創業公司該如何把握髮展的節奏

  一、關於融資,必須不差錢

  公司永遠不能處於缺錢狀態下。一缺錢CEO***就***開始著急,一缺錢***就***會做很多急功近利的事情,這些急功近利的事情對你公司長遠發展一定是***有***傷害的。你上一輪融資花了差不多一半的時候,你就要趕緊想著下一輪的錢在哪裡,你不能等著賬上的錢只有1/5、1/6去想,那可能已經來不及了。

  資本市場很好的時候,錢拿的容易***的時候***,你應該拿一點。如果你的產品增長非常漂亮,即使賬上有錢,也要按高的估值拿點錢,保持公司賬上有錢,這是非常重要的。

  並不是說你拿了錢要亂花錢,這是兩件事情。錢在公司的價值裡邊,我覺得有這樣一點,是信心。當你有很大一筆錢的時候,你面對競爭對手的時候,信心會得到很大的支援。當有一個巨頭跟你打架的時候,你賬上有錢,你會覺得沒那麼可怕。為什麼呢?即使是一個巨頭的事業部門,能拿到***的***資源和預算都是非常少的。如果你賬上有足夠多的錢,你根本不用害怕買不到資源,這樣***能***讓你踏踏實實做一些長遠的事情。

  二、產品結構,最重要的是簡單;賺錢也很重要

  我覺得產品最重要一點是簡單。一個公司,不太可能做太多的事情,我相信在座沒有幾個超級牛人,一般人能把一件事情做到極致做透,已經很了不起了。只做一件事情,你不需要招那麼多人,不會存在兩個部門搶資源的問題。你只做一件事情,突破是很容易的,因為你就是圍繞一個點,每天就在琢磨一個點,前提條件是你這件事情的方向要選對。

  比方說唱吧,如果我在唱歌這個領域做的是毫無疑問的行業第一名的時候,我就可以去想搶別人的地盤了。如果說第一天做了一個唱吧,還沒長大,我做別的吧,盲目了方向,反而不知道***應該***做什麼事情。

  產品的話,有很多人說我就做有使用者量的產品,有使用者量就值錢了,其實不見得。我瞭解的投資人,如果說三年以上還沒有看到收入,可能投資人想說我們是不是換一個CEO,這個時候被動做一些莫名其妙的工作。所以能賺錢早點賺錢,能盈利早點盈利。但是長遠的還是要考慮,你一定要儘早去尋找一個,去支撐你長遠發展的商業模式,不要覺得這個東西不重要,未來長大再說,其實不見得是那樣子的。

  剛才說到專注,很多人說我專注一個方向可能不見得能突破,我要多看幾個方向。多看幾個方向的話,最好不要變成是完全不相關的幾個方向堆在一起,這個說不清楚了,究竟是什麼樣的公司。有的人做線下,和線上完全不相關,或者是跨行業跨得非常遠,或者是看起來可複製、其實不可複製的兩個方向。當年我做酷訊的時候,做火車票做得挺好的,***後來***做一個房產搜尋、做一個餐飲搜尋,做了一大堆的搜尋,其實沒有什麼相關性,使用者也沒有什麼相關性。

  三、市場推廣,別害怕介紹自己的產品

  市場推廣,我們要控制節奏,什麼時候賺快錢什麼時候不賺快錢。當你對自己的產品信心不是那麼足的時候,能省錢就省錢。你放在那裡,你看到很多使用者自己進來的,而不是完全花錢買來的,它有一定的口碑傳播性,只要這個產品看起來不錯,至少不差的時候,***就***到了宣傳點。

  宣傳的時候,我看到創業者特別害怕告訴別人自己在做什麼產品,我覺得不見得。尤其在今天的網際網路上,我一直覺得概念不重要,你不要以為別人想不到你這個想法。什麼想法大家都想得到,最重要是執行力。所以當你覺得你的產品足夠好的時候,你應該衝出去直接做成行業第一,保持這樣行業的第一。為什麼呢?只要你做到了行業第一名,媒體關注全部在你身上了,你***就能***得到非常非常多額外的好處。

