辦公室管理制度範本三篇

　　為規範辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了辦公室管理制度範本，希望你喜歡。

　　辦公室管理制度範本一

　　為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規範化、秩序化、樹立公司形象，特制訂本制度。

　　第一條 從本制度釋出之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度規定執行，組織健全、任務明確、責任到人，切實落實制度規定的各個事項，從而推動公司衛生管理的規範化、經常化、制度化。

　　第二條 每位員工應講衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫。全部員工輪流值日，每隔一天打掃一次衛生，按照值日表進行實施。

　　第三條 區域劃分

　　1.公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由值班人員進行清掃;

　　2.個人區域：包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。

　　第四條 清掃內容：

　　1.公共區域環境衛生應做到以下幾點：

　　1保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無汙物、汙水、浮土，無死角。

　　2保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。

　　3保持牆壁清潔，表面無灰塵、汙跡。

　　4保持冰箱內物品擺放的整潔，氣味比較怪異的物品最好用袋子裝著，以免冰箱內異味混雜。

　　5保持衛生間便池、洗手池內無汙垢，經常保持清潔，垃圾桶要及時更換，避免出現溢滿現象，在下次更換時也會不方便。

　　6保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：

　　1辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回櫃子裡，不用的物品要及時清理掉。

　　2辦公檔案、票據：辦公檔案、票據等應分類放進資料夾、檔案盒中，並整齊的擺放至辦公桌左上角上。

　　3辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等，應放在辦公桌固定位置，用完後再放回原來的位置。

　　4電腦：電腦鍵盤要保持乾淨，下班或是離開公司前電腦要關機，離開座位30分鐘以上的要關閉螢幕。

　　5飲水機、印表機、傳真機、文具櫃等擺放要整齊，保持表面無汙垢，無灰塵，蜘蛛網等。

　　3.個人衛生應注意以下幾點：

　　1不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2下班後要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　3禁止在辦公區域抽菸。

　　4下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷後即可離開。

　　第五條 時間安排

　　1值日時間為一、三、五，為保證打掃時間的寬裕，打掃時間為該值日的前一天下班後進行，特殊情況下早上打掃。

　　2客服人員值班時，值日生為白班人員。

　　3沒有值日生時，大家注意保持好個人衛生及公共衛生區。

　　4希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動成果。

　　5若當天值日人員因事不能完成當日工作，應提前向辦公室衛生負責人進行申請，並主動找其他同事協商，通過同事同意後進行調換。如自主調換失敗，則由辦公室衛生負責人進行安排。

　　第六條 衛生制度執行情況由總經理及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考核之中。

　　第七條 　公司全體人員務必嚴格遵守本制度，認真執行。

　　辦公室管理制度範本二

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規範制度，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　1、愛崗敬業，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，並及時彙報辦理結果，做到件件有著落，事事有迴音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閒聊，不做與工作無關的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。

　　4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘於吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向，並保證通訊暢通，便於聯絡。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺保持辦公環境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌鬥並保持桌面潔淨。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪領導，經同意後引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

　　3、客人落座後，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退後一步後再轉身退出。

　　4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心裡一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這裡是華羽傢俱”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由於面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸菸、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，儘可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什麼⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴於5WIH技巧。

　　5、瞭解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要儘可能問清事由，避免誤事。我們首先應瞭解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然後彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就結束通話電話。

　　四、檔案管理

　　1、檔案的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、檔案在送上級審批或簽發之前，必須反覆核對確保無誤。

　　3、列印、發放檔案必須經相關上級稽核後方可印發。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批准同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。

　　蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便於識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，檔案用印應壓年蓋月。

　　5、列印檔案要注意儲存原稿，應將原稿與一份成文一併存檔保留，以備查閱。

　　6、印發檔案要做到文面清晰，字型適當，用紙規範，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類檔案歸檔、留存及銷燬工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。

　　2、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的資訊屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、洩露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出資訊，為工作和有關部門決策提供資訊資料。採集、輸入資訊以及時、準確、全面為原則。

