利用網際網路營銷案例分析
對於市場,沒有仔細的分析就沒有發言權,企業作為市場的一部分,案例分析理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是小編整理的的相關資料,希望對您有所幫助。
一
看VANCL與PPG的成敗談網路直銷
成功的理由非常簡單,只有兩個:
如果要為PPG和VANCL她倆獲得今天的成功找相同的理由的話,那麼只有兩點:因為是男士襯衫;因為實惠。
擁有二十多年曆史的中國服裝業龍頭企業雅戈爾的男士襯衫日均銷量被新生僅兩三年的PPG超越,哪位從商的人會不為此而瘋狂著迷
而當VANCL陳年在08年3月對外宣佈日均銷量超越PPG的時候,會有更多的商人去探尋其中的奧妙,到底襯衫網路直銷領域還能創造多少奇蹟。
但只有隨著時間過去,大家都從熱潮中冷靜下來,看得更透徹的時候,我們才能檢驗目前的成敗,看到未來的發展。
高速成長之後的思考
基於強大的生產製造能力,中國不缺產品,如果僅僅是依靠優惠的價格去長期打拼市場的話,國產家電行業、國產手機產業的進化史可以作為很好的參考範例。因此,從企業長期經營發展的戰略來看,無論僅僅是圈定在網路直銷領域還是擴散到全國的襯衫銷售市場,及早的認識到這點,會讓我們的發展更穩妥。“低價”不應該是她倆的核心競爭力和明天成功的根本理由。
相信,男士襯衫適合在網上銷售已經成為共識。因為這個共識,數十家PPG模式的企業已經殺進男士襯衫網路直銷市場,甚至實力雄厚的傳統的服裝企業也按耐不住。雖然中國男士襯衫消費市場容量龐大,但,在群雄面前,現在選擇男士襯衫作為創業切入點也許不是你獲得成功的一個好理由。
一樣是男士襯衫,一樣是實惠,通過對VANCL和PPG這兩家風格迥異、經營策略處在兩個極端上的企業比較和分析,也許我們能夠描繪出明天勝利者的輪廓。
◆賭桌上的新手——PPG
PPG的成功僅僅是因為無處不在!
超過80%的訂單來源於呼叫中心的直接下單是對“PPG無處不在”的最直接回報。
和PPG類似,紅孩子、小康之家、麥考林三家目錄直銷起家發展的公司同樣有70%~的訂單是直接通過呼叫中心下單。不過這三家企業都有著PPG無法比擬的龐大客戶積累和更為深厚的行業沉澱。
紅孩子依託全國16家分公司 1600多名的員工支撐著60多萬活躍客戶。
15年積累和持續經營的800萬客戶資料是小康之家的“持家之本”。
每月超過200萬的DM和遍地開花的線下門店使麥考林成為“直郵、網路、門店”三棲實力派代表。
同樣是直銷模式,相比起前輩們,PPG的行業沉澱有明顯差距的,而最為的缺失其實就是直銷模式的靈魂——客戶資料庫。從這些差距可以判斷,托起PPG驚人銷量的理由只有一個,那就是無處不在的廣告。但“無處不在”的成本是巨大的。當不能在短時間之內積累起足夠的客戶資料庫規模的話,當投入的產出比和計劃的年度銷量都嚴重偏離投資方心理底線的話,也許PPG的身影就會砰然消失。這也是“輕公司”最大的風險之處。當廣告噶然停止,供應商悄然散去,“輕公司”還剩下些什麼空蕩蕩的倉庫和呼叫中心的幾部電話
但這是所有人都不願意看到的情形。因為PPG不僅觸動了所有服裝行業企業主的商業神經,引發了服裝業網路直銷的變革;PPG更是中國B2C電子商務躍上新臺階的領航者之一。我們更期待的是PPG為所有人帶來更大的驚喜和成功。
“賭桌”上的新手——濃重的***心理
PPG的廣告費用最少有一半被浪費了,但PPG不知道浪費的是哪一半。在精準營銷概念和應用都逐漸成熟的今天,PPG的營銷重點和大部分的錢卻偏偏選擇放在了難以掌控直接收益的、相對昂貴的電視、報紙、雜誌和戶外廣告上。而且廣告的訴求以品牌宣傳和網購襯衫新生活概念宣傳為主。PPG普及了上網買襯衫的理念,但對於成長期的直銷公司來說,獲得足夠的訂單是重中之重。況且,打明星牌、打造新生活理念帶動產品銷售已經是老套路,不再像早兩年那麼成效卓顯了。在今天,通過燒品牌撐起企業的發展,而且是依託於新興的網路直銷模式,如此大的風險,無異於***。
當然,會有朋友提出“富貴險中求”的觀點。如果是經驗老道的“職業商界賭徒”,我們有理由給予更多的支援和信賴,但從PPG對供應商的管理控制能力、網路營銷的策略和技巧、使用者購物體驗的不佳以及公關危機的生澀處理手法上看,PPG更像是“賭桌”上的新手。
