貸款業務學習心得
通過這次的貸款業務學習，決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為的發展做出更大的努力。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。
篇1
5 月 25 日，我行一行 27 人赴 XX 學習信貸業務發展的先進 經驗，經過與 XX 行領導、銷售主管、信貸員等多層次的交流， 感觸頗深，收穫也較大。主要體會有以下幾點：
一、管理者的業務能力強和工作作風硬。通過和對方銷售 主管交流，深深感到其業務知識的紮實、工作作風踏實、特別敬 業。 銷售主管業務能力決定著銷售團隊業務擴張能力。 相比之下， 我們是重視信貸，但真正學信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員 技術支撐不到位，經驗指導不到位。如何抓營銷、談發展、控風 險。XX 行商務貸款從去年下半年 2000 萬到目前 8640 萬的規模， 是跟他們有個有力的業務指導有直接關係， 而我們的業務存在各 種各樣的問題，一次通過率為零，並且審查審批環節存在多次退 回的現象，業務辦理時間過長，嚴重影響了我行業務辦理效率及 發展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何判斷客戶的經營能力 還款意願對信貸員來說存在同樣的困惑， 從我行目前的表面現象 來看，是客戶源少，常常出現斷戶現象，但深層次的原因應該是 判斷客戶不準， 往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請-調查判 斷不準-否決-被否客戶宣傳等形成不良迴圈， 管理層在這個環節 的指導缺失是造成客戶較少的主要原因。另外，管理層的務實的 工作作風給我留下了深刻印象， 管理層堅持更多的精力放在信貸 業務上，多研究業務，多研究市場，多深入瞭解業務現狀，掌握 一手資料，及時解決業務發展存在的困難。這一點也是我們亟待 改變的。
二、重視信貸隊伍建設，強化信貸管理。XX 行在行內廣泛 樹立信貸第一重點業務的優勢地位，抽調精幹力量充實信貸隊 伍，在人員管理上把住准入關，全行上下以幹信貸為榮，人人爭 幹信貸，以信貸為重及“比學趕幫 超”發展氛圍特別濃厚， 在這種氛圍下及時推出末位淘汰制、除績效考核外增加激勵措 施，這樣信貸員自覺學習的能力得到加強，業務能力自然提高較 快，市場開拓主動性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的 信貸文化。
三、在業務發展上堅持正確的方向和方法。通過和 XX 行信 貸員交談，第一感覺信貸員對如何發展業務心裡特別有數，他們 是真正以客戶為中心來開展工作的， 如我行信貸員通常反映的產 品手續繁瑣等，在他們那裡讓客戶感覺不到，因為他們的提前工 作做的比較到位，提前已核實到客戶的真實情況及軟資訊，到客 戶家中的時侯只需驗證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶拉 近了距離，讓客戶感覺到是信貸員的真誠、產品的快捷，這樣口 碑宣傳帶動了客戶的不斷增加，客戶的熟悉度不斷加深，業務規 模才得以擴張，管控風險能力得到提升。 有了以上好的發展環境、業務支撐、正確方向引導，信貸 員的思想得到進一步解放，業務管理水平逐步增強，業務發展才 進入良性發展軌道，這是我體會較深的三個方面。 根據我們認真學習的寶貴經驗再結合我行實際情況，我認 為要真正改變目前發展不力的狀況，應採取以下措施：
1、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業務中去。一 是儘快提高自己的業務知識，不僅要重視信貸，更要學信貸、懂 信貸，要學習信貸業務制度，熟悉監管要求，瞭解信貸技術，這 樣才能知道要如何抓營銷、 抓發展; 知道風險控制的要點是什麼， 抓好風險控制，才能避免不良率過高;以自己好學、專業的形象 影響周圍人員，儘快在行內形成討論業務、學習業務的氛圍。二 是真正與客戶、市場連在一起，及時掌握各方資訊、行業知識、 市場趨向才能有力指導信貸員。三是改變拖拉、只說不做、高高 在上等不良工作作風，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實地，以 吃苦在前的態度認真對待工作。四是要真心關心和愛護信貸員， 經常關注他們的思想動向，及時調整他們的心態。要保護信貸員 做業務的積極性。 如不能因為信貸人員沒有完成業務發展任務或 造成了幾筆逾期就橫加指責， 而應看到信貸人員為了做好信貸業 務所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵。逾期 催收中不能把壓力全都放到信貸員身上， 身為管理層一定要率先 士卒。
2、 積極引導信貸員， 營造積極向上的氛圍， 搞好團隊建設。 縣行已提供了齊全的硬體設施，提供了良好的辦公環境，在各方 面給了較大支援。支行更應該以建好信貸軟環境當成首任，引導 信貸員正確認識信貸、正確處理業務發展與控制風險、充分調動 信貸員的主觀能動性，對信貸員多關心，瞭解他們的需求，讓信 貸員真正把支行當成自己的家。 在業務發展上以大力營造 “比學趕幫 超”發展氛圍為著力點，排除一切不利因素，讓信貸員解 放思想合規發展。
3、在具體業務上，堅持分組包片區域管理加上以客戶為中 心的發展理念。根據我行的實際情況，區域化管理已形成共識， 下步工作就是在各自區域內深耕細作，挖掘客戶需求，以點帶面 成片開發以擴大市場佔有率。重視客戶關係維護，考慮問題及業 務處理要讓客戶真切感受到產品優、服務好、品牌硬。管理層深 入到每個信貸員的業務，從受理到放款、從細節入手，從每筆業 務入手，逐步改善做業務的方式，提高工作效率，真正提高信貸 員的溝通技巧及駕馭能力。 通過學習交流，找出我們的不足加以改正，他們的經驗加以 取捨，大家團結一心，思想真正統一。
篇2
在領導領導和同事的幫助下，學習工作均取得了一定的成績。現將我一年來學習和所做的工作述職如下：
一、加強政策業務學習，不斷提高自身政治、業務素質。