　　5、資訊載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將資訊載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛護各種裝置，降低消耗、費用。對各種裝置應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室裝置應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成裝置損壞的應照價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

　　2、會議室使用完畢後，使用部門應及時進行現場整理、儀器裝置復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響後面部門的使用。

　　七、辦公用品領用規定

　　1、採購:採購工作要科學、合理，增強透明度。採購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的效能、價格及附加優惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統一採購，以便降低採購成本。

　　2、入庫:對採購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便於保管和適於批量採購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、週轉快、消耗低、費用省。

　　3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續，行政將視工作需要發放辦公用品。

　　4、回收：員工離職後，應將辦公用品交還行政，對於價值貴重的辦公用品及裝置，如果發生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公佈之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

　　辦公室管理制度範本三

　　為規範辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，

　　特制訂本制度。

　　第一條：適用範圍

　　本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守

　　第二條：職責部門

　　行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

　　第三條：水電使用規定

　　1.員工均有義務留意辦公裝置的用電狀況，不使用時將裝置關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2.員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時如因故外出應將電腦關閉。有學生上課時，提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的數量，不能有閒置的開啟的電腦，下班時應及時關閉電腦，及機房所有的插排開關，不能使電腦開著過夜。

　　3.員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時，儘可能不開燈而使用天然採光。第四條：印表機使用規定

　　1.列印時須本著節約原則，非重要檔案應考慮使用二手紙列印或雙面列印。

　　2.列印完畢務必按“OFF”鍵，使印表機進入待機狀態。

　　3.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要列印外，禁止列印其他私人資料。嚴禁因私大量列印檔案、小說、書籍等非工作性檔案。

　　第五條：空調使用規定

　　1.空調作為辦公設施，僅於辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調，辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調，嚴禁室內無人空調機照常開機。

　　2.下班後，最後一個離開的員工，應自覺關閉空調，以杜絕浪費。

　　3.使用空調，應注意節約，夏天在28℃以上方可開啟空調製冷，製冷溫度設定不應低於25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調製熱，制熱溫度設定不應高於30℃。

　　4.使用空調期間，要將辦公室的門窗關閉，以確保空調的使用效果。

　　5.落實空調使用管理責任制，行政部指定工作人員負責管理。

　　6.不得隨意開啟空調機殼或拆卸機件，要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知行政部，由行政部聯絡專業人員進行修理。

　　第六條：衛生清潔管理規定

　　1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。

　　2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。每週週一至週日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區域，個人辦公區域檔案整理，垃圾清掃等由自己負責。

　　3.公司規定每週五進行大掃除，個人清理自己的辦公桌面，公共區域由全體員工具體負責。

　　第七條：環境及衛生標準

　　1.窗明潔淨，牆面清潔;

　　2.角落無積塵、蛛網;

　　3.燈具、電器、用具清潔;

　　4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;

　　5.各部門的文件必須存放在各部門的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內無雜物;

　　7.地面無痰跡、紙屑、菸頭;

　　8.個人儀表整潔、乾淨。

　　第八條：員工環境衛生規範

　　1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;

　　2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;

　　3.不隨地吐痰;

　　4.不在辦公室區域內吸菸;

　　5.各部門的辦公區域內，對外的窗戶在下班後或在下雨時，必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門，將對負責人協助清潔工打掃衛生一週的處罰;

　　6.不能私自移動，挪用辦公室區域內的設施裝置;

　　第九條：其它規定

　　1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。

　　2.員工發現水、電、暖設施出現故障，應迅速與行政部聯絡，不得私自修理。

　　3.員工需提高節流開源的意識，互相監督，對浪費現象加以制止;並集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。

　　4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區域大聲聊天、喧譁、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;

　　5.嚴禁上班時間玩電腦遊戲、看視訊等，或瀏覽無關網站佔用公司資源

　　6.員工上班時間應著裝整潔大方，不得穿異裝異服。

　　第十條：附則

　　本制度由行政部負責解釋與修訂，自總經理簽發之日起生效實施。

看過辦公室管理制度範本的人還會看：