◆網際網路成就了後來者VANCL的強大和穩健。
PPG用兩年多的時間實現了男士襯衫日銷量超越雅戈爾,隨後,VANCL僅用了5個月超越了PPG,而我想,這還只是陳年重出江湖,上演B2C電子商務好戲的第一幕。
“68元”+“陳年”B2C電子商務裡一個漂亮的案例
早期以網路營銷為主要推廣渠道的VANCL成功的理由可以歸納為兩點:那就是“68元”和“陳年”。
在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,營銷策略和訂單來源這兩個關鍵點上,兩者有著截然相反的表現。
VANCL的襯衫有超過80%是直接通過網路銷售出去的。到目前為止,VANCL的廣告和營銷渠道重心集中在網際網路,而且,營銷方面的成本遠遠低於PPG.這是VANCL和PPG最大不同之處。
“68元”是VANCL所有廣告投放策略、營銷策略、產品策略的核心。68元一件的、質量和檔次達到相當水平的襯衫在國內幾乎是絕無僅有的,在相同品質檔次上比PPG還要實惠的襯衫徹底打破了潛在客戶群的心理底價,也貼合了消費者潛意識裡網路購物比線下購物便宜的心態,VANCL給足了一個讓你馬上下單訂購的理由。
當然,不少行內的專家還會點到許多成功的必要條件,例如襯衫質量的控制和保障、產品的及時補貨、物流配送的及時和配送人員服務態度良好等等,但我相信這些因素已經成為基礎條件,是直銷企業獲得長遠發展的最基本的要求,最近幾年裡大家不斷探討,通過差異化營銷、差異化產品和差異化競爭才能在當今日記激烈的市場競爭中獲得成功嗎我想在那麼多的襯衫網路直銷企業裡,不少的經營管理團隊都有相當的行業經驗,在一些基礎性、共性的銷售因素上不會有在短期內影響全域性的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。誠然,我們通過媒體上的得來的資訊可知,VANCL的產品品質優於PPG,而且VANCL的物流配送做得確實不錯。
二
999集團網路營銷分析
三九健康網運用在傳統產業中積聚的資本力量率先整合,三九健康網將象一個巨大而寬敞的航空港,為各種健康醫藥網上服務專案建立龐大的啟航、停放的平臺。
三九集團核心企業南方製藥廠以突出的業績在國家經貿委最近對全國藥業全部工業企業分按銷售收入、利潤總額、利稅總額三項主要經濟指標重新排名中,獨攬三項全國第一,名列全國製藥企業500強之首.去年三九集團實現營業收入七十六點七八億元,同比增長百分之十一,實現利稅十點五八億元,同比增長百分之二點五,實現利潤六點五三億元,同比增長百分之七點四。到一九九九年底,三九集團總資產已達一百二十億元,累計向國家貢獻利稅二十多億元,集團“999”商標被國家工商局商標局認定為“中國馳名商標”,商標品牌價值已達四十九點一八億元,躍居中國最有價值品牌的第十位,蟬聯全國醫藥品牌的第一位。
2000年4月24日,三九健康網正式開通.三九健康網不僅是三九集團正式進軍網路的先鋒,同時也將是一個依照網際網路經濟規律獨立運作的大型實體.三九健康網帶來全新的網路健康理念,在強大的內容資料庫支援下,試開通不到一個月,日訪量已經達到8萬,穩穩地坐上健康醫藥類網站的頭把交椅。除了由傳統醫藥行業轉變而來的資訊資源、配送渠道等優勢外,三九網路與長城集團合作,將長城因特網電腦的健康類上網熱鍵設定為三九健康網;與潤迅公司合作,開通了全球首個雙位數字域名的頂級郵箱39.net;與東芝公司合作,建立B2B模式的網上專營店,東芝的全線醫療器械產品將在三九健康網上進行銷售。
三九網路在全國28個城市進行了醫學人士上網情況調查,準確地把握了中國目前的醫生上網的所有情況,以求能夠為推動中國網路醫療服務盡一分力。三九健康網已在全國擁有1300餘家醫院會員,可以為本地或遠端醫療提供即時服務;有近兩萬名醫生在經過認證後成為三九健康網的專業會員,這一龐大的後備資源尚無人可與爭鋒。同時,三九集團強大的銷售網路,覆蓋全國的倉儲運輸系統,數千家良好的商業合作伙伴將成為三九網路在電子商務領域中的有力支撐.三九集團將利用在傳統健康產業的絕對優勢,率先全面整合中國健康醫藥類網站,將網上健康產業概念推上另一個臺階.
