用網際網路做營銷案例分析
案例分析的一個重要環節是分析資料分析。案例分析資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼,是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的的相關資料,希望對您有所幫助。
一
華為:縮小經營單位,打“班長的戰爭”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮鬥目標”。華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰,“通過現代化的小單位作戰部隊,在前方去發現戰略機會,再迅速向後方請求強大火力,用現代化手段實施精準打擊”,這就是所謂班長的戰爭。
要實現這種改革,就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團衝鋒,因為我們火力不夠,即企業的資源不夠,所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去衝鋒。那麼現在不一樣了,現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把集中的權力下放,企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會,而不再是集團的董事會來。
強調“班長的戰爭”,並不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監督,需要董事會來監督班長。所以任正非提出,我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監控機制要跟上,所以要建立子公司董事會,由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。
任正非認為企業管理要學部隊,他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅,以旅為單位,作戰能力更厲害。美軍內部還在改革,未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營,一個班的火力配置要達到一個旅級的配置,以後炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰能力。
縮小作戰單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭,提升一線的綜合作戰能力,總部變成資源配置和支援的平臺,這是華為組織變革的一個趨勢。
所以華為現在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規模,幾個組織合併成一個組織,進行功能整合,以便於快速響應前方的呼喚。
當年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰鬥小組”。第一個叫資訊情報專家,他帶著先進的裝置就可以測出這個地方有多少兵力,確立敵人的目標方向後,把情報傳遞給火力戰鬥專家;火力戰鬥專家根據他的情報來配置***,然後報告給戰鬥專家;戰鬥專家可能就是一個少將,他計算出必要的作戰方式,按照軍部授權,直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人,每個人可能又帶領一個小組,但這三人小組本身來講又是一個小組,是一個綜合作戰小部隊。
縮小經營單位,我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題,其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多,佔著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在網際網路時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰術,使得每個人都成為價值創造者,使每個人都能有價值地工作。
這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式,總部是要求提高專業化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到,不管是網際網路企業小米,還是傳統企業海爾及華為,所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強調速度,強調客戶價值導向。
組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構,企業的權威也不再是行政權威,它包括專業權威,也包括流程權威。
二
中國大媽的消費需求有待認真研究
顯然,如果把中國大媽定義為職業投資人群體有些過了,她們只是個人消費之餘的一種保值增值而已。本文我們不會從投資角度來研究中國大媽,我們更願意從中國大媽的消費心理、消費特徵和需求變化來解讀中國市場正在發生的悄然變化。
任立軍認為,媒體也好網友也好都是過度強調了中國大媽的投資花錢能力,其實,如果從普通的市場營銷的角度來思考,我們會發現,中國大媽可能關係到整個中國經濟如何走向消費主導時代的重要消費群體。
通常,我們在做新產品上市消費者研究時,往往會忽略掉中老年人,更不會刻意地去研究中國大媽這一獨特的消費群體。大家更多地把學生、年輕人做為主力研究物件。當我們認真地對於中國各級城市消費人群進行研究時卻驚奇地發現,中國獨特的獨生子女政策、中國獨特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等 使得“中國大媽”成為家庭消費的核心決策層和執行層。據此,我們可以認為,中國大媽的消費需求是為了滿足家庭消費而非僅僅是個人消費,這樣獨特的中國式家庭消費現象才可以稱為真正的“中國大媽經濟學”,值得人們去研究。
筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型,這位80 後的朋友要結婚時,自己和女朋友在研究如何置辦一個滿意的婚禮時,被媽媽發現,於是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理準備的情況下準備好婚嫁用品,包括時尚的金鑽飾品、家紡、家電等,甚至有關小兩口的新房也已經被大媽籌劃得時尚新穎,就連裝修公司都已經找好。人們肯定會驚奇,這位年近50歲的大媽做的事 情能否得到80後兒子兒媳的歡欣?事實證明,這位經歷了中國改革開 放30年的新時代中國大媽毫無落後觀念卻新意十足,樂得小兩口連稱老媽時尚。這就是中國大媽的縮影,她們愛操心、愛包辦、能執行。仔細詢問,這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的,因為香港要比內地的同品牌的金銀飾品要便宜很多,家紡是在一次北京國展的家紡展會上看到的新產品,後來在黃金週促銷時購買,家 電則是在蘇寧電器購買,因為這裡線上線下同價,比其他家電賣場要便宜。您看看,這中國大媽多麼精明,展會、網際網路、海外購買等都被其恰當地使用,在博得兒子兒媳滿意的同時,還能夠省下很多錢,這就是新時代中國大媽的精明之處。
“大媽經濟”成中國一支重要的消費力量
研究發現,中國以家庭為中心的消費幾乎成為中國消費的主流,這個主流的核心支撐點就是“大媽經濟”。
我們在研究了中國消費群體生態系統時,發現中國很多基 礎性消費和重要消費都來源於“中國大媽”,而中國大媽普遍具有“有錢、有閒、有心情”的消費特徵更是“大媽經濟”被熱捧的重要依據。經過改革開放30多年 的積累,很多中國大媽都擁有不扉的積蓄,退休之後成為操持家庭的主心骨,再加之她們結婚普遍比較早,兒女上班就業之後,她們都基本上處在50歲左右的年齡 段,並非傳統認知上的“夕陽”階段,甚至可以稱之為人生正當年。因此,中國大媽不但自己有著獨特的消費需求,對於操持家庭來說,她們也有著獨特的見解,況 且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家,也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基於這樣的分析,我們認為,“中國大媽”不可避免地被推到支援社會消費的一支重 要力量。
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