股指期貨電話銷售話術

  電話銷售現如今成為營銷的一種主要手段,而在股指期貨的電銷中又要掌握哪些話術呢?下面是小編帶來關於的內容,希望能讓大家有所收穫!

  

  1、客戶:期貨風險太大了!

  我:是的,期貨投資確實存在風險。您認識到這一點說明您是一個很理性的人,這是非常難得的。我相信您一定知道在投資當中風險和收益是成正比的,X先生,您現在有做其它方面的投資麼?

  2、客戶:在做股票。

  我:X先生,那您在投資方面一定有不少經驗了。大家都知道股票市場只能做上漲行情,下跌的時候我們要麼空倉,要麼看著帳號虧損卻無能為力。而且股票是T+1制度,上午買進的股票,下午行情要是跳水,我們只能眼睜睜的看著帳戶虧損。

  3、客戶:我有朋友做期貨這一行的。

  我:X先生,您朋友圈很廣。不過關於個人的投資理財,很多人還是不希望和朋友關係摻合在一起。因為這樣可以更加客觀、更加保密。

  4、客戶:我已經有專業人士幫我打理了。

  我:X先生,投資找專業人士是明智的選擇。不過沒關係,正所謂“貨比三家”,如果有更多的資訊,不是就多一個選擇嗎?

  5、客戶:你先把資料寄給我,我瞭解了再說吧。

  我:這樣當然很好呀。X先生。不過期貨投資針對每個人都是有不同的計劃的。我與你當面交流後好準備一下適合您的投資計劃。另外在看資料的時候你我在旁邊可以及時給您解釋,這樣效果更好些。

  常用的

  1、客戶:我沒錢。

  我:那X先生您有做過其它方面的投資嗎?比如股票、基金、銀行理財產品。

  客戶:有做股票/銀行理財。

  我:同1.1

  客戶:我真沒錢。

  我:X先生您真坦率。我這次只是給你介紹一下,並不是要你馬上投資的。其實很多人都以為期貨投資需要很多資金,其實不然,錢多有錢多的做法,錢少有錢少的做法。

  2、客戶:我考慮考慮吧。

  我:X先生,我想您現在還有疑慮,是嗎?做投資的人是不會放過任何機會的,所以我才請您到我們公司先來了解一下,可行的話您再做決定。

  3、客戶:我已經開過戶了。

  我:X先生,那您主要操作的是哪些品種呢?

  客戶:股指期貨。

  我:X先生,我們公司本週六/日舉辦一場投資者沙龍活動,是交流近期股指期貨行情走勢和交易策略的,特此邀請您來參加。會上我們邀請了知名分析師XXX就後市的判斷和大家進行一對一的交流。

  4、客戶同意過來參加講座時。

  客戶:這樣的講座倒是不錯。

  我:那X先生,我在這裡給您留個位置。您身邊有筆嗎?麻煩您記一下活動的時間和地點。 客戶:不方便,你發我手機上吧。

  我:好的。時間是週六下午2點,地點是源深路葛州壩大廈1806室。我一會發到您手機上。你的手機號是13901234567,對嗎?

  客戶:是的。

  我:好的。那週六我在公司等您。X先生再見。

  5、客戶不在家或不方便接電話時。

  我:您好,請問是X先生嗎?

  客戶:他不在。

  我:我這裡是美爾雅期貨公司的。想邀請X先生參加一個活動。請問他什麼時候回來呢? 客戶:6點鐘以後吧。

  我:謝謝您。那我6點半再打電話過來。您怎麼稱呼呢?

  客戶:我姓陳,是他愛人。

  我:謝謝您,陳女士。

  我:您好,請問是X先生嗎?

  客戶:我是,你有什麼事?

  我:X先生您好,我是美爾雅期貨公司的。請問您做過期貨投資麼?

  客戶:我現在很忙,沒時間。

  我:X先生,就佔用您2分鐘時間您看可以麼?

  A、客戶:那你說吧。

  我:„„„„

  B、客戶:我現在真的沒時間。我在開會。

  我:好的X先生,那我2個小時以後再打來,您看可以嗎?

  客戶:好吧。

  我:那先不打擾您了,祝您工作愉快。再見X先生。

  經典的

  1、客戶:是講座啊。我以前聽得多了,都沒什麼用。

  我:X先生,這不是您以前看到的講座,而是沙龍活動,有很多投資者參加我們的活動以後,都受益匪淺!尤其關於風險控制這一塊,參加活動以後,操作過程中的虧損概率大大降低了!您要是不能參加真是太可惜了

  2、客戶:期貨就是***,我已經虧了很多錢了。

  我:X先生,您以前虧錢,正是由於沒有人給您提供投資方法和交易策略的指導,因為期貨操作有很多方法技巧是需要注意的。我們美爾雅期貨正是考慮到廣大投資者這方面的需求,特地邀請公司的操盤手給大家傳授這方面的策略和技巧,非常的實用。

  客戶:管用嗎?

  我:X先生,已經有很多投資者參加完講座之後,在操作上有了很大的提高,虧損度大大降低了!

  3、客戶:我要和太太商量一下。

  我:X先生,做一項決定之前深思熟慮是必須的。不過您可以和您太太一起到我們公司來參加活動,這樣您和您太太都可以對期貨有一個比較深入的瞭解,可以嗎?

  4、客戶:做期貨能保證賺錢麼?

  我:X先生,做任何投資都是風險的,不過風險和收益是並存的,把錢存在銀行可以保證不會虧損,但是保證會越來越貶值的,現在CPI又這麼高,關鍵就在於我們如何把握和控制風險,我們公司這次做的講座就是關於如何控制風險的,相信過來之後您一定會有所收穫的。

  5、客戶:你們公司在什麼地方?遠吧?

  我:源深路1088號葛州壩大廈,靠近世紀大道地鐵站,交通非常便利。如果有需要,我們可以全程陪同您一起過來辦理手續。