和客戶交換名片有哪些技巧
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
1.交換名片的技巧
有些業務員拜訪,卻怎麼也弄不到客戶的名片,或者乾巴巴地找客戶要一張名片。我們說名片是交換,是換來的。在與客戶見面的時候要注意“交換名片”,換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
見面時不要過早拿出自己的名片,在說明來意,自我介紹完成後,觀察客戶反映作出交換名片的決策。
如:客戶一下子忘記了你的姓名,你可以說:“**經理,我們第一次見面,與您交換一張名片。”客戶不好意識拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時,提出“**經理,與您交換一張名片,以後多聯絡。”
避免向客戶說:“可以給我一張您的名片嗎?”尷尬!
2.在融洽的氣氛中銷售溝通技巧
缺乏想象力的業務員在和顧客見面後,往往急於進入銷售狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是,一見面就問“要不要”、“買不買?”。要知道大多數人對銷售是很反感的,所以你不要讓顧客一開始就把你當作業務員。
銷售溝通技巧我們要學會營造氣氛,有三種方法:
***1***美國式:時時讚美
***2***英國式:聊聊家常
***3***中國式:吃頓便飯
銷售溝通技巧 成功的業務員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好,以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立,你的銷售工作往往會取得意想不到的進展。
另外注意:你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象,對方一旦感覺到你的談話沒有誠意,而是一般假惺惺的空談,你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實,只要你真誠地、關切地和對方談論他關心的問題,接下來的會談、銷售、付款便是非常自然、非常順利的事了