前臺文員的工作職責

　　前臺文員需要對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;下面是小編整理的.

　　篇一

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作、電話轉接、花草的管理、面試電話聯絡;

　　2、公司各類信件、包裹的傳送、簽收及分送工作;

　　3、公司員工外出費用報銷、員工發票***原始憑證***處理、備用金保管;

　　4、日常資料整理等一般行政事務;

　　5、主管安排的其它任務.

　　任職要求：

　　1、18-24歲，身高1.60米以上;

　　2、中專以上學歷，專業不限;

　　3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;

　　4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟體;

　　5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;

　　6、富有愛心，熱愛花草。

　　篇二

　　工作職責：

　　1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔;

　　3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分檔案的列印、影印、文字工作;

　　4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工登記;

　　5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;

　　6.完成領導交辦的其他或臨時工作。

　　崗位要求：

　　1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;

　　2、工作耐心、細緻、謙和，為人熱心、認真、負責;

　　3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;

　　4、熟練使用辦公軟體和辦公裝置，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;

　　篇三

　　工作職責：

　　1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺“5S”，樹立公司前臺儀表形象;

　　2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;

　　4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，並及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;

　　5.按照公司程式規定稽核所有外出申請單、請假條、出差申請單，並將相應的出勤記錄輸入考勤系統;

　　6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。

　　7.執行公司檔案管理程式，具體負責公司檔案的編號、修改排版 、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;

　　8.電子傳真的查詢及轉發

　　9.上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.年齡20-28歲

　　2.性格活潑開朗，有耐心;

　　3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

　　4.熟悉電腦及各類辦公軟體的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文件;

　　5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;

　　6.能夠認同公司的文化，願意與公司長期共同發展。