過去的一年，自己利用中心每週一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國十七會議精神。以員標準嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。
二、工作方面
1、年一月從大學畢業後於三月份調入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業務受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，並及時傳遞貸款資料，並做好貸款受理的登記工作，能認真仔細的做好對客戶的諮詢解釋。
2、服從組織的工作安排，為配合銀行改革，從五月到七月底抽調進行了不良資產責任認定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強對法律、法規和農業銀行各項規章制度以及信貸新規則的學習，並自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農行形象的事，能自覺接受群眾的監督，沒有任何違法違紀行為。
四、嚴格遵守勞動紀律
本人嚴格遵守農行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結同志，尊重領導和同志。
一年已經過去，我在領導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責，做了應做的工作，為農業銀行的發展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領導的要求還有一定的差距。在新的一年裡，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為的發展做出更大的努力。
篇3
改革開放以來，農村經濟發展迅速，我市的農村信貸總量持續增長，但其增長速度呈放緩趨勢。農村信用社的信貸服務方式較為傳統，信貸營銷品種單一，沒有品牌，缺乏創新，難以滿足一部分客戶的資金需求，從而使農村信用社的信任度比商業銀行要低，信貸市場發展緩慢，開發和推廣創新的信貸產品成為農村信用社信貸業務進一步發展的關鍵。
前段時間，省聯社XX辦事處開辦了為期四天的XX市農村信用社信貸業務培訓班，我有幸參加了這次培訓。我非常珍惜這次培訓機會，這四天的培訓中所學的知識都將沉澱積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。心得體會如下：
統籌城鄉發展與農信金融發展相結合
黨的十六大提出，統籌城鄉經濟社會發展，建設現代農業，發展農村經濟，增加農民收入，是全社會小康社會的重大任務。農村金融改革創新是統籌城鄉綜合改革的重要組成部分，我們要加強農村金融改革創新。當前農信金融存在的主要問題是：1、農村資金供求失衡;2、農信金融服務功能和環境較弱;3、金融創新和服務滯後。
針對這些問題，作為服務“三農”的農村金融機構，我們要在改革中做到以下幾點：1、構建多元化的農信金融服務體系，調節農村資金供求關係;2、建立健全農村金融制度，加強農信金融服務功能和環境改善;3、大力開展農信金融創新。
二、加強利率市場化下的中小企業貸款業務創新
中小企業在經濟發展中的重要作用有目共睹，據國家發展改革委中小企業司統計的資料顯示，我國中小企業已經達到4200多萬戶，佔全國企業總數的99.8%以上。由此，我們可以看出，中小型企業在國民經濟中處於重要地位，正逐步成為發展社會生產力的主力軍;中小型企業在農村經濟中處於主體地位;中小型企業是大型企業不可缺少的夥伴和助手。
然而，現階段我國中小企業融資難題主要體現為中小企業難以從銀行系統獲得金融支援。隨著利率市場化進場的逐步加快，銀行在信貸資產定價方面取得了更多自主權，但中小企業的融資困難問題並未得到更本性的改變和突破。
面對中小企業融資難問題，作為服務中小企業的農村信用社來說，我們要做到以下幾點：1、經營理念改革創新。要調整經營結構，分散經營風險，轉變增長方式，提高資本回報等;2、組織管理創新。通過專業化的管理架構和靈活的機制，提高業務管理部門的工作效率，提高政策調整、產品創新的效率;3、業務流程創新。要適應新的貸款產品要求，提高放款速度，貸款流程再造。
三、理解銀行營銷理念、運用銀行營銷方法和技巧
營銷的根本目的是比競爭對手更好、更快、更有效地為客戶提供有價值的產品或服務，從而滿足客戶需要並使客戶滿意，顧客的滿意直接決定和影響企業的盈虧。金融市場營銷是我們農村信用社發展所必需的現代管理理念，農村信用社的成功發展離不開金融市場營銷理論的指導和運用。
作為現代化的農村金融機構，我們在營銷時要敢於想象，要有亮劍精神;要打破傳統思想;要打破地域思維;不要給自己的思考設限。在營銷過程中，要做到以下幾點：1、掌握需求尋找目標客戶。要進行市場選擇和定位，細分市場;2、瞭解自己的客戶。要與客戶建立親善友誼關係，交談時要以客戶關心的問題作為談論重心，要探尋往來的可能性;3、熟練掌握多種營銷技巧。
四、熟知銀行貸款中的法律問題
農村信用社的法律風險是指因日常經營和業務活動無法滿足或違反法律規定，導致不能履行合同、發生爭議、訴訟或其他法律糾紛而造成經濟損失的風險。而作為風險相對較高的信貸業務，其經營狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全，正因為如此，客戶經理需要加強對相關法律規定的學習，避免由於經營行為違反法律法規而使銀行遭到損失。
在本次學習中，講師談到了：《擔保/物權法》與擔保貸款法律風險實務;《合同法》與授信合同法律風險實務;風險貸款自力救濟法律風險控制實務;風險貸款公力救濟法律風險控制實務。讓我們明白了在辦理貸款業務過程中可能出現的法律風險，提醒我們要熟知與貸款業務相關的法律法規知識。
總的來說，這次市辦開辦的信貸業務培訓班，給我帶來了很深的感觸，學到了很多知識，同時帶給我們很多啟示。通過這次培訓，我們學習了統籌城鄉發展與農村金融的改革創新，利率市場化下的中小企業貸款業務創新，銀行營銷的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問題，為我們以後在信貸崗位中發揮自己的才能打下了基礎。