後的學習。我們同學平時的學習都侷限於書本與老師上課的講授,通過親身參與會展現場,可以直觀的感受到會展現場的氣氛。再龐大的會展專案,都是通過一點一滴的細節準備和工作,才能有機的結合成一個有效管理、有序進行的會展現場。雖然只是參與了會展組成部分中的實施階段,但是對於同學們的學習來說,已經有了很大的幫助,這樣更有利於同學們今後在課程中的學習。
3、積累實習的經驗,為今後尋找工作打基礎。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務實習經歷對於還處於大學學習階段的我們來說是很寶貴的,大三的我們面臨找實習的問題以及畢業就業的問題,這次的實習經歷,為我們在今後找實習、工作打下了良好的基礎。
本次實習可以說,我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點辛苦,但通過此次實習我們真的學了很多知識,長了很多見識,也是對我們的一次鍛鍊。經過實習,我們不僅對專業的工作方向有了大致的瞭解,也學到了許多課本上沒有的知識;我學會了怎樣處理日常工作事務,學會與人合作,為以後工作打下基礎。實習的這幾周我學會了很多,如何調整自己的心態,如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對人對事都要寬容、有耐心,這些都是在社會中為人處事的方法。灰心的時候,消極的時候,煩燥的時候,應該如何去面對自己,控制自己,這些事前輩們會教你,但能不能做到,始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態是多麼重要又是多麼困難的一件事,直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在於自己的內心,如何戰勝自己是每個人都必修的課題。
我覺得,我要學的東西還有很多,我會一點點來,希望早日讓自己能夠獨當一面,成為一個真正堅強的人。
***二***
2019年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。
僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生學年個人工作總結與計劃範例***三***
從大一開始,我就告訴自己“在大學裡,每個人都是我的老師,每個地方都是我的課堂,每個時間都是我的學期,大學不只是學習的地方,還是鍛鍊自己素質的地方。無論我的大學怎樣,我都要把握好自己的方向盤,走出迷惘!”
時光像水中的倒影,一晃一學年就過去了。昨日那埋怨時間過的太慢的情素似乎還遊移在腦際,而今大二的生活正在向我們走來,驀然回首,感慨頗多。剛邁入大學的時候對一切似乎都充滿新鮮感,於是到處躍躍欲試,結果碰壁較多.不過吃一塹,長一智,大一學年我除了努力完成自己的學習目標,也利用各種活動豐富自己的生活,擺脫現在大學生最流行的鬱悶日子。現將我上一學年的總結
一、在學習。學習是學生的基本,我知道一個受社會肯定的優秀大學生,除了有個性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多,正因為這樣,只有珍惜每一節文化課,堅決不遲到不早退不曠課,才對得住自己的大學生涯!
在做作業上,我每次都是自己的作業就自己做,不抄襲不作弊,同時我還堅持每個月分別寫一篇英語和漢語作文,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課餘時間,我還充分利用學校的圖書館資源,抓緊時間閱讀各方面的書本知識,以求提高自己的知識面,拓寬自己思考問題的角度,從而多方面的考慮問題,避免片面看問題,養成不好的思考習慣。
還有要說的一點就是選修課,這個學期我選修了綜合會計和資料庫的應用,前一門課程屬於經濟方面的內容,通過綜合會計,我瞭解了一個公司記賬的最基本的方法,對我瞭解和認識不同公司的經濟實力奠定了基礎。我想這對我以後出來工作是有一定幫助的,畢竟在現代這個社會,掌握一定的經濟知識是很必要的,會計對於各個行業都是有用的。即使我以後不從事這個行業,我相信我都可以從這裡得到一定的啟發。
其次就是資料庫,這次的學習也是我比較早的瞭解了資料庫的不同凡響,也更激起了我對計算機的興趣!畢竟現在社會計算機遍及各個領域,學習計算機對我將來的工作用處也是很大的。
在學習上,我認為還有一樣東西是非常重要的,那就是學習態度!我以前對學習的態度不是很端正,常常都是“得過且過”,不過現在好多了,我開始養成一種謙虛、勤問的學習態度。學習上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!孔夫子說過“三人行,必有我師”,我想道理就在這裡。不懂就要問———這對我以後的學習也是有很大幫助的!
二、在生活上,我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間裡面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。
大學就相當於一個小型的社會,作為一個步入社會的緩衝,我們可以從中學到好多的東西。大學裡時間比高中充足多了,這樣可以利用剩餘時間在外面打工,尤其是五一,十一,我通過打工也知道了許多工作中的細節和與老闆、同事間的處事的細節。最重要的是通過打工,我認識到了在與陌生人相處時,平等是第一位的,在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利於交往,又是尊重別人。
大學生學年個人工作總結與計劃範例***四***
一晃大學生活已經過了一年了。這是我人生中的非常重要和珍貴的的一個階段,同時,我非常珍惜這來自不易的學習專業知識的機會。
進入大學以後,在老師和同學們的幫助下,很快融入到了大學的學習和生活中。回顧這一年的生活,我學習了一些專業基礎知識;參加了自己喜歡的社團和學生會部門;認識了一些風趣又有個性的朋友。
通過參加學校的一些社會工作和科技競賽活動,把學到的知識運用到實踐中,使我積累了一些經驗,也學到了很多課堂上學不到的東西。現就大學至今的學習生活進行總結如下:
一、學習專業基礎知識,為後續專業課程打好基礎。大一學習的主要是學習學科基礎課程,只有擁有了紮實的基礎知識才能更好得學習專業課程,因此,我也是非常用心地上好每一堂課,並且及時到圖書館補充一些相關的課外知識。在學習中,虛心向同學和老師請教是一種很好的學習方法和和學習習慣,我也從中受益匪淺。在大學學習期間,學習成績一直名列前茅。
二、積極參加社會活動,主動向前輩學習並在學習中積累經驗。大一時參加了社團和學生會,在這段期間,我深深地理解了“要做大事,得做好每一件小事”這句話。在社會活動中,學會了團隊合作,並深刻體會到了團隊合作中的樂趣。參加社會活動,既是給了一個鍛鍊自己的機會,為以後的工作做準備工作,同時,也為自己贏得很多榮譽。
三、加強思想政治學習。大一時充滿期待地投遞了入黨申請書,開始了向黨積極靠攏的第一步。我參加了黨校學習,進一步學習了黨的理論知識,瞭解了黨的發展歷史,增加了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和和正確的人生觀、價值觀和世界觀。
四、生活上,積極向上。進入廣輕後,很快適應了大學生活,積極與班上同學打成一片,主動幫助同學。積極參加課外體育活動,充實業餘生活的同時還能強身健體。