  舉個例子,原來的唱吧,我們叫手機K歌行業第一名,它最大的好處是什麼,任何一個人做手機K歌的時候別人都會問,你跟唱吧有什麼區別,你怎麼挑戰唱吧的位置。它很難說,說來說去說不出什麼東西來。而你站在這個位置的時候,比如說同樣一個推廣的位置,唱吧放在那裡一天拿幾萬的使用者,別人一天可能拿幾千的使用者,行業地位會帶來非常多的額外議價。

  同樣到了資本市場上,行業第一名和第二名的估值不是按那個比例,第一名一定高很多,所以我覺得只要你產品好,不要害怕告訴別人,沒有什麼不好意思的,真的是說這種競爭其實只要自己跑得快,方向是對的,我覺得一般沒有什麼問題。

  但是前提條件還有一點,你賬上有錢,不能說沒有錢你還拼命做。前面說融資是很重要的,當你產品足夠好的時候,你就拍出去,不要害怕任何一個人,即使是巨頭進來有什麼關係呢,巨頭也不見得幹得過小公司,這個世界上有太多的案例了。吵架實際上是一個經常出現的事情,大家可能看到了網路媒體上沒事吵吵架什麼的,其實有一點是什麼,當你已經在比較好的位置的時候,你就不應該跟其他的創業者吵架,這個挺沒意思的。

  就像唱吧在這個位置上,一堆人在唱唱吧,但是你相信所有唱吧說的話我從來不提任何的競爭對手,因為在我眼裡根本看不到它,我就是行業第一名,第二名我根本看不到。你搶了第一名的位置,快速奔跑,永遠保持自己的產品執行力到位了,這時候競爭不怕,吵架也不怕。

  這個時候如果出現一個巨頭蒼蠅,有值得吵架的事情,你就要吵。比如說2007年Google推出生活設施,完全抄我當時的酷訊,我當時一個人,我跟我的合夥人在美國出差,Google抄襲我了,怎麼辦?當天晚上全部回來加班,一個晚上熬通宵做了整整兩週的市場營銷計劃,就講一件事情,Google拼命抄襲。***這是***對於巨頭***抄襲的反應***,對於創業***同行***,我覺得沒有什麼意思。

  四、招聘,規模控制在所有人都能聽到***一種聲音***環境下

  招人其實是很重要的,我看到很多創業公司誤進一個誤區,拼命花錢招最有效的人才,公司堆了一大堆北大、清華高材生,然後沒有幾個有用,其實這樣是很危險的。有很多擦屁股的事情,你光牛人去做,你發現他們的效率其實還不如一些普通人,而且他們也不願意做一些莫名其妙的事情。比如說你讓一個清華計算機的人出來去改一個bug,他覺得你在浪費他的生命。

  每一個團隊有一兩個優秀的人,再加上幾個非常靠譜的人,他們形成一種關係,從長遠來說的話,也是這些看起來不是那麼強、但是又有一些能力的人,他反而對這家公司更加忠誠,更加有持續性。反而空降進來的高材生什麼的,這種人其實相對是更難管理。人的淘汰率需要保持一定的,一直一批人也不對,捨不得炒人,這個團隊也沒什麼發展。

  人少的公司有各種各樣的好處。像唱吧發展,我們也在非常精心控制我們的人頭,一方面***為了便於***管理,不能***招***太多人,第二我們招人非常嚴格,整個規模控制在——所有人會聽到一種聲音的環境下,這個時候你會發現很舒適。

  人多了之後亂七八糟的事情可多了,比如說兩個人性格不好吵架要協調,有的人鬧離職有的人被挖。人少的時候效率是高的,而且人少的話有一個很奇怪的好處,會逼著你作為管理者這個人,你沒辦法去想做一些莫名其妙的事情,你只能做最重要最重要的工作。所以我們經常會講到,***本來有***十個***事情***都需要去做,***因為精力有限***只能做三個,其他的做不了,我只能做培訓。最後讓我的產品研發團隊一直在專心於做使用者那些東西,我們偶爾會補一些小問題。至少從大的勢頭來看我們會讓自己更專心,做更少的事情,更多地利用外部資源做事情,大量的外包,其實有一些時候你會發現外包比較方便,比你自己開發更划算的。

