招商加盟需注意事項
連鎖加盟是一種現代經營方式和組織形式,在全世界經濟領域倍受推崇。接下來請欣賞小編給大家網路收集整理的。
大量的特許加盟連鎖專案使人眼花繚亂,廣告宣傳單上的介紹似乎都很迷人。
創業者該選擇哪一個?投資額大的好,還是小的好?不收加盟連鎖費的好不好?直營店多的專案好,還是加盟連鎖店多的專案好?
有人做過調查,在美、日等國,採用連鎖加盟連鎖經營模式的商店比單獨經營的商店存活率高得多。於是,有很多中國創業者簡單認為,只要是特許加盟連鎖的專案就能盈利。
然而事實是這樣嗎?
僅從投資額大小、加盟連鎖店數量多少等表面情況很難判斷一個加盟連鎖專案。實際上,創業者還是應該從專案的盈利模式和特許加盟連鎖體系這兩個方面來考察。
首先,對有意向的加盟連鎖專案,最好先暗中考察一番。到該專案的加盟連鎖店去消費,以顧客身份和店老闆或店員聊天,並估算每天的營業額,分析客戶群、消費時段等等;考察持續一段時間後,看考察結果是否和加盟連鎖總部介紹的內容相符,以此判斷對方的誠實態度。不要和不誠信的盟主合作。
而如果該專案根本還沒有開過加盟連鎖店,或第一家店一年時間都不到,你就不要理睬它。
其次,對外來加盟連鎖專案要謹慎評價。國外的加盟連鎖品牌雖然在國外較成功,但如果剛進入中國,可能會有一段“水土不服”時期,所以你應對此類專案慎重考慮,在較大風險和較大機遇中慎重權衡,慎重行事。
最後,要了解清楚加盟連鎖專案的特許加盟連鎖體系的完善程度。如考察盟主對特許加盟連鎖商業模式的認識和運作水平,看他是否有一整套已成文字且可操作的特許加盟連鎖管理手冊和加盟連鎖店營運手冊;看他是否在加盟連鎖商選擇、加盟連鎖店店址選擇等方面持負責任的謹慎態度;看他是否重視加盟連鎖店的利益和後續管理等。
這種考察最好的辦法就是去參加盟連鎖主舉辦的培訓,然後準備大量問題去“刁難”他們,看他們是否對加盟連鎖專案有完全充分的準備。
招加盟商的資料評估
對加盟商的選擇絕對是一件大事。具體操作來說,對一個加盟商可以從七個方面來評估:合作意願、市場理念、資金實力、信用情況、操作經驗與能力、管理能力。在這六個評估指標裡面,合作意願是指他對於跟本品牌合作的想法是否強烈,是否擁有做好、做大的強烈衝動。如果沒有這種強烈的合作意願,無論如何也不可能合作。市場理念是指他對市場經營的思路與想法。很多加盟商的市場理念非常落後,一談市場就談產品不好、價格沒競爭力、銷售額怎麼樣、利潤怎麼樣。至於分析產品的定位與組合、競爭對手的策略、自己的推廣針對性等等,則一概不會談。而優秀的加盟商則會從當地市場的特點、自己的產品優劣勢以及針對性的組合、推廣等策略層面分析。資金實力則是指加盟商能夠投入多少資金來運作加盟店,流動資金是否充足等。而信用情況則主要在當地進行調查,看看是否有惡意拖欠貨款、與其他廠家的衝突、銀行信用問題等。操作經驗與能力則主要考慮其以往的操作經驗,自身是否具有操盤能力等。而管理能力是指他是否具有現代管理的意識與手段。如果什麼都是記在自己腦子裡,什麼都是靠自己說了算,沒有基本的規範,這就是很明顯的個體戶,對於未來企業的加盟店管理顯然不是什麼好事。
電話招商的注意事項
1.打電話報企業名稱很重要。有的人在報自己廠名的時候特別快,甚至快到讓人聽不清或者直接說簡稱,如果你是大企業還好,如果你是中小企業,我建議最好說全名,並在全名的前面加上您所在的省份。這樣不僅代理商得到的資訊會比較完整,同時也會提升自身企業的高度,使代理商感到企業非常的正規。
2.客氣是必要的,但不能客氣到懦弱或者沒有底氣。其實電話招商需要的知識量不一定要特別多,但一定要注意打電話的語氣。尤其是現在“保健品”市場的免費醫藥招商,有的時候代理商在接電話時會很清楚地從對方的語氣中感覺到一種“能做就做,不能做還有別人”的想法,這種所謂的“弦外之音”,聽者是很容易感受到的。在我看來,招商最重要的就是一種態度,只有珍惜每一位客戶,你的路才能越走越寬。
3.你可能也這樣問過:“經理,您是做藥的嗎”、“我這裡有幾個品種正在招商,您看能不能幫忙做一下”或者“經理,您都做一些什麼品種呀”,這樣的語句在我看來都是有紕漏的。而且代理商們肯定也聽膩了這樣的語言片段,因此也不會專心回答你的問題。招商的更深層來源於一種交流,招商經理應該把代理商當成朋友對待,不要接連問一堆老掉牙或冒失的問題。在招商過程中,招商經理要儘量使自己的語言精練,不一定要多有色彩,但是你要知道你所說的、所問的都是為招商服務的。
4.招商經理要做什麼?那些是準備工作?人人都會打電話,難道人人都會招商嗎?其實招商經理大多都遇到過對代理商的問題回答不上來的情況,但是如果是你的本職問題答不上來,肯定會挫傷代理商的信心。因此,多懂一些知識對招商是非常有好處的。那到底經理應該準備那些知識和儲備呢?我認為應該包括:招標掛網、臨床規則、OTC細分、物價、醫藥的基本知識,以及營銷管理等知識。
5.很多招商經理的弊病就是聯絡過的客戶就不管了,缺乏反饋機制。以我的經驗為例,我在近一個月的時間收到了100多條簡訊,但只有一個有電話回饋的,我也理解有些招商經理的苦楚,每天要聯絡大量的客戶,因此很少有時間進行反饋。但招商不是囫圇吞棗,而是一個滲透的、連續的,而且是迴圈的過程。另外,回饋是美味的大餐,經過第一次交流,第二次地熟悉,代理商很可能在未來給你提供意想不到的深層資訊。
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