給航空公司的感謝信最新精選五篇
感謝也是一種美德,我們因愛而生,因為感謝學會付出和回饋。感謝航空公司的感謝信你們會寫嗎?下面是小編整理了給航空公司的感謝信,供你參考。
給航空公司的感謝信範文一
中國南方航空公司:
本人對貴公司三亞機場的員工逯豔秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,***應該是漏訂了***,此時撥打訂票中心電話無人應答,心裡不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯豔秋瞭解了全部情況後,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之後馬上將我們的情況電話給相關部門並要求儘快處理,又跑前跑後,經幾番周折,終於為我們辦好了此班飛機的機票,並詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動,貴公司的逯豔秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯豔秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,並對其予以表揚。
南航有如此心繫旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今後南航多些向逯豔秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
此致
敬禮!
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____年__月__日
給航空公司的感謝信範文二
中國南方航空公司:
在這裡我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君***諧音***。
在這裡,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席麗君主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!
此致
敬禮!
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____年__月__日
給航空公司的感謝信範文三
南方航空公司,是我國運輸飛機最多、航線網路最密集、客運量最大的航空公司。1999年至現在,南方航空公司創造了累計安全飛行1000萬小時、並連續保證219個月的航空安全紀錄,平安運輸旅客5.4億人次的成績。這都離不開南方航空堅持“安全第一”的核心價值觀,南方航空公司稟承“客戶至上”的服務理念,通過提供“可靠、準點、便捷”和“規範化與個性化有機融合”的優質服務,致力滿足客戶的要求。南方航空公司堅持“以人為本”的管理理念,實施文化戰略,以“讓南航成為客戶的首選,成為溝通中國與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅持客戶至上、安全、誠信、行動、和諧為核心價值觀,倡導“對員工關心,對客戶熱心,對同事誠心,對公司忠心,對業務專心”的企業文化。
作為南航公司的一名客艙服務員,我為公司取得的成績感到驕傲,同時也明確了在以後的工作的具體方向:將進一步提高客艙服務水平,嚴格把好客艙安全這個關口。具體工作思路如下:
一、做好客艙服務工作
在切實的工作環境中,我們怎樣才能實現高品質的服務呢?這就要求我們:
***一***瞭解高品質客艙服務的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關於服務產品的價值進行交流和評價的特殊場合,航空公司與乘客的關係是否能夠友好地建立和發展,取決於客艙服務水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過自己的客艙服務態度來贏得穩固的客源並吸引新的乘客。有乘客才有市場,有市場也才有利潤。面對目前激烈的航空市場競爭,客艙的服務質量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏得更多的客源,爭取更多的回頭客,重點在於航空公司所提供的客艙服務能否表達自己的特色並讓乘客滿意。
給航空公司的感謝信範文四
飛機作為一種交通工具,已經被越來越多的人們接納和選擇。選擇的理由是可以提供快捷、方便和優質的服務。雖然飛機是所有交通工具中安全係數最高的運輸工具,但是由於各個方面的因素,客艙安全仍然是安全的一大隱患。所以這給我們客艙乘務員提出了更高的要求。做好安全我們應從以下幾點出發:
***一***明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴以生存和發展的重要基礎,客艙安全作為飛行安全的重要組成部分,其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠要關注並且永遠被置在最基本、最重要位置的就是-安全,安全是我們的生命線,有了安全不等於擁有一切,但沒有安全就等於沒有一切。
***二***瞭解客艙安全的文化結構
1、從物質層次。從物質方面來說,客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器,例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應急醫療箱和滅火器等。
2、從行為層次。客艙安全從行為層次包括以實現航空安全為目的所採取的措施,是精神文化和制度文化的行為表現與具體實施。客艙安全行為包括乘務員在正常情況下的安全指導工作和緊急情況下的安全行為,比如安全演示、應急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來說,客艙服務包括法律、政令法規、行業的各項標準和制度等。安全文化制度具有社會控制的作用。客艙安全相關的法規和行業規章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國飛行基本規則》、《大型飛機公共航空運輸承運人執行合格審定規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》、《中國民用航空人員醫學標準和體檢合格證管理規則》、《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》和《民用機場和民用航空器內禁止吸菸的規定》等。
4、從價值層次。安全服務的價值層次包括人們對安全的認識和行為規範。價值規範層次在文化系統處於深層結構,是文化中最不易變化的成分,所以它被視為文化系統的核心。價值文化形它決定著人對客艙安全的態度和行為,這就是狹義的安全文化。客艙安全價值層次主要表現在乘務組的安全觀念和態度。只有讓乘客樹立安全第一的觀念,才能處理好客艙中服務與安全的關係。
***三***落實客艙安全
瞭解客艙安全的重要性的主要目的是更好的落實到客艙安全。關於具體做好客艙工作,這就要求我們:
1、培養自身安全意識。作為乘務員,我們應該拋棄以前錯誤的認識觀點:飛行安全是飛行組的事,乘務組只負責客艙服務。我們要圍繞《大型飛機公共航空運輸承運人執行合格審定規則》中把“客艙乘務員”理解為“出於對旅客安全的考慮,受運營人指派在客艙執行值勤任務的機組成員”,把客艙安全作為我們乘務工作的第一責任。學習系統的客艙安全文化建設有助於培養我們安全意識,提高安全素質,將安全的理念融入到我們工作中。客艙安全不僅是乘客的安全,也是我們自身的安全,樹立維護客艙安全的牢固責任心。
給航空公司的感謝信範文五
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本人對貴公司7月25日9C8950航班***深圳-上海***乘務長褚振婷以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了7月25日9C8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機後發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門後乘務長對於航班的延誤向旅客廣播致歉,並要求乘務員們維持好客艙的正常秩序
同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客航空公司的表揚信500字百科。飛機在上海虹橋機場落地後,乘務長再次對於航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,並對其予以表揚。春秋航空有如此心繫旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今後春秋多些向褚振婷一樣優秀員工,企業怎能不發展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。
我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!
此致
敬禮!
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