  舉一個簡單的例子。我們說第三方服務一年十幾二十萬很貴,我招兩個人也能幹,這兩個人算算賬,一年也是二十萬,進來之後你還要管理他們,還不見得比外邊公司幾十個人乾的好,功能強大。這個是我們之前經常看到的例子,如果不是公司核心業務、核心功能,能找到外邊優秀的服務商會更好。

  五、好的企業文化讓每個人都無法公開做違背公司利益的事

  企業文化其實是一個逐步形成的東西,很難從外部遷移進來,不是請兩個講師講一講就形成了企業文化,這是非常困難的。企業文化是由組成的人形成的,尤其是CEO自己就代表企業文化。說實在的,我也不是什麼專家,***但***我覺得企業文化非常重要。尤其在公司快速成長***的時候***,十個人以內不需要企業文化,一百個人的時候可能需要,一百個人至少有一點骨幹開始解決這些人的溝通方式。到一千個人以上的時候,沒有企業文化發現是一團糟。

  我在阿里巴巴呆了兩年,阿里巴巴企業文化達到什麼呢,沒有一個人在公共場合敢說一句違背公司企業文化的話。為什麼呢?就是因為這個東西深入人心了。比如說沒有一個人敢站在這裡會說,“你這個工作會搶了我的功勞”,沒有人敢說這句話,因為企業文化裡已經說:所有人的利益都是公司利益最大,跟個人利益沒有關係了。這個時候你發現整個溝通效益和執行效益在提高。這種境界怎麼達到是很有難度的,要自己找感覺。

  六、創業者要善於把握哪些機會?

  我覺得創業的機會,創新的機會,***來源於***我們現實生活***中***任何一個不滿意的問題。我相信我們很多很多不舒服的東西,比如說像空調為什麼不夠暖和呀,北京的霧霾為什麼這麼嚴重呀?所有我們覺得不高興不爽的點,反過來想就***可能***是一個非常了不起的創新機會,而且這個創新的機會存在週期是非常短暫的。最近有一個記者在採訪我說,我們處於一個非常難得的歷史時代,這個時代中國每一個行業每一個產品都缺少一個了不起的公司在做。這個時候你會發現,我在這個行業裡認認真真做,我做的最好,我就能成為這個行業第一名,這就是一個巨大的機會。

  就像唱吧。人家說,錢櫃倒閉了,你為什麼還做KTV?就是因為錢櫃倒閉了,原來的公司有問題,他們活不下去了,他們做事方法出現了很嚴重的障礙,跟不上時代了。好了,我們想一想,反過來想,不需要唱歌了吧?不是。大家喜歡唱歌。好了,原來的KTV出現了什麼問題?比如說像錢櫃什麼的,非常大非常豪華,請一大堆服務員,價格非常貴,公款消費沒問題,公款消費一消失,他們就支撐不下去了。是不是老百姓不喜歡唱歌呢?其實不是,老百姓去不起那個地方,覺得消費不起,不好玩。***他們***跟不上時代,不能夠和老百姓結合,等等等等,你去思考現實中的問題,反過來才會有機會。

  巨頭的抄襲也是一個很好的訊息。沒有人抄襲的產品也不算好產品,有人抄襲是好事情,證明大家很認可你在做的方向,你要在這個時間點抓住機會。有人抄襲一定在這個基礎上做創新,也要認真關注,該學的學過來,在中國抄你被抄過去就好了,執行力一定到位。你發現一個明星不小心用一個產品的時候,要適當造造勢宣傳一下。

  融資泡沫其實對創業者絕對是好訊息,融資泡沫比較好拿錢,該拿錢拿錢。但是融資泡沫爆掉了,其實對創業者也是一個好訊息,如果你在融資泡沫期間把錢拿到了,那麼冬天來了對我們來說是太好的事情了,因為每個人***都***活不下去,就我活下去了。所以當冬天來的時候,節省錢,不要亂花錢。熬過這個冬天,你就會發現這個市場都是你的了,因為***競爭對手***全死掉了,所以冬天對創業者也是很重要的一件事情。