房地產銷售服務理念

　　房地產銷售行業十分重視營銷理念，掌握正確的營銷理念對銷售人員來說有著十分重要的作用，下面由小編帶你們一起了解一下吧。

　　：品牌營銷

　　“房地產營銷比拼到最後就是品牌、品質和產品價效比，而並不是簡單的賣不賣期房的問題。在香港，新鴻基、新世界、長江等地產大鱷都會賣期房的，重要的是公司品牌是否給人信任感，產品品質和價效比是不是最好。”

　　——華潤置地***北京***股份有限公司品牌推廣總監朱華越

　　當前業界普遍存在的一個誤解是將房地產的品牌效應簡單地等同於案名效應，片面注重樓盤的案名設計，而忽視了對房地產這種複雜商品在質量、服務、功能等方面進行全方位的品質提升。

　　同時，由於市場競爭的激烈，以及資金週轉等方面的原因，不少開發商不願進行較長時間的品牌營造，過多借助於新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知這種本末倒置的做法已阻礙了房地產業的健康發展。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地的進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對於品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產的主流趨勢。

　　：關係營銷

　　當前業界流行的整合營銷理論，實際上就是關係營銷思想的體現。其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關係，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。在營銷組合中，產品、定價、通路等營銷變數都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨商品和品牌的價值難以替代，而這與消費者的認可程度緊密相關。因此，開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通，注意關係營造。

　　：競爭營銷

　　開發商能否在當前激烈的市場競爭中站穩腳跟，對競爭對手的深入分析和準確應對以及培育自身獨特的競爭優勢很重要。為此，開發商必須樹立競爭營銷理念，練好內功，不斷提高自身素質，加強培養企業的核心競爭力。開發商要在各區域市場上取得競爭優勢必須建構完善的企業治理機構，創造一種持久的發展動力和動力支援系統，以獨特而優越的品牌、質量、技術、營銷網路等區別於競爭對手的策略佔領市場。

　　：誠信營銷

　　目前，虛假宣傳已使購房者不太輕易相信樓盤廣告。衝動型購房永遠也成不了樓市特徵，而對物業這一支出巨大的消費品，購房者關心的不是概念新奇，而是房屋質量過硬、產品物有所值、合同信守兌現、物業管理到家。在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。

　　：文化營銷

　　現代生活給人的外在壓力越來越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”，他們更渴望居家之中的文化內涵。開發商如果發現了這一點，並加以演繹，就能出奇制勝。開發商必須把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作為經營理念，採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。為此，開發商不僅要注意在建築風格上儘量體現文化內涵，通過富有特色的主題創意，提升住宅小區的文化價值，給人展現一種高品位的美好生活藍圖，而且要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區的文化氣息。

　　：特色營銷

　　消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個效能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區佈局、建築外型、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點。