在欄目設定上,包括新聞中心,健康大全,性愛時空,美容新幹線,健身俱樂部,無敵求醫寶典,醫學大本營,藥品天地,超級資料庫,網上醫院,健康超市,同時還設有主頁空間站和健康社群.在網站內容方面,不但包括了健康資訊,醫藥情報,還包括了社會經緯,關注健康,更關注整個社會,這是三九健康網的目標.即時的專業領域動態和資訊吸引了大批專業人士的光顧,專題欄目關注現代人的健康問題,每一欄目下的的熱點的話題調查體現了人們對於健康觀點心態.
健康大全中,包括了對健康焦點問題的討論,以及對於男性健康,女性健康,老年健康和兒童健康的關注.健康不僅僅是身體的健康,更應包括心理的健康,這才是現代的健康新概念,因為,三九健康網還對人們容易出現的各種心理問題進行的分析,並提出瞭解決方案.對於愛美的女性,在美容新幹線中一定會找到自己所需要的資訊,美容食譜以及靚麗容顏和一些護膚訣竅是美容頻道所不可缺少的,但現代對於美麗的定義中還包括了身體的健美,所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級資料庫是三九健康網面對會員使用者提供醫藥相關資料資訊的大型資料庫.資料庫涉及內容廣泛,包括國家對於醫藥的法律法規,藥典,中西藏藥的部頒標準;醫藥產品介紹,醫藥文摘和醫藥企業介紹.這些詳盡使用的內容為醫藥產品銷售提供供求資訊平臺.在三九社群中,又分為公眾社群,健康社群,及體育社群,軍事社群,音樂社群,汽車社群和旅遊社區.整個社群本著以健康為主,不惟健康的原則,在網頁佈局上,三九健康網採取了一般綜合入口網站所常採用的佈局格式,這樣的好處是平面的資訊量大,可以一目瞭然..
三九集團鄭重宣佈,“將利用三九集團在傳統健康產業的絕對優勢,率先全面整合中國健康醫藥類網站,將網上健康產業概念推上另一個臺階”。三九健康網意識到聚集同類優勢資源,去蕪存菁,重新整合,創造新的結構和運營模式,才能造就整個行業迅速前進的凌厲態勢。三九健康網的目標已不僅僅定位於做國內健康網站的航空母艦,而是要建成華人社會超級健康資訊平臺。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫藥服務,令網路健康產業真正成為網路新經濟年代的重要支柱。
從三九集團的網路營銷案中我們能學到什麼
第一:要善於抓住機遇,走在時代的前列。三九集團從2000年開始就建立了自己的入口網站,準確把握住了電子商務和網際網路發展的趨勢。
第二:善於創新,倡導全新的網路健康理念。三九集團利用強大的資料庫主持,設立了三九健康網,與多個公司合作,建立自己的網路銷售體系。
第三:網站欄目設計別出心裁,既全又能突出重點。“在欄目設定上,包括新聞中心,健康大全,性愛時空,美容新幹線,健身俱樂部,無敵求醫寶典,醫學大本營,藥品天地,超級資料庫,網上醫院,健康超市,同時還設有主頁空間站和健康社群.在網站內容方面,不但包括了健康資訊,醫藥情報,還包括了社會經緯,關注健康,更關注整個社會”。這些獨到的欄目設計,最大程度的吸引目標客戶,便於對外做品牌宣傳。
第四:學會整合行業資源。三九集團率先全面整合中國健康醫藥類網站,將網上健康產業概念推上另一個臺階。三九健康網意識到聚集同類優勢資源的重要性,把自己定位為同行業的領先者,開始具備制定遊戲規則的能力。
第五:關注健康。無論是醫藥行業還是其他任何行業,都要注意到這點,在電子商務和網際網路的普及之下,自由職業者的出現,是最好的證明新世界的人更加註重生活的體驗和質量,不再像過去那樣能在的環境中工作,因此任何企業都要注意到這點,注意到對人才的重視,從身心上全方位的關係,讓他們有種家的感